معرفة رصيد شريحة بيانات STC هي أحد الخدمات التي توفرها الشركة لجميع عملائها الذين يحملون هذه الشريحة، وذلك من أجل التعرف على الرصيد المتبقي في الشريحة.
لذلك من خلال هذا الموضوع المقدم لكم من موقع زيادة سوف نعرض كيفية معرفة رصيد شريحة بيانات STC، كما سنتطرق إلى معرفة كيفية معرفة استهلاك باقة الإنترنت.
معرفة رصيد شريحة بيانات STC
هناك العديد من الطرق التي يمكنك معرفة الرصيد الموجود على شريحة بيانات STC، ومن خلال ما يلي سوف نذكر هذه الطرق:
- حتى تتمكن معرفة الرصيد الموجود على شريحة بيانات STC موبايلي، عليك أن تطلب كود #2*1422*وبعد ذلك اضغط على الزر الخاص بالاتصال، ويمكن أيضًا الاتصال على الرقم الخاص بالمملكة العربية السعودية وهو 900.
- يمكن للعملاء معرفة رصيد شريحة بيانات STC لباقة سوا عن طريق الاتصال على رقم 1100، وسوف يجيب عليهم أحد من خدمة العملاء.
- يتم كتابة كود #166*، وبعد ذلك قم بالنقر على الزر الخاص بالاتصال، وبعد فترة سوف يظهر لك رسالة نصية تحتوي على الرصيد الموجود في الشريحة.
- يمكنك تحميل البرنامج الخاص بيانات STC لهواتف الأيفون من هنا، ويمكن أيضًا تنزيله لهواتف الأندرويد من هنا.
- الاتصال على رقم 1500.
- يمكنك كتابة رقم 2220 في رسالة وإرسالها إلى رقم 920، وبعد مدة صغيرة سوف يظهر لك رسالة تحتوي على الرصيد الموجود في شريحتك.
يمكنك أيضًا الاضطلاع على: الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الحجز ورقم التذكرة
خطوات الاستعلام عن الرصيد من موقع الرسمي لـ STC
إذا كنت تريد معرفة الرصيد الموجود في خطك عليك أن تتبع الخطوات التالية:
- في البداية قم بالدخول على الموقع الرسمي من هنا.
- بعد ذلك اضغط على “mystc” الموجود أعلى يسار الشاشة.
- يتم تسجيل الدخول من خلال كتابة كلمة السر والرقم الخاص بالهوية الشخصية أو اسم المستخدم في الخانة المطلوبة لذلك.
- ثم قم بالنقر على أيقونة “مربع”.
- سوف يظهر لك الحساب الشخصي الذي يحتوي الرصيد الموجود في حسابك وأيضًا الخدمات المشترك فيها.
كيفية الاستعلام عن الرصيد برقم الهوية الشخصية
يمكنك الحصول على فاتورة خاصة بشريحتك للاطلاع على الرصيد الموجود عن طريق رقم الهوية الشخصية، ومن خلال ما يلي سوف نعرض الخطوات اللازمة لذلك الأمر:
- في البداية قم بالدخول على الموقع الرسمي للشركة من هنا.
- قم بالنقر على “خدماتي”.
- سوف تنتقل إلى صفحة جديدة تطلب منك إدخال بعض البيانات الشخصية.
- بعد ذلك سوف يظهر رقم الهاتف المحمول الخاص بك.
- ستصلك رسالة حتى تتمكن من تفعيل الرقم.
- يتم كتابة رقم الهوية الشخصية في الخانة المطلوبة.
- بعد ذلك قم بإدخال كلمة السر والبريد الإلكتروني.
- انقر على أيقونة “التالي”.
- ثم قم بالضغط على علامة صح، وذلك من أجل التأكيد على صحة المعلومات.
- سوف يرسل لك رسالة تحتوي على فاتورة خاصة بالرصيد.
كيفية معرفة استهلاك باقة الإنترنت
حتى تتمكن من معرفة عدد الجيجا المتبقة في شريحتك عليك أن ترسل 8888 إلى رقم 900، أما في حالة انتهاء باقة الإنترنت وقد استهلكت الجيجا المتاحة، عليك أن تقوم بإرسال كلمة (2220) إلى رقم 900، وذلك من أجل التأكد إذا انتهت الباقة أم لا.
يمكنك أيضًا الاضطلاع على: استعلام عن شحنة البريد السعودي 2024 وكيفية استلامها
مميزات شريحة بيانات STC
هناك العديد من المميزات التي توفرها هذه الشريحة للعملاء، ومن خلال النقاط التالية سوف نتعرف على هذه المميزات:
- يمكن استعمال هذه الشريحة في مجال التسويق، وذلك عن طريق الدفع بها.
- تتيح لك هذه الشريحة إمكانية التصفح على الإنترنت.
- استقبال المكالمات الهاتفية في أي وقت.
- إمكانية ربط هذه الشريحة بالتعاملات البنكية.
صلاحية شريحة بيانات STC
هناك بعض الصلاحيات الخاصة بالشريحة وبالرصيد الموجود بها، ومن خلال ما يلي سوف نتحدث عن ذلك الأمر:
- إن الصلاحية الخاصة بالشريحة تكون حوالي 3 أشهر، ولا يمكنك إلغائها حتى وإن لم تستعملها أو تشحنها.
- بعد مرور ثلاثة أشهر على عدم شحنك للشريحة أو استعمالها أو إجراء مكالمات هاتفية تتوقف الشريحة عن العمل.
- أثناء استمرار صلاحية الشريحة يمكنك إرسال واستقبال الرسائل وإجراء المكالمات الهاتفية دون وجود أي خلل.
- صلاحية الرصيد تكون 12 شهر منذ يوم الشحن.
يمكنك أيضًا الاضطلاع على: رابط الاستعلام عن منحة العمالة الغير منتظمة 2024
طرق التواصل مع خدمة عملاء STC
هناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكنك عن طريقها التواصل مع خدمة العملاء للاستعلام عن كل ما يخص رصيدك في هذه الشريحة، ومن خلال العناصر الآتية سوف نعرض هذه الطرق:
- يمكنك الاتصال على رقم 900 بداخل المملكة العربية السعودية.
- للدخول على خدمة علاء أعمال على تويتر اضغط هنا.
- الرقم الخاص بخدمة عملاء موبايلي هو 0114555555.
- يمكنك الاتصال على رقم 09966114555555 من خارج المملكة العربية السعودية.
- يمكنك الدخول على الموقع الرسمي للشركة على تويتر من هنا.
- للتواصل مع خدمة العملاء على تويتر اضغط هنا.
- للدخول على الصفحة الخاصة بالشركة على اليوتيوب اضغط هنا.
- اضغط هنا للدخول على صفحة الفيس بوك.
- يمكنك الدخول على صفحة الشركة بالانستجرام من هنا.
يمكنك أيضًا الاضطلاع على: كيفية الاستعلام عن منحة العمالة الغير منتظمة 2024
في هذا الموضوع قد عرضنا لكم كيفية معرفة رصيد شريحة بيانات STC، بالإضافة إلى أننا قد قدمنا لكم خطوات الاستعلام عن الرصيد من موقع الرسمي لـSTC، كما تطرقنا لمعرفة صلاحية هذه الشريحة والرصيد الموجود بها، وعرضنا أيضًا الطرق المختلفة للتواصل مع الشركة، ونتمنى أن نكون قد قدمنا لكم الإفادة المرجوة.