طريقة عمل متجر إلكتروني سنتعرف عليه من خلال اتباع الخطوات التالية عبر موقع زيادة فقد كانت فكرة القيام بإنشاء متجر إلكتروني قديماً تتطلب المزيد من الوقت والمجهود، بالإضافة إلى رأس المال الوفير، وغالبية الأشخاص الذين كانوا يفكرون في إنشاء متجر إلكتروني يظنون أنه حلم صعب المنال، ولكن حالياً مع الطفرة الرهيبة في مجال التجارة الإلكترونية، وما يتبعها من حلول تكنولوجية غاية في الذكاء، صار فكرة إنشاء متجر إلكتروني أبسط وأسهل مما يتخيل الجميع.
طريقة عمل متجر إلكتروني
قبل أن نتطرق إلى طريقة عمل المتجر الإلكتروني، يجب علينا أولاً معرفة ما هو المتجر الإلكتروني الذي هو عبارة عن منصة إلكترونية أو بمعنى آخر موقع ويب، نستطيع من خلاله بيع المنتجات المحسوسة وغير المحسوسة، كما يمكن من خلاله بيع الخدمات، كما أن المتجر الإلكتروني يتميز بقدرته على جعل عملية البيع تتم آلياً دون أن يتدخل صاحب المتجر فيها عن طريق توفير الإمكانيات الآتية:
- تسهيل عرض جميع المنتجات مع وصفها للعميل من خلال صور ونصوص وقد يزيد الأمر إلى حد عرض فيديوهات تعمل على توضيح جميع مواصفات المنتج بالإضافة إلى أسعاره.
- ميزة الدفع أون لاين.
- تقوم بالربط بين جميع شركات الشحن، التي ستتولى مهمة توصيل المنتج إلى العميل.
- يهتم المتجر بمباشرة عملية توصيل المنتج إلى العميل.
- يقوم المتجر بالتواصل مع خدمة العملاء، والعمل على توفير جميع المعلومات الخاصة بسياسة المتجر مثل سياسة الاسترداد وسياسة الاستبدال، بالإضافة إلى طرق الدفع المقبولة.
تعد فكرة التجارة الإلكترونية ليست بطبيعتها من الأفكار المستقلة عن مجال التجارة التقليدية الواقعية، ولكنها تعد بمثابة تجانس بين، أفكار البيع التقليدي بجانب الحلول التكنولوجية، التي يتم توفيرها من خلال شبكات الإنترنت، حيث أن إنشاء متجر إلكتروني يقوم بتوفير المجهود والوقت على العملاء من الذهاب إلى المتجر الطبيعي ومشاهدة المنتجات والاطلاع عليها بهدف شرائها.
المتجر يقوم بفعل تلك الأشياء بنفسه، كما أنه يساعد العملاء في استخدام البطاقات الائتمانية لشراء المنتجات بدلاً من الدفع النقدي، كما أن فكرة إنشاء متجر إلكتروني تقوم بتحقيق الكثير من الربح، لذا يسعى الكثير من الأشخاص لصنع المتجر الإلكتروني.
تابع معنا كيفية انشاء موقع الكتروني والربح منه ؟
إنشاء متجر إلكتروني من خلال منصات التجارة الإلكترونية المتخصصة
يعد هذا الاختيار الأفضل وذات أعلى نسبة احترافية، بالإضافة إلى كونه الخيار الذي يتمتع بأكبر قدر من المزايا بسعر مناسب، توفر المنصات الإلكترونية العديد من المميزات والخواص من أهمها ما يلي:
- تستطيع من خلالها شراء اسم النطاق بشكل مباشر، وسهولة ربطه بالمنصة في أقل وقت.
- تقوم لوحة التحكم بمنحك سهولة في إنشاء المتجر، والتي يساعد غير المتخصصين من سهولة التعامل معه.
- يقوم بتوفير قوالب جاهزة للمتجر الإلكتروني.
- تقوم لوحة التحكم بإتاحة الفرصة لعمل تعديلات على على جميع تصميمات المتجر.
- يقوم بتوفير خدمة دعم.
