رقم زين خدمة العملاء مما لا شك أنه لا توجد شركة اتصالات على مستوى العالم ليس بها خدمة عملاء، وهذا لوجود الكثير من المشاكل التي قد تواجه العملاء، فلابد من وجود خط لخدمة العملاء للرد على كل استفساراتهم، لذا ادعوك للتعرف على المزيد عبر موقع زيادة .
كما يمكنك التعرف على كيفية معرفة رصيد زين وكيفية استخدام تطبيق زين للأجهزة الذكية، عبر مقال: كيفية معرفة رصيد زين وكيفية استخدام تطبيق زين للأجهزة الذكية
رقم خدمة عملاء زين السعودية
- في حالة إذا كان الشخص يريد التواصل مع شركة زين من خلال أي خط من خطوط الشركة فيمكنه القيام بالاتصال على الرقم959، أو00966590000959.
- أما في حالة الرغبة في التواصل مع الشركة عن طريق خط غير تابع لشركة زين فيمكن الاتصال بهذا الرقم00966590000959.
- وفي حالة التواصل مع شركة زين عن طريق رقم أرضي فيمكن الاتصال عن طريق هذا الرقم 00966590014477، أو14477.
- يمكن للعملاء القيام بالتواصل مع الإدارة الأساسي الخاصة بشركة زين بالسعودية بشكل مباشر عن طريق الاتصال 00966592411111.
- كما يمكن الاتصال عن طريق الموقع الرسمي للشركة مع أحد ممثلي خدمة العملاء، عن طريق الدخول على هذا الموقعhttps://sa.zain.com/ar.
رقم زين الموحد
- قامت شركة زين بتقديم خدمات الجيل الخامس في بعض المدن السعودية، وهذا طبقًا لرغبة العملاء.
- إن الرقم الموحد لزين هو959، وهو أحد الأرقام للتواصل والاستفسار عن العروض الجديدة، وتقديم طلبات الاشتراك.
- هناك عدة خطوات بسيطة يمكنك أن تتعامل معها في حالة رغبتك في إلغاء البريد الصوتي الخاص بزين، ويمكنك التعرف عليها عبر موضوع: طريقة الغاء البريد الصوتي زين
زين تفتتح خدمة العملاء108 للأعمال
- أعلنت شركة زين الشركة المعروفة في تقديم الكثير من خدمات الاتصال المتنقلة بمدينة الكويت عن قيامها رسميًا، بافتتاح مركز خدمة عملاء زين للأعمال108.
- ولقد قامت الشركة بذكر أن هذا المركز مشابه لمركز خدمة العملاء107، حيث أشارت إلى أنها توفر أسرع شريحة لعملائها عن طريق الاتصال.
- وهذا يكون عبر فصل خدمة الاتصال للعملاء من الهيئات والشركات.
- أن مركز خدمة الأعمال الجديدة قد قامت بتمرير المكالمات والاستفسارات لعملاء الهيئات، ولقد قام صاحب الشركة بالكويت أن هذه الخدمة قد نالت رضاء العملاء.
لو كان لديك أحد الأسباب الخاص التي تحتاج للتخلص من الخدمات التي تقدمها زين وترغب في إلغائها، دعني أقدم لك أسهل طريقة عبر موضوع: الغاء الاشتراك في خدمات زين
أهم أكواد الخدمات الخاصة بشركة زين السعودية
1- خدمة الشحن للخطوط مسبقة الدفع
- يمكن الاتصال بهذا الرقم 1717، واتباع المعلومات الصوتية،
- أو الاتصال بهذا الكود*141*رقم بطاقة الشحن#.
2- خدمة التحقق من الرصيد المتاح
- لمعرفة الرصيد المتبقي يكون عن طريق إدخال هذا الكود *142#،
- ثم القيام بالضغط على الاتصال.
3- خدمة تحويل الرصيد من رقم إلى رقم آخر
- يمكن القيام بتحويل الرصيد من رقم لرقم آخر، وهذا يكون عن طريق كتابة BT، ثم يتم ترك مسافة والقيام بكتابة الرقم الذي سنقوم بتحويل الرصيد إليه،
- ومن ثم نقوم بترك مسافة ثم كتابة المبلغ الذي سنقوم بتحويله ثم بعد ذلك نقوم بإرسال الرسالة.
