محتوى يحترم عقلك

رقم خدمة عملاء ياقوت 2022

رقم خدمة عملاء ياقوت هو إحدى الخدمات التي شركة زين للاتصالات، فشرائح ياقوت تمتلك العديد من المميزات الخاصة التي جعلتها مميزة لدى العملاء، واليوم من خلال موضوعنا عن رقم خدمة عملاء ياقوت عبر موقع زيادة نتعرف على أرقام العملاء وشروط استخدام الشريحة.

رقم خدمة عملاء ياقوت 2022

 

قامت الشركة بإطلاق رقم خدمة عملاء ياقوت 2022 لاستقبال الشكاوى والرد على كل استفسارات العملاء من خلال:

  • رقم واتساب 0570944322 يستطيع العملاء الوصول إلى ممثلي خدمة العملاء عبره وتقديم كافة الشكاوى أو الاستفسار عن أي معلومات.
  • كما يستطيع عملاء ياقوت التواصل مع الشركة من خلال الموقع الإلكتروني، والذي يمكن الوصول إليه مـــن هنـــا ليتم الرد على جميع الاستفسارات فورًا.

اقرأ أيضًا: رقم شركة زين للاتصالات

طريقة تفعيل شرائح ياقوت

تستطيع شراء شريحة ياقوت وتفعيلها من خلال شركة زين للاتصالات للاستمتاع بكافة خدمات زين للاتصالات بجانب المزايا الإضافية الموجودة في ياقوت، ويتم ذلك عبر اتباع التالي:

  1. من خلال تنزيل تطبيق ياقوت عبر متجر Google Play من هنا، أو متجر Apple Store على آيفون من هنا.
  2. أنقر على أيقونة أطلب الشريحة.
  3. اختر نوع الباقة التي تناسبك مع الحرص على اختيار رقم الشريحة سواء عادية أو مضغوطة.
  4. يتم إضافة رقم الهوية الخاصة بك
  5. اختر طريقة الدفع المناسبة لك.
  6. قم بتصوير الباركود الموجود على شريحة ياقوت.
  7. أكتب العنوان الخاص بك.
  8. الآن أضغط على أيقونة الموافقة التي تنص على قبول كافة البنود الخاصة بعقد زين.
  9. أدخل بصمتك من خلال تطبيق أبشر، وهكذا يمكنك تفعيل الشريحة بمنتهى السهولة، واختيار باقة ياقوت أو ترقية الباقة المناسبة لك.

اقرأ أيضًا: إعادة تشغيل خط زين

باقات ياقوت المميزة

طرحت ياقوت العديد من الباقات المميزة لأفضل استخدام وأوفر الأسعار مع مزايا لا حدود لها.

  • باقة Small حيث تمنحك 5 جيجا بايت للأنترنت بالإضافة إلى 500 دقيقة للمكالمات و500 رسالة مجانية.
  • باقة 1X تعطيك 25 جيجا لاستخدام الإنترنت مع عدد غير محدود من المكالمات والرسائل، كما تعطيك 3 تطبيقات من اختيارك بالإضافة إلى عدد 2 تطبيق هدية من ياقوت.
  • باقة 3X تعطيك 95 جيجا لاستخدامات الانترنت المتعددة، بالإضافة إلى عدد غير محدود من المكالمات والرسائل، وكذلك 6 تطبيقات من اختيارك و 4 تطبيقات هدية من ياقوت.
  • باقة 5X وهي باقة مميزة فهي تعطيك عدد غير محدود للأنترنت والمكالمات والرسائل وعدد لا محدود من التطبيقات مع 5 هدايا إضافية من ياقوت.

شروط استخدام شريحة ياقوت زين

وضعت شركة زين مجموعة من الشروط لكي تحصل على خدمات ياقوت وهذه الشروط هي:

  • اتباع السياسات والتعليمات التي تضعها حكومة المملكة العربية السعودية للحصول على شرائح الاتصالات في المملكة.
  • الموافقة على الشروط واتباع كل السياسات التي تضعها شركة زين لإمكانية الحصول على شريحة ياقوت زين.
  • ممنوع تمامًا استخدام باقات ياقوت زين من أجل الأغراض التجارية.
  • لا تتحمل الشركة مسئولية ضياع الشريحة أو سرقتها أو تعرضها للتلف أو حتى استخدامها بدون اذن من صاحب الشريحة، وفي هذه الحالة يحق للشركة أن تقوم بوقف الخدمة وإغلاق حساب العميل مع تحصيل مستحقات الشريحة بطرق بديلة للدفع.
  • في حالة عدم إمكانية تفعيل شريحة ياقوت، يمكنك استبدالها من خلال تطبيق الشركة.

