رقم خدمة عملاء ياقوت هو إحدى الخدمات التي شركة زين للاتصالات، فشرائح ياقوت تمتلك العديد من المميزات الخاصة التي جعلتها مميزة لدى العملاء، واليوم من خلال موضوعنا عن رقم خدمة عملاء ياقوت عبر موقع زيادة نتعرف على أرقام العملاء وشروط استخدام الشريحة.
رقم خدمة عملاء ياقوت 2024
قامت الشركة بإطلاق رقم خدمة عملاء ياقوت 2024 لاستقبال الشكاوى والرد على كل استفسارات العملاء من خلال:
- رقم واتساب 0570944322 يستطيع العملاء الوصول إلى ممثلي خدمة العملاء عبره وتقديم كافة الشكاوى أو الاستفسار عن أي معلومات.
- كما يستطيع عملاء ياقوت التواصل مع الشركة من خلال الموقع الإلكتروني، والذي يمكن الوصول إليه مـــن هنـــا ليتم الرد على جميع الاستفسارات فورًا.
اقرأ أيضًا: رقم شركة زين للاتصالات
طريقة تفعيل شرائح ياقوت
تستطيع شراء شريحة ياقوت وتفعيلها من خلال شركة زين للاتصالات للاستمتاع بكافة خدمات زين للاتصالات بجانب المزايا الإضافية الموجودة في ياقوت، ويتم ذلك عبر اتباع التالي:
- من خلال تنزيل تطبيق ياقوت عبر متجر Google Play من هنا، أو متجر Apple Store على آيفون من هنا.
- أنقر على أيقونة أطلب الشريحة.
- اختر نوع الباقة التي تناسبك مع الحرص على اختيار رقم الشريحة سواء عادية أو مضغوطة.
- يتم إضافة رقم الهوية الخاصة بك
- اختر طريقة الدفع المناسبة لك.
- قم بتصوير الباركود الموجود على شريحة ياقوت.
- أكتب العنوان الخاص بك.
- الآن أضغط على أيقونة الموافقة التي تنص على قبول كافة البنود الخاصة بعقد زين.
- أدخل بصمتك من خلال تطبيق أبشر، وهكذا يمكنك تفعيل الشريحة بمنتهى السهولة، واختيار باقة ياقوت أو ترقية الباقة المناسبة لك.
اقرأ أيضًا: إعادة تشغيل خط زين
باقات ياقوت المميزة
طرحت ياقوت العديد من الباقات المميزة لأفضل استخدام وأوفر الأسعار مع مزايا لا حدود لها.
- باقة Small حيث تمنحك 5 جيجا بايت للأنترنت بالإضافة إلى 500 دقيقة للمكالمات و500 رسالة مجانية.
- باقة 1X تعطيك 25 جيجا لاستخدام الإنترنت مع عدد غير محدود من المكالمات والرسائل، كما تعطيك 3 تطبيقات من اختيارك بالإضافة إلى عدد 2 تطبيق هدية من ياقوت.
- باقة 3X تعطيك 95 جيجا لاستخدامات الانترنت المتعددة، بالإضافة إلى عدد غير محدود من المكالمات والرسائل، وكذلك 6 تطبيقات من اختيارك و 4 تطبيقات هدية من ياقوت.
- باقة 5X وهي باقة مميزة فهي تعطيك عدد غير محدود للأنترنت والمكالمات والرسائل وعدد لا محدود من التطبيقات مع 5 هدايا إضافية من ياقوت.
شروط استخدام شريحة ياقوت زين
وضعت شركة زين مجموعة من الشروط لكي تحصل على خدمات ياقوت وهذه الشروط هي:
- اتباع السياسات والتعليمات التي تضعها حكومة المملكة العربية السعودية للحصول على شرائح الاتصالات في المملكة.
- الموافقة على الشروط واتباع كل السياسات التي تضعها شركة زين لإمكانية الحصول على شريحة ياقوت زين.
- ممنوع تمامًا استخدام باقات ياقوت زين من أجل الأغراض التجارية.
- لا تتحمل الشركة مسئولية ضياع الشريحة أو سرقتها أو تعرضها للتلف أو حتى استخدامها بدون اذن من صاحب الشريحة، وفي هذه الحالة يحق للشركة أن تقوم بوقف الخدمة وإغلاق حساب العميل مع تحصيل مستحقات الشريحة بطرق بديلة للدفع.
- في حالة عدم إمكانية تفعيل شريحة ياقوت، يمكنك استبدالها من خلال تطبيق الشركة.
اقرأ أيضًا: أفضل باقات زين
تعرفنا على رقم خدمة عملاء ياقوت 2024 ومميزات الشريحة وكيفية لتقديم على شريحة وتفعيلها من خلال تطبيق أبشر، كما تناولنا شروط استخدام الشريحة.