4- إعادة شحن الباقات
- من الممكن أن نقوم بإعادة شحن للرصيد وهذا يكون خلال طريقتين،
- الطريقة الأولى وهي عبر استخدام هذا الكود*141*الرقم السري#.
- أما الطريقة الثانية وهي عن طريق إرسال رسالة نصية بها SP، مع كتابة الرقم السري إلى أحد الأرقام التالية 959 أو 700212.
إذا كنت مشغول أو تعاني من عدم التفرغ للرد على الهاتف أو لديك المزيد من الأرقام المزعجة، أتاحت لك زين الآن أفضل طريقة لتحويل المكالمات عبر موضوع: كيفية الغاء تحويل المكالمات زين
أهم الخدمات التي توفرها شركة زين السعودية
1- إمكانية الشحن عن طريق الأنترنت
- إن الشركة تقوم بتقديم أحد الخدمات وهذا عن طريق الدخول إلى موقع الشركة الإلكتروني.
- ثم نقوم بالدخول على صفحة الشحن وهذا عن طريق الضغط على خيار حسابي، ومن ثم نقوم بتسجيل الدخول عبر طريق رقم الهاتف، أو البريد الإلكتروني الخاص.
- ثم نقوم باختيار شحن الرصيد إما من خلال الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية أو استعمال بطاقة إعادة الشحن.
2- إمكانية إجراء التصفح المجاني
- موقع وزارة الداخلية السعودية.
- موقع التجارة والاستثمار.
- موقع وزارة الصحة.
- موقع هيئة الهلال الأحمر السعودي.
- موقع الدفاع المدني.
- موقع مديرية الأمن العام.
- موقع قياس.
- موقع حساب المواطن.
عرض iPhone XR
- إن هذا الهاتف يعتبر أحد العروض التي قدمتها الشركة، وهذا الجهاز به بصمة الوجه.
- كما يمكن تقسيط ثمنه من خلال برنامج تقسيط ميسر، وهذا عبر تقسيمه على أكثر من جزء على الفاتورة الشهرية.
- كما تقوم الشركة بتقديم باقة 299مفوترة، كما يوجد به ثلاثة ألف دقيقة محلية وخمسين جيجا بايت للإنترنت.
العمل الخيري
- تشارك الشركة في الكثير من الأعمال الخيرية،
- وهذا من خلال قيامها بجمع العديد من التبرعات من أجل المؤسسات الخيرية.
المشاركة الاجتماعية
- يمكن مشاركة الشركة الكثير من الفعاليات المجتمعية وهذا عن طريق الأعمال الفنية التي تقدمها كالأغاني المخصصة بالقضية الفلسطينية،
- والتي قد انتشرت بين الكثير من الناس.
طرق سداد الفواتير في زين السعودية
- يوجد الكثير من الطرق السهلة التي تقوم الشركة بتوفيرها لعملائها ومن أهم هذه الطرق:
- الدفع الآلي.
- الدفع عن طريق حساب سداد باستعمال موقع بنك الإلكتروني.
- الدفع عن طريق موقع زين الإلكتروني.
- الدفع عن طريق تطبيق الجوال الخاص بزين.
أهم المعلومات الخاصة بشركة زين السعودية
- إن شركة زين تعتبر واحدة من أكبر شركات الاتصالات، كما أنها تابعة لشركة زين الكويتية.
- إن معدل عملائها قد يصل إلى سبعين بالمائة من عدد المستخدمين للهواتف بالمملكة العربية السعودية.
- إن مقر الشركة الأساسية في واحة غرناطة للأعمال مبنى3أ.
- أن الحد الائتماني الأكثر للشركة هو ألف ريال سعودي وهذا طبقًا لنظام الائتمان والتحكم.
- أن الحد الائتماني الأقل للشركة هو مائتين ألف ريال سعودي وهذا طبقًا لنظام الائتمان والتحكم.