- تستطيع من خلالها ضبط وسيلة الدفع بمنتهى السهولة، كما نستطيع من خلالها التعاقد بشكل مباشر مع شركات الشحن.،
أشهر منصات إنشاء المتاجر الإلكترونية
- Expandcart (منصة عربية)
- Shopify.
- Bigcommerce.
- Wix.
تعد منصة إكسباند كارت، وهي منصة عربية تحتوي على الكثير من المميزات الرائعة.
تابع معناطريقة إنشاء موقع مجاني على google sites بخطوات بسيطة
إنشاء متجر إلكتروني عن طريق وورد بريس
هناك بعض الخطوات الرئيسية لإنشاء متجر إلكتروني، وهي:
- يجب القيام بحجز استضافة مواقع جيدة تقوم بدعم ووردبريس.
- يجب شراء اسم نطاق خاص بالمتجر الإلكتروني.
- نقوم باختيار قالب خاص ووردبريس متخصص للمتاجر الإلكترونية.
- يجب القيام بضبط إضافة خاصة بالوورد بريس للتجارة الإلكترونية.
إنشاء متجر إلكتروني من خلال شركة برمجة متخصصة أو من خلال مبرمج متخصص
هذه الطريقة الخاصة بإنشاء المتاجر هي الأصعب على الإطلاق بل والأكثر تكلفة، حيث أن من خلالها يقوم المبرمج بتدوين الكود الخاص بالمتجر الإلكتروني من البداية وحتى النهاية، حيث أن عند كل مرة ترغب في عمل تعديل يجب عليك الرجوع إلى المبرمج، كما يجب أن يكون محترف في عمله.
تعد هذه الطريقة مناسبة لكبرى المتاجر، حيث تكفل تصميم متجر ذات مزايا استثنائية، وتعد هذه الطريقة غير مناسبة للمتاجر الحديثة نظراً لارتفاع تكلفتها، وصعوبة إيجاد مبرمج متخصص.
تابع معنا إنشاء موقع على جوجل وكيف يتم انشاء موقع على جوجل
خطوات انشاء متجر إلكتروني احترافي
هناك الكثير من الضوابط والقيود التي نستطيع من خلالها معرفة طريقة عمل متجر إلكتروني، لكل من يرغب في تصميمه منها:
تحديد المنتج الذي سيتم بيعه في المتجر الإلكتروني
هناك طريقتان لفعل ذلك هما :
الطريقة الأولى
القيام بتوسيع حدود ومبيعات متجر إلكتروني موجود بالفعل بشكل واقعي، والهدف من ذلك هو تحقيق أقصى استفادة مما تقوم بإتاحة مجال التجارة الإلكترونية من فرص وإمكانيات لتحقيق الربح.
على سبيل المثال: عند امتلاك أحد الأشخاص مصنع خاص ببيع ألعاب الأطفال ويكون ممتلك واقعياً منافذ خاصة ببيع هذه الألعاب، كما يمتلك هذا التاجر تجار جملة يقومون بالشراء من خلاله.
لكن هذا التاجر يرغب في توسيع نطاق التجارة الخاص به حتى يستطيع الوصول إلى عميل محترف، لذا فإن إنشاء متجر إلكتروني يعد بمثابة الحل الأمثل للوصول إلى ذلك.
الطريقة الثانية
القيام بإنشاء متجر إلكتروني باعتباره مشروع مستقل بذاته، وهو الأمر الذي سنقوم بالتحدث فيه، حيث أنك حتى تستطيع ذلك يجب عليك القيام بتحديد المنتج أو جميع المنتجات التي سيتم بيعها في المتجر.
يوجد اتجاهين للحصول على المنتج
الاتجاه الأول
المنتج الفريد والحديث والذي يحتاج إلى أفكار جديدة مبتكرة قائمة على احتياجات الجمهور المستهدفة، والتي من الجائز أن تكون أداة حديثة مبتكرة بهدف تسهيل الحياة أو حل بعض المشاكل.
هذا الاتجاه يتطلب شخص مبدع ومبتكر، حيث أن نسبة المخاطرة في الموضوع مرتفعة جداً، بجانب كون الفرص الربحية أيضاً مرتفعة، وبذلك تكون المنافسة محدودة لبعض الوقت.
