كيف ادق على حساب شخص سوا؟ ما هي شروط الخدمة؟ حيث تعتبر هذه الخدمة من أفضل الخدمات التي تقدمها شركات الاتصال في المملكة العربية السعودية، والتي يمكن استخدامها في حالة نفاذ رصيد العميل ويحتاج إلى إجراء مكالمة ضرورية جدًا، بالتالي يجب على العميل أولًا الاستعلام على كيف ادق على حساب شخص سوا؟ لاستعمال الخدمة بالشكل المطلوب، وهذا ما سوف نتعرف عليها من خلال موقع زيادة.
كيف ادق على حساب شخص سوا
في المملكة العربية السعودية يوجد العديد من شركات الاتصال التي تسعى لإرضاء العملاء بأي شكل، وذلك من خلال تقديم الخدمات والمميزات والهدايا التي تتمثل في باقات إنترنت ودقائق مجانية، بالإضافة إلى العديد من الهدايا الأخرى.
ضمن مميزات هذه الشركات هي خدمة الدق على شخص آخر على الرغم من عدم توفر رصيد كافي، ولكن كيف ادق على حساب شخص سوا في أي شركة؟ هذا ما سوف نتعرف عليه من خلال الفقرات التالية.
اقرأ أيضًا: كيف اشحن بطاقة سوا
طريقة الدق على حساب سوا STC
تعتبر هذه الشركة ضمن الشركات التي تقدم لك هذه الخدمة، للحصول على رضاك، ولكن كيف ادق على حساب شخص سوا؟ عن طريق كتابة *991* رقم الهاتف #، ثم الضغط على أيقونة اتصال، وسوف نتعرف بشأن هذه الخدمة أكثر في النقاط التالية:
- تعمل هذه الشركة بنظام الدفع المسبق، وبالتالي في هذه الحالة سوف تكون رسوم خدمة الدق على حساب العميل مستقبل الرسالة.
- يستطيع العميل استخدام هذه الخدمة في حالة عدم توفر الرصيد الكافي لإجراء المكالمة الهاتفية.
- لا تقتصر خدمة سوا في هذه الشركة على ذلك بل توفر العديد من الخدمات الأخرى التي تساعد العميل كثيرًا في الحالات الطارئة ومن ضمنها خدمة الاستلاف، ومن خلالها يحصل العميل على 5 ريال سعودي كرصيد يتم خصمه مع أول عملية شحن.
خطوات الدق على حساب سوا في زين
شركة زين هي أيضًا ضمن الشركات التي تقدم خدمة الدق على حساب شخص سوا بكل سهولة، ولكن كيف ادق على حساب شخص سوا؟ هذا ما سوف نتعرف عليه، بالإضافة إلى بعض تفاصيل الخدمة من خلال النقاط التالية:
- حتى يستطيع العميل استخدام الخدمة يجب عليه طلب *121* رقم الهاتف # ثم الضغط على أيقونة الاتصال.
- هذه الخدمة متاحة في حالة نفاذ رصيد العميل ويحتاج لإجراء مكالمة ضرورية، ومن خلالها يستقبل العميل الآخر رسالة يمكن من خلالها قبول الاتصال أو رفضه.
- توفر الشركة خدمة القوائم والتي من خلالها يتم قبول أو رفض المكالمات بشكل تلقائي، حيث يوجد قائمة بيضاء لقبول المكالمات تلقائيًا من العملاء الموجودين فيها، أما القائمة السوداء عكس القائمة البيضاء.
- قبل الرد على الاتصال تقوم الشركة بتنبيه العميل أنه سوف يتم خصم مدة هذه المكالمة من الرصيد الشخصي له، وذلك عن طريق رسالة صوتية.
- هذه الخدمة متوفرة لكافة العملاء الموجودين في الشركة فقط، ولا يُسمح باستخدامها مع عملاء الشبكات الأخرى.
