رقم الأحوال المدنية خدمة العملاء حيث قامت وزارة الداخلية بالمملكة العربية السعودية، بتوفير وسائل اتصال خاصة بمراكز الأحوال المدنية، وذلك عن طريق أرقام هاتف موحدة، أو عن طريق تطبيق أبشر والذي قامت الوزارة بإصداره، حيث أن هذا التطبيق قد سهل على المواطنين الكثير من الإجراءات فيستطيع المواطن الحصول على كل الخدمات والمتطلبات دون الخروج من المنزل، وذلك من أجل تنفيذ التدابير الاحترازية بسبب تداعيات فيروس كورونا، وذلك من أجل تقليل التزاحم والتكدس من قبل المواطنين داخل السعودية، ومن أجل توفير كافة الخدمات على مواطني المملكة العربية السعودية.
رقم الأحوال المدنية خدمة العملاء
تهتم المؤسسة الخاصة بالأحوال المدنية بتقديم أفضل الخدمات للمواطنين داخل المملكة العربية السعودية، ولذلك قامت المؤسسة بتوفير وسائل اتصالات بين العاملين والعملاء، وذلك من أجل أن يقوم العميل بالحصول على كافة البيانات عن طريق مؤسسة الأحوال المدنية عن طريق وسائل سريعة:
- رقم الهاتف: 009772211
- رقم الرسائل الموحد: 77799
الخدمات الإلكترونية الخاصة بالأحوال المدنية
تعمل مؤسسة الأحوال المدنية داخل السعودية على توفير الكثير من الخدمات لكل مواطن بل، وتقوم بضمان وصول الخدمة إليه، فهدف المؤسسة هو الاهتمام بالأسرة ومن هذه الخدمات:
- خدمة استلام البطاقة الخاصة بالهوية الوطنية.
- خدمة استلام السجل الخاص بالأسرة.
- خدمة استلام الإشعارات الخاصة بالتعديل.
- خدمة استلام الشهادة الخاصة بالميلاد.
- خدمة استلام الشريحة الخاصة بالبيانات
- خدمة التبليغ عن حالات الميلاد، و حالات الزواج، وحالات الطلاق، وحالات الوفاة.
- خدمة التعديل الخاصة بالمهنة.
طريقة حجز موعد في الأحوال المدنية عن طريق تطبيق ابشر
من المعترف به في الفترة الأخيرة عن تطبيق أبشر أنه أصبح يقدم العديد من الخدمات التي تتيحها الوزارة ونظرا لسهولة التعامل مع هذا التطبيق، فذلك جعله يسهل حصول الكثير من المواطنين على العديد من الخدمات، لذلك له أثر أيضا على الأداء الوظيفي للعاملين، وطريقة حجز موعد عن طريق أبشر يكون بإتباع هذه الخطوات:
- يجب أن يقوم المواطن بالدخول على التطبيق الخاص بـ أبشر من هنا
- ثم يبدأ بكتابة اسم الدخول وكلمة المرور، وذلك في حالة أن المواطن له حساب مفعل من قبل.
- أما في حالة إذا لم يكن المواطن له حساب فيجب ان يكون بالدخول إلى القائمة الرئيسية ثم يقوم بالضغط على كلمه خدمات، ويبدأ باختيار الخدمة ثم يضغط على كلمة حجز موعد من الأحوال المدنية.
- يبدأ المواطن بكتابة الطلب ثم ارساله إلى المؤسسة المعنية.
- سيتم ظهور على الشاشة ميعاد الزيارة و يجب أن يقوم المواطن بالحضور قبل الوقت المحدد بفترة كافية.
البريد الإلكتروني الخاص بالأحوال المدنية
- البريد الالكتروني هو [email protected]
- إلى جانب إمكانية التواصل مع الهيئة عن طريق منصة أبشر، وذلك بالنسبة للأشخاص الذين لديهم حساب مفعل عليها.
- الى جانب إمكانية التواصل مع وزارة الداخلية على الصفحات الخاصة بها في منصات التواصل الاجتماعي فيسبوك وتويتر، وذلك من أجل تحقيق أقصى استفادة من الخدمات ذات الطبيعة الإلكترونية التي توفرها الوزارة بالتعاون مع منصة أبشر.
في النهاية قد قدمنا لكم رقم الأحوال المدنية خدمة العملاء لتسهيل التواصل على عملاء الأحوال المدنية.