الاتجاه الثاني
هو المنتج التقليدي المعروف والمتداول لدى الجميع، وذلك يشتمل على جميع أنواع المنتجات المتوفرة في الأسواق مثل الملابس، أدوات التجميل، الأجهزة الكهربائية، وفي خلال مقالنا هذا سنهتم بالاتجاه الثاني لنقوم باستكمال الموضوع بناء عليه.
تابع معنا مواقع إنشاء كلمة مرور وما هي كلمات المرور التي يمكن اختراقها؟
النقاط الأساسية لتحديد منتج المتجر الإلكتروني
- جلسات العصف الفكري، من خلال هذه الجلسات نستطيع الحصول على الكثير من الأفكار الخاصة بالمنتجات عن طريق تحديد الاحتياجات الخاصة.
- القيام باستطلاع رأي الأشخاص المحيطة مثل الأقارب والأصدقاء.
- الاستفادة من جميع تجارب الأشخاص الآخرين، عن طريق متابعة جميع المتاجر الإلكترونية المحيطة، والتعرف على المنتجات التي تقوم ببيعها.
- عمل بحث إلكتروني عبر شبكات الإنترنت عن أهم المنتجات التي تباع إلكترونياً.
- الحرص على متابعة جميع المجموعات الخاصة بالبيع والشراء عبر تطبيق فيسبوك، والوصول إلى أكثر المبيعات التي تباع في هذه المجموعات.
- زيارة المتاجر الإلكترونية العملاقة، والبحث عن أكثر المبيعات فيها، والقيام بذلك مع أشهر المتاجر الموجودة في بلدك.
أنواع المتاجر الإلكترونية
المتاجر الإلكترونية الضخمة
المتاجر من هذا النوع تقوم ببيع المنتجات المتعددة والمتنوعة، والتي يتم إدراجها تحت العديد من التصنيفات حيث أن المتجر ذاته يتوفر فيه العديد من الأجهزة الكهربائية والهواتف، وغيرها من المنتجات، وأبرز الأمثلة على المتاجر العالمية متجر أمازون العالمي، بجانب متجر جوميا المنتشر في جميع الدول العربية.
المتاجر الإلكترونية المتخصصة في نوع واحد من المنتجات
تجد في هذا النوع من المتاجر الإلكترونية أنها تقوم ببيع نوع واحد فقط من المنتجات، مثل المتاجر المتخصصة في بيع ملابس الأطفال حديثي الولادة، أو تلك المتاجر المتخصصة في بيع الهواتف المحمولة فقط.، ويجب أن نأخذ بالنا من تلك المستويين.
حيث أن الأمر لم يقتصر عليهم فقط ولكن يوجد العديد من المستويات الأخرى، مثل تلك المتاجر الإلكترونية التي تخصصت في قطاع بعينه من المنتجات، وكما يوجد بعض المتاجر الإلكترونية المتخصصة في إحدى قطاعين من المنتجات التي يربط بينهم رابط.
التحقق من القدرة على بيع هذا المنتج
بعد تحديد فكرة المنتج، في حال قرر الشخص القيام بإنشاء متجر إلكتروني متخصص في بيع الملابس. يجب وضع الفكرة في مجال الاختبار والفحص حتى يتسنى لنا الفرصة لتحقيق مدى جداولها بشكل أولي، ثانياً حتى يتم تقديمها للسوق، بشكل تنافسي مميز.
النقاط الأساسية للتحقق من القدرة على بيع المنتجات
القيام باستخدام الأدوات الخاصة بالبحث مثل الكلمات المفتاحية لمعرفة المعدل الخاص بالبحث عن المنتجات، ثم القدرة على التنبؤ بحجم الطلب.
يحدث ذلك من خلال إدخال اسم المنتج الذي يرغب التاجر في بيعه في متجره، وستجد أن الأداة ستقوم بتسهيل ظهور معدلات البحث التي تتم شهرياً عن المنتج، وبذلك يتم استيعاب معدلات الطلب على ذلك المنتج.