اقرأ أيضًا: أفضل باقات زين

تعرفنا على رقم خدمة عملاء ياقوت 2022 ومميزات الشريحة وكيفية لتقديم على شريحة وتفعيلها من خلال تطبيق أبشر، كما تناولنا شروط استخدام الشريحة.

قد يعجبك أيضًا
التعليقات

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

15 تعليق
  1. حمزه يقول

    شركة ياقوت للاتصالات من زين طلبت شريحة لي شهر ولم تصلني الشريحة رغم اني عملت كل ما طلبو مني ولكن دونى جدوى علما بان ارسلت كم ايميل ولكن لا حياة لمن تنادي ( حسبي اللة عليهم )

  2. ياسمين يقول

    تم فصل الخدمة موقت و اريد استرجاعها

  3. كمال يقول

    سددت قيمة الباقة الشهرية 115 ولاتوجد خدمة

  4. رغد يقول

    لقد تم خصم المبلغ مرتين واستلمنا الشريحه ولكن لم يتم تفعيل الشريحه

  5. فهد يقول

    لى شهرين اتواصل مع خدمة العملاء على شان شريحه بدل فاقد ولا احد يرد علي اتمنى احد يتواصل معي ابي شريحه على رقم تواصل 0510150439

  6. عماد يقول

    شراء إنترنت
    مبلغ: 57.50 SAR
    ببطاقة مدى: 2430*
    من حساب: **7000
    من: Yaqoot
    في: 2022-06-26 17:58

  7. عماد يقول

    شركة نصابه تاخذو فلوس الناس ما تفعلو الباقات ولا احد يستطيع التواصل المباشر معاكم تقديم شكوي عبر التطبيق لا يوجد رد حسبنا الله ونعم الوكيل

  8. الدوسري يقول

    انا الغيت باقه x3 وشتركت بباقه x1.بس ماقبلت تتفعل المشكله لانستطيع التواصل معكم لايوجد خدمه عملاء عن طريق الهاتف فقط الايميل ولا يوجد رد بالايميل منكم خدماتكم سيئه وتلاعب بالعملاء

  9. عبده برناوي يقول

    اود من شركة ياقوت بخصوص مبلغ التفعيل مرتين ومن 5ايام وانا احاول التواصل
    فارجو الرد ع هذا الرقم 0590627208

  10. محمود حسن يقول

    أرجوا الاهتمام بالشكوى
    لقد خصمتم المبلغ ولم تردوا لي الخدمة ولا وصلت لي الشريحة
    وقمت بإرسال العديد من الشكاوى
    ولم يرد عليا أحد منذ أكثر من ١٠ أيام

  11. محمود البوليني يقول

    أرجوا الاهتمام بالشكوى
    لقد خصمتم المبلغ ولم تردوا لي الخدمة ولا وصلت لي الشريحة
    وقمت بإرسال العديد من الشكاوى
    ولم يرد عليا أحد منذ أكثر من ١٠ أيام

  12. ماهر الشحات يقول

    رجاء التواصل معي 0591944575

  13. RAIDAN RASHED يقول

    ارغب بتغيير باقتي من 3x الى 1x علما ان الباقة انتهت بتاريخ ٢٦-٤-٢٠٢٢ قبل يومين ولا يوجد بموقعكم ميزة تغيير الباقة بعد انتهائها
    لذلك الرجاء تحويل باقتي من 3x الى 1x وارسال رابط التسديد
    علما انة تم عمل طلب بذلك ولم يتم الرد

  14. علي حسني الصاوي يقول

    تم حجز شريحة يا قوت وتم الخصم مرتين وتواصلت مع خدمة العملاء ولم يرد على أحد 0563378418 نرجو الرد وتحسين خدمة العملاء

  15. علي محمد يقول

    ارجو من شركة ياقوت الاتصال بي على الرقم 0501506662 علمني أنني عميل سنتين وقبل 3 او 4 اسابيع تم فصل الخدمه عن رقمي ومن ثلاث ايام تم تحديد الباقه ولا زالت الخدمه مفصوله و الشريحه لمكالمات الطوارئ فقط وتم التواصل على الموقع ولكن هناك مماطله وتلاعب والرد على الايميل ان الرقم فعال ولا يوجد مشكله وهذا غير صحيح لا يزال لا يوجد خدمه ارجو الاتصال او الوصول لحل المشكله