اقرأ أيضًا: كيفية الغاء الاشتراك في رسائل الجوال
كيفية الدق على حساب سوا في موبيلي
يستطيع العميل الموجود في شركة موبيلي السعودية الاستفادة من هذه الخدمة بكل سهولة، ولكن كيف ادق على حساب شخص سوا؟ ما هي تفاصيل الخدمة؟ هذا ما سوف نتعرف عليها من خلال النقاط التالية:
- يمكن استخدام هذه الخدمة عن طريق الضغط على *9 ثم إدخال رقم الهاتف، ثم بعد ذلك الضغط على أيقونة “الاتصال”.
- قد تم توفير هذه الخدمة كمساعدة من الشركة إلى العميل الذي قد نفذ رصيده ويحتاج إلى إجراء اتصال هاتفي طارئ.
- يتم إجراء المكالمة بشكل طبيعي، ولكن وجب التنبيه أنه سوف يتم خصم قيمة المكالمة من رصيد العميل مستقبل المكالمة وليس من قام بإجراء عملية الاتصال.
- تعطي الشركة للعميل مستقبل الرسالة حق رفض هذه المكالمة، وذلك من خلال رسالة صوتية.
- توفر الشركة خدمة القائمة البيضاء والتي من خلالها يستطيع العميل وضع العملاء الذين يمكنهم إجراء خدمة الدق عليه مباشرة دون الحصول على إذن.
شروط استخدام خدمة الدق على حساب سوا
يجب على العميل الاستعلام عن كافة الشروط الخاصة بالخدمة حتى يستطيع استخدامها دون مواجهة أي مشاكل، وسوف نتعرف على هذه الشروط من خلال النقاط التالية:
- يجب أن يكون العميل مُرسل المكالمة ومستقبلها أيضًا موجودين في نفس الشركة سواء اس تي سي أو موبيلي أو زين.
- ضمن شروط استخدام الخدمة: موافقة العميل مستقبل الرسالة على إجراء الاتصال، وخصم قيمتها من الرصيد الخاص به، ويتم ذلك من خلال رسائل صوتية.
- يلزم أن يكون العميل مُرسل المكالمة موجود في القائمة البيضاء للعميل مستقبل الرسالة، والتي من خلالها يتم السماح بإجراء المكالمة تلقائيًا دون الحصول على إذن مُسبق.
اقرأ أيضًا: موبايلي نت لا محدود وباقات موبايلي المختلفة
مميزات خدمة الدق على حساب سوا في الشركات
من خلال خدمة الدق على حساب سوا يتم تقديم العديد من المميزات للعميل والتي يمكن الاستفادة منها كثيرًا، وسوف نتعرف عليها من خلال النقاط التالية:
- على الرغم من نفاذ الرصيد الخاص بالعميل إلا أنه يستطيع التواصل مع العملاء الآخرين في نفس الشركة بكل سهولة من خلال الخدمة.
- لا يوجد عدد معين لاستخدام هذه الخدمة، حيث يمكن استعمالها مع أكثر من عميل.
- لا تقتصر هذه الخدمة على ذلك فقط بل تقوم بتقديم العديد من الخدمات الأخرى التي يمكن أن تساعد العميل بشكل كبير مثل: خدمة الاستلاف ومنها يستطيع الحصول على 5 ريال سعودي كرصيد.
- لا تقتصر الخدمة على ذلك فقط بل يوجد خدمة القوائم، والتي من خلالها يمكن للعميل وضع الأقارب والأصدقاء في القائمة البيضاء لاستقبال اتصالاتهم دون إذن مُسبق، وبذلك نكون قد تعرفنا على كيف ادق على حساب شخص سوا.
خدمة الدق على حساب سوا تعتبر ضمن أفضل الخدمات التي يتم تقديمها في الوقت الحالي من جميع شركات الاتصالات في السعودية، لأنها تساعد العميل في الحالات الطارئة بشكل كبير.