يجب الأخذ في الاعتبار بوجود نقطة تتميز بسدة الأهمية، هي زيادة معدلات البحث، يصاحبه زيادة مستوى المنافسة، حيث أن هناك الكثير من المتاجر الإلكترونية التي تقوم ببيع نفس المنتج، نظراً لامتلاكه نسبة كبيرة من الطلب.
تابع معنا كيفية ربح المال من الانترنت للمبتدئين ومشاركة المقال في جوجل أدسنس
إجراء الكثير من الدراسة للمنافسين والحرص على جمع أكبر قدر من المعلومات عنهم
تطلب هذه الخطوة القيام بإجراء بحث شامل من خلال الانترنت عن جميع المتاجر المنافسة، والتي تستهدف السوق نفسه، يجب فحص نقاط القوة والضعف لجميع المتاجر المنافسة.
يفضل القيام بإجراء عملية شراء صغيرة، حتى يتأكد من كل شيء من خلال التجربة الحقيقية، حيث أن ذلك يمكنك من معرفة مدى قدرتك على المنافسة، وحيث أن ذلك يظهر قدرة الشخص على المنافسة في بيع المنتج، كما يقوم بتقديم الفرصة على الترويج للمتجر بشكل تنافسي فريد.
دور الخطة التسويقية
عملية التسويق للمتجر هي من أحد أهم الخطوات اللازمة للترويج على بيع المنتج، على سبيل المثال عند وضعك خطة تسويقية قوية، ونقوم بتخصيص ميزانية جيدة لإجراء التسويق، بذلك تستطيع المنافسة بشدة مع كبرى المتاجر.
تحديد المصدر الخاص بالحصول على المنتج الذي سيتم بيعه
سنقوم بافتراض أن التاجر قرر أنه سوف يقوم ببيع ملابس الأطفال، في متجره الإلكتروني الخاص، تقتضي هذه الخطوة تحديد المصدر الذي من خلاله الحصول على ملابس الأطفال هذه.
تكفل هذه الخطوات الثلاثة ثلاثة خيارات تستطيع الاختيار من بينهم وهما:
إنتاج المنتج في المصنع الخاص به
يعد ذلك الاختيار هو الأصعب بل والأكثر مخاطرة، بجانب أنه يحتاج الى الكثير من المجهود والوقت، فإن ذلك يعد الخيار الأقل احتمالية مقارنة بالأغلبية.
كما أنه لا يشترط تصنيع سيارة أو هاتف محمول لكي تستطيع امتلاك المنتج الخاص بالتاجر، حيث أنه تستطيع من خلال أبسط الأشياء صنع المنتجات الخاصة بالتاجر.
حيث أن الكثير من المتاجر الإلكترونية التي تبنى على المشغولات اليدوية، وتقوم بتحقيق الكثير من الأرباح الوفيرة من خلاله.
استخدام الدروب شيبنج ( Drop shipping)
يعد الدروب شيبنج أحد أنواع البيزنس، يقوم فيه صاحب المتجر الإلكتروني بعملية التسويق لجميع منتجاته والقيام بوضعها في المتجر الخاص للتاجر.
كما يتم تحديد سعرها، وإجراء عملية البيع للمستهلك مدرج تحت اسم المتجر، ولكن المنتجات تخص طرف ثالث مثل متجر كبير أو لحساب تاجر الجملة.
فور قيام المشتري بعملية شراء المنتج، تلقائياً يتم طلبه من المتجر الأساسي والحرص على توصيله للمشتري.
تتم عملية تخزين المنتج وتوصيله بشكل كلي من خلال المتجر الأساسي، ويعد المتجر الإلكتروني الخاص بالتاجر هو الوسيط، مما لا يجب إغفاله أن الدروب شيبنج هو الخيار الأسهل بل والأقل في نسبة المخاطرة على الإطلاق.
ملحوظة: نسبة الربح في تلك الحالة، تكون عبارة عن السعر الذي يتم عرضه في المتجر الخاص بالتاجر وبين السعر الحقيقي للمنتج على المتجر.
تناولت في مقالي هذا كل ما يخص طريقة عمل متجر إلكتروني ، و تطرقنا إلى الخطوات اللازمة لإنشاء متجر إلكتروني احترافي، وطرق إنشاء المتجر أتمنى أن يحوز مقالي على إعجابكم.