طريقة إعادة تشغيل عداد الكهرباء تكُمن في معرفة سبب الفصل، لأن أسباب فصل الكهرباء من العداد متعددة، وفي جميع الأحوال تكون إعادة التشغيل أمر بسيط، وسنعرض لكم هذا بشكل موضح من خلال موقع زيادة.
إعادة تشغيل عداد الكهرباء
إن عداد الكهرباء الإلكتروني مُسبق الدفع لا يُفصل إلا لعدة أسباب، وإن حدث ذلك يُصبح المستهلك أمام مشكلة، ولكن يمكن إعادة تشغيل عداد الكهرباء بسهولة ببعض الطرق.
- فصل التيار الكهربائي عن العداد وإعادة تشغيله 3 مرات؛ لعدم التعرض للفصل عند تقليل الأحمال.
- من الممكن إعادة تشغيل عداد الكهرباء عن طريق شحنه بالطريقة المتاحة لك.
- فحص قواطع العداد، والتأكد من تشغيلها على الوضع “on”، وذلك بدلًا من الوضع ““off الذي يؤدي إلى فصل التيار الكهربائي عن العداد.
- يجب إرسال العداد إلى جهة التشغيل الخاصة بالكهرباء؛ ليتم فحصه بشكل جيد، وإعادة تشغيله مرة أخرى.
- ضع كارت العداد الإلكتروني في منفذ الكارت المخصص.. سوف يتم شحن العداد، وبناءً عليه سيتم تشغيله إلكترونيًا بعد الفصل دون الحاجة للضغط على زر التشغيل on أو عمل أي إجراء آخر.
اقرأ أيضًا: طريقة نقل ملكية عداد الكهرباء عن طريق الموقع
أسباب فصل عداد الكهرباء
هناك بعض الأسباب الأكثر شيوعًا التي تؤدي إلى فصل عداد الكهرباء، والتي يتم بناءً عليها تحديد الطريقة الصحيحة لتشغيله مرة أخرى.
- نفاذ رصيد شحن العداد يعتبر السبب الرئيسي وراء فصله.
- ارتفاع الأحمال الذي ينتج عن استهلاك الكهرباء بشكل مفرط، الأمر الذي ينتج عنه انقطاع التيار الكهربائي.
- وجود عطل فني في إحدى القواطع بعداد الكهرباء، الأمر الذي لا يُمكن حله إلا من خلال إدارة تشغيل الكهرباء.
انقطاع التيار الكهربائي عن العداد
من الضروري العلم أن عداد الكهرباء لا يقوم بالفصل مرة واحدة، وذلك في حال كان السبب هو انتهاء الرصيد، ولكن يقوم ببعض الخطوات المنُذرة للمستهلك بالفصل.
- يأتي عداد الكهرباء مزودًا بجهاز إنذار عبارة عن لمبة حمراء، يُنبه المستخدم عند اقتراب انتهاء الرصيد وفصل التيار الكهربائي.
- يدوم هذا التنبيه لفترة تتراوح بين 1 – 3 أيام، وبعدها يُفعل النظام الأكثر قوة للتنبيه قبل فصل التيار بـ 3 ساعات.
- أثناء هذه الساعات الأخيرة يُمكن للمستهلك استغلال الرصيد الاحتياطي الذي توفره شركة الكهرباء قبل الفصل.
اقرأ أيضًا: معرفة عدادات الكهرباء المسجلة باسمي
طريقة شحن عداد الكهرباء
يتم شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع من خلال شحن الكارت من أقرب منفذ شحن إلكتروني متواجد في المنطقة السكنية القريبة منك، عن طريق شركة فوري للشحن الإلكتروني أو من خلال خدمات كاش الإلكترونية بالهاتف المتوفرة من شركات الاتصالات.
بعد القيام بشحن المبلغ، يجب وضع الكارت في المكان المخصص بالعداد الذي يقوم بدوره بتحويل الشحن إلى عدد من الكيلو وات الكهربائي.. ومن الممكن لصاحب العداد رؤية رصيد الشحن من خلال الشاشة الرئيسية لعداد الكهرباء؛ لتجنب فصل التيار الكهربائي بشكل مفاجئ بسبب انتهاء الشحن.
من الممكن أن يتم شحن عداد الكهرباء عن طريق خدمة كاش، ولكن ينبغي أن يتوافر لدى العميل رصيد كافي في حسابه في محفظته الإلكترونية قبل الشحن.
- انقر على الكود الخاص بالشحن الإلكتروني؛ ليتم تحويل الأموال، وهو “*9#”.
- اختيار “خدمة الشحن ودفع الفواتير”، واختر رقم الخدمة.
- سوف يتم التحويل لخدمة دفع الفواتير، ومنها اختيار “خدمة الدفع للكهرباء” من الفواتير المستحقة على العداد.
- اختر خدمة فواتير الكهرباء.
- حدد المبلغ المراد شحنه لكارت العداد؛ حتى يتم الشحن الفوري للكارت، ومن ثمَّ يجب وضعه في المكان المخصص بالعداد؛ لتتم إعادة تشغيل العداد أو التيار الكهربائي.
اقرأ أيضًا: طريقة شحن عداد الكهرباء بدون كارت بالموبايل أو الفيزا
إرشادات التعامل مع العداد الكهربائي
توجد مجموعة من الإرشادات والنصائح التي تجعل المستهلك قادر على التعامل مع العداد الكهربائي الذكي بسهولة، تساعد على تجنب الفصل بشكل مفاجئ أيضًا.
- على المستخدم من حين لآخر أن يطالب بفاتورة تحتوي على استهلاكه للكهرباء، لمعرفة الاستهلاك أولًا بأول، ويُمكن الحصول على هذه الفاتورة عن طريق الموقع الرسمي المُقدم للخدمة، وهو سيوفر لك جميع التفاصيل الخاصة باستهلاكك، والمستحقات المفروضة.
- قراءة العداد بين كل فترة والأخرى، هذا حتى يتمكن من مراجعة الفاتورة، ويجب الحصول على الفاتورة بشكل موضح.
- يحق للمستهلك القيام بتقديم اعتراض في حال كان يشك في دقة قراءة العداد، وأيضًا يُمكنه المطالبة بفحص العداد من قبل الشركة.
- على المستهلك الرجوع مباشرةً إلى الشركة إذا لاحظ أي أمر غير دقيق بالعداد، أو إذا تم قطع سلك الكهرباء عنه.
- تجنب العبث في العداد الكهربائي تمامًا، ويجب ترشيد استهلاك الكهرباء.
يعتبر عداد الكهرباء مُسبق الدفع هو عداد إلكتروني يساعد على ترشيد الاستهلاك، ويجعل المستخدم قادر على التحكم في استهلاكه بسهولة كبيرة.