كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي وفق ما قدمته الشركة لعملائها في كل مكان خاصة من لا يستخدمون هذه الخدمات التي تؤدي للخصم من رصيد موبايلي، وسوف نستعرض معكم أفضل الطرق التي تمكنكم من إلغاء هذه الخدمات بكل سهولة ويسر عبر موقع زيادة.
كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي عبر التطبيق
إليك الخطوات..
- عليك تحميل تطبيق موبايلي للأندرويد مـــن هــــنــــا وللأيفون مـــن هــــنــــا.
- قم بالتسجيل في التطبيق وإذا كنت مسجلًا من قبل قم بتسجيل الدخول.
- اضغط على “خطي“.
- ثم اختر “الاشتراكات المفعلة“.
- وقم بإلغاء جميع الخدمات التي لا تريدها.
- ستصلك بعد الإلعاء رسالة بتأكيد إلغاء الاشتراك في الخدمة.
- وكرر نفس الخطوات مع جميع الخدمات التي تسحب منك الرصيد.
كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي
تُعتبر شركة موبايلي من الشركات المتميزة في مجال شبكات المحمول بدولة المملكة العربية السعودية، وقد أتاحت شركة موبايلي للمستخدمين أكواد لإلغاء الخدمات التي تسحب من الرصيد، وهي كالآتي:
- لإلغاء خدمة راحتي يتم إرسال رسالة على رقم 1100، وبعد ذلك ينتظر العميل بعض الوقت حتى تصل إليه رسالة للتأكيد على إلغاء هذه الخدمة بشكل نهائي.
- لإلغاء الإعلانات المجانية التي تأتي للمستخدم يمكنه إرسال رسالة تحتوي على حروف قف على الرقم 604445 لإلغاء الخدمة رسمياً والتخلص من الإعلانات المزعجة.
- خطوات إلغاء خدمة الإشعارات للمكالمات هو إدخال الكود #453*، وكذلك يمكن إلغاء نفس الخدمة عن طريق إرسال رسالة على الرقم 5543 مع إرفاق رقم 1100 مع الرسالة.
- للتمكن من إلغاء خدمة الملخص في نهاية المكالمة وهي خدمة مسبقة الدفع وتتيح للعميل مغرفة الرصيد المتبقي ووقت المكالمة يتم إرسال رسالة نصية على الرقم 552 متضمنة الرقم 1100، أو إدخال الكود *5552#
- خدمة رنات موبايلي هي خدمة تتيح للمستخدم تحديد رنة معينة للمتصل لسماعها وهي باشتراك شهري قدره 5 ريالات سعودية ولإلغاء خدمة رنات يتم إدخال الرقم 1404، وبعدها يتم كتابة رنان ثم إرسال الرقم 1، ومن ثم سوف تصل رسالة تتضمن نجاح إلغاء الخدمة.
- لإلغاء الاشتراك بخدمة أبواب يتم إرسال رسالة نصية تحتوي على الكود 550562، ولإلغاء الاشتراك بشكل نهائي يتم إرسال رسالة نصية تحتوي على الحرف غ وترك مسافة بعده ثم إدخال حرف ال ج ومن ثم إرسال الرسالة على الرقم 6391
مميزات تطبيق موبايلي
تطبيق موبايلي من التطبيقات المتميزة التي تتيح للعملاء الكثير من الخدمات لذلك قام الكثير من المستخدمين بتحميل التطبيق على أجهزتهم، وتتمثل هذه المميزات فيما يلي:
- تطبيق مجاني بشكل كامل.
- يمكن من خلاله إدارة جميع الخدمات والحساب والفواتير الخاصة بالمستخدم بالإضافة لإمكانية شحن الرصيد عبر التطبيق.
- معرفة جميع الأخبار الجديدة والأحداث اليومية وأخبار الرياضة بشكل مجاني.
- تسهيل تقديم جميع الخدمات الجديدة المقدمة لعملاء موبايلي.
- إمكانية الاستعلام عن العروض الجديدة التي تقدمها الشركة.
- التمكن من الإبلاغ عن أي مشكلة تواجه العملاء، والتعرف على أقرب فرع من موبايلي للعميل.
خدمة الاستعلام من موبايلي
أتاحت شركة موبايلي التواصل بين العميل والدعم الفني على مدار اليوم من خلال تخصيص بعض الأرقام، ومنها الرقم 1100 لجميع المقيمين بدولة المملكة، وكذلك الاتصال على الرقم 0560101100 من خارج دولة المملكة.
وذلك لمساعدتهم في حل أي نوع من المشكلات التي تواجههم حول الخدمات المتعددة التي تقدمها الشركة، كما يمكن استخدام اللغة التي تناسب العميل من بين اللغات المتاحة، وبعد ذلك يتم الضغط على رقم 9، للتواصل مع فريق الدعم الفني بكل سهولة.
الاستعلام عن رصيد موبايلي
للاستعلام عن رصيدك المتبقي في موبايلي يمكن إدخال الكود *1441# ثم الضغط على زر الاتصال لمعرفة الرصيد الفعلي على الخط، أو إرسال رسالة نصية على الرقم 1445 بدون أي رموز لمعرفة المقدار المتبقي من الرصيد، وذلك عبر رسالة ستصل للعميل من الشركة تتضمن الباقي من الرصيد بمنتهى الدقة.
معرفة الخدمات المشترك بها موبايلي
لكي تتعرف عزيزي المستخدم على الخدمات التي اشتركت بها بشركة موبايلي للاتصالات قم بالاتصال على الرقم 1100 أو أرسل رسالة على الرقم لمعرفة جميع الخدمات الفعالة على موبايلي.
وبهذا نكون قد وفرنا لكم كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي بالخطوات وللتعرف على المزيد من المعلومات يمكنكم ترك تعليق أسفل المقال وسوف نقوم بالإجابة عليكم في الحال.