- لا يمكن التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء من خلال إرسال رسالة نصية على 959، أو القيام بتفعيل أي خدمة.
استطاعت زين أن تقدم لك رقم خدمة عملاء مميز يتعامل مع عملائه على مدار الساعة، وللتعرف على هذا الرقم أقدمه لك عبر موضوع: رقم خدمة عملاء زين السعودية وأهم الخدمات والباقات
أهم الباقات المتوفرة في زين السعودية
1- أولًا الباقات الصوتية
باقة 199 المفوترة
- إن هذه الباقة تحتوي على خمسة وعشرون جيجا بايت للإنترنت.
- وألف وخمسة مائة دقيقة للشبكات المحلية، كما يمكن الاستمتاع بهذه الباقة مقابل مبلغ مالي حوالي مائة وتسعة وتسعون ريال سعودي.
باقة 299 المفوترة
- تحتوي هذه الباقة على خمسين جيجا بايت للإنترنت.
- وثلاثة ألف دقيقة للشبكات المحلية، كما يمكن التمتع بهذه الباقة بعد دفع مبلغ مالي مائتين وتسعة وتسعون ريال سعودي بالشهر.
باقة 399 المفوترة
- احتوائها على مائة جيجا بايت للإنترنت.
- كما يوجد بها دقائق غير منتهية للشبكات المحلية، كما يمكن الاستمتاع بهذه الباقة مقابل مبلغ مالي ثلاثة وتسعة وتسعون ريال سعودي بالشهر.
باقة الشباب
- تحتوي على عشرين جيجا بايت للإنترنت.
- ويمكن استعمال وسائل التواصل الاجتماعي طوال الوقت، وهذا عن طريق دفع مائة وتسعة وأربعون ريال سعودي شهريًا.
2- ثانيًا باقات الإنترنت
باقة 100جيجا
- تشمل الباقة مائة جيجا بايت للإنترنت، مع إمكانية شحنها شهريًا
- وهذا عن طريق سداد مائة وستون ريال سعودي.
باقة 150 جيجا
- تشمل مائة وخمسين جيجا بايت للإنترنت، ويمكن القيام بشحن الباقة في الشهر
- بعد القيام بسداد مائتين وخمسة وعشرين ريال سعودي.
الباقة غير المحدودة
- تحتوي على عدد لا نهائي من الجيجا بايت للإنترنت،
- كما يمكن شحن الباقة مقابل ثلاثة مائة وخمسة وعشرين ريال سعودي.
3- ثالثًا الباقات مسبقة الدفع
باقة الشباب
- في بداية الشحن يتم خصم أربعون من مائة ريال سعودي وهذا مقابل الدقيقة المحلية أو الجيجا بايت للإنترنت، أو عن طريق إرسال رسالة نصية،
- ونقوم بالشحن بحوالي ثلاثين ريال سعودي.
باقة قريب
- في بداية الشحن يتم خصم خمسة وستون من عشرة ريال وهذا مقابل استعمال الوسائط المتعددة الدولية،
- كما يتم خصم خمسة عشر من عشرة ريال مقابل واحد من الجيجا بايت،
- ويتم خصم خمسة وثلاثين من عشرة ريال مقابل الدقيقة المحلية، وواحد ريال سعودي لمكالمة الفيديو، وخمسة عشر من عشرة ريال مقابل الرسالة النصية،
- وخمسة وخمسون من عشرة ريال مقابل الوسائط المحلية، فيتم شحن ثلاثين ريال سعودي شهريًا.
يمكنك الآن وبكل سهولة معرفة كل ما يتعلق بشأن أرقام ورموز خدمات زين الأردن وكيفية إنهاء الاشتراك في خدمة سمعني أو رنين المتصل عبر مقال: أرقام ورموز خدمات زين الأردن وكيفية إنهاء الاشتراك في خدمة سمعني أو رنين المتصل
وفي نهاية الموضوع نكون قد أوضحنا كل رقم خاص بخدمة عملاء زين السعودية، مع إيضاح أهم الباقات والخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها.