فشل ارسال الرسالة سامسونج s8 من البريد الإلكتروني وجهات الاتصال ماذا أفعل؟ يمكنك التعرف عليهم الآن وأكثر عبر موقع زيادة ، حيث أنه في بداية مقال اليوم لابد من معرفة أن هاتف سامسونج s8 هو أول هاتف رائد للشركة الكورية الجنوبية، من أهم مواصفات هذا الجهاز هو أنه له شاشة بحجم 5.8 بوصة، ولكن على الرغم من أن هذا الهاتف قوي الأداء، إلا أنه يوجد العديد من العيوب أو المشاكل التي تواجه مستخدميه، من خلال مقال اليوم سوف نتعرف على مشكلة فشل ارسال الرسالة سامسونج s8 .
اقرأ من هنا: حذف حساب جوجل من سامسونج وأجهزة الأندرويد الأخرى
هاتف سامسونج s 8
- هذا النوع هو هاتف رائع في يدك، إنه نحيف وسلس وخفيف، وأيضً هو هاتف طويل ولكن ذلك الأمر قد يسبب بعض المشاكل أثناء الاستخدام، أمسك الهاتف في يدك كما لو كنت تريد فتحه باستخدام مستشعر بصمة الإصبع الخلفي وستجد صعوبة في الوصول إلى زر الصفحة الرئيسية دون إعادة ضبط قبضتك.
- عندما يكون S8 موجود على منضدة متجهة لأعلى، فقد تحتاج إلى رفع الجهاز إلى مستوى العين حتى يبدأ ماسح قزحية العين، أو رفع الهاتف وتوجيه كاميرا الصور الشخصية نحو وجهك. (ملاحظة، لا يمكنك استخدام ماسح قزحية العين وميزة التعرف على الوجه الجديدة بالتبادل، يجب عليك اختيار أحدهما أو الآخر(.
- يوجد مستشعر بصمة الإصبع في الجزء الخلفي من الهاتف، لذلك عليك أن تلتقط الجهاز لاستخدامه، لكن ما يزيد الأمر سوءًا، يوجد مستشعر بصمة الإصبع على جانب واحد من الكاميرا، مما يسهل تشويه العدسة بإصبعك أثناء التحسس في محاولة للعثور عليه.
فشل ارسال الرسالة سامسونج s 8
من خلال تلك الفقرة سوف نتعرف على مشكلة فشل ارسال الرسالة سامسونج s8 :
- قد يلاحظ العديد من المستخدمين مشكلة في ارسال رسالة لهذا النوع من الهاتف، قد يظهر للمستخدم رسالة نصية “فشل في الإرسال”، ويتم النصح إلى حل تلك المشكلة في أنه قد يكون بسبب تثبيت تطبيق يسبب هذه المشكلة.
- للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة، ننصح المستخدم في أن يقوم بتشغيل الهاتف في “الوضع الآمن”، في هذا الوضع قد يتمكن الهاتف من السماح بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا، في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع فمن المحتمل أن يكون سبب ذلك هو أحد التطبيقات، اكتشف ما هو التطبيق وإلغاء تثبيته.
- من المهم أن يتم التأكيد على أنه في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى في الوضع الآمن، فإن أفضل شيء يمكنك القيام به الآن هو عمل نسخة احتياطية لبيانات هاتفك ثم إعادة ضبط المصنع.
كما أقدم لك: كيفية فتح تليفون سامسونج مغلق بكلمة مرور
هاتف سامسونج s 8 لا يتمكن من إرسال رسالة نصية لأكثر من جهة اتصال
قد يواجه العديد من المستخدمين مشكلة في أنه لا يتمكن من إرسال رسائل نصية إلى أكثر من شخص واحد، حيث أنه يواجه المستخدم أنه يكتب جهة اتصال واحدة ولا يمكنه إضافة جهة اتصال أخرى، قد يوجد الحل في أنه يتم اتباع التعليمات التالية:
- ينتقل المستخدم إلى الشاشة الرئيسية، ثم بعدها يسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- لابد من أن يقوم بالضغط على الرسائل.
- لابد أن يقوم المستخدم بالنقر على أيقونة تكوين.
- يضغط على علامة تبويب المجموعات.
- يضغط على المجموعة التي يريد المستخدم إرسال الرسالة إليها.
- ينقر فوق الكل أو يحدد المستلمين بشكل يدوي.
- ينقر المستخدم فوق. COMPOSE
- يدخل المستخدم نص الرسالة في مربع محادثة المجموعة.
- يضغط على أيقونة إرسال.
في حالة استمرار المشكلة
لابد من اتباع الخطوات المذكورة أدناه:
- من المهم أن يقوم المستخدم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية من مدير التطبيق.
- لابد من أن يتم التحقق مما إذا كان هناك أي مشكلة في “الوضع الآمن”، في حالة عدم وجود أي مشكلة لابد أن يرجع ذلك إلى التطبيق قام بتنزيله، واكتشف ما هو التطبيق وإلغاء تثبيته.
إليك من هنا: حل مشكلة ظهور الاعلانات على شاشة سامسونج
رسائل نصية جديدة مفقودة من تطبيق المراسلة ماذا أفعل؟
قد يواجه المستخدم مشكلة في أنه يجد النصوص ويستطيع رؤيتها أثناء ظهورها في قائمة المعاينة، ومع ذلك قد لايتمكن من استرجاعها من تطبيق النص، كأنهم غير موجودين.
قد يتمثل الحل فى أن يقوم المستخدم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية من مدير التطبيق، في حالة ما إذا استمر حدوث المشكلة بعد ذلك لابد أن يقوم المستخدم بنسخ بيانات الهاتف احتياطيًا ثم إعادة ضبط المصنع.
فشل الهاتف في تحميل رسائل البريد الإلكتروني
قد يواجه المستخدم أيضًا مشكلة تكون بسبب هو أنه يتعذر استقبال أي رسائل من البريد الإلكتروني عن التحميل، كما أنه يتعذر عن استخدام نظام تحديد المواقع العالمي والتنقل، أى أنه عندما يلمس رمز google من شاشة التطبيق فإن رسالة الخطأ هي أن ملفه لم يتم العثور عليه.
من الممكن أن يكون حل تلك المشكلة في أن هناك خطأ بشكل عام في البرنامج وهو الذي يتسبب في جميع هذه الأخطاء التي تم ذكرها، إذا كنت لا تزال قادرًا على ذلك فتأكد من نسخ الملفات احتياطيًا لتجنب فقدان البيانات، إذا لم يكن ذلك ممكنًا أيضًا فيمكنك تخطي ذلك والانتقال إلى ضبط المصنع.
كما اقدم لك: أهم كود لمعرفة نوع الموبايل سامسونج ورقم الطراز
إعادة ضبط إعدادات المصنع في S8
من أجل حل أي مشكلة قد يتعرض لها المستخدم قد يكمن الحل في القيام بإعادة ضبط المصنع والتي تتم من خلال الخطوات التالية:
- لابد أن يقوم المستخدم بوقف تشغيل الجهاز.
- في تلك الخطوة لابد أن يستمر المستخدم بالضغط على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby، ثم يقوم بالضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- في حالة ما إذا تم عرض شعار Android، ستظهر بعدها جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام والتي يكون التوقيت المتاح لظهورها هو مدة من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام ( Android) .
- في تلك الخطوة يقوم المستخدم بالنقر على مفتاح خفض مستوى الصوت مرات متعددة من أجل تحديد “wipe data / factory reset.
- يقوم المستخدم بالنقر على زر الطاقة لاختيار.
- في تلك الخطوة لابد أن يقوم المستخدم بالنقر على مفتاح خفض مستوى الصوت من أجل ضمان ظهور “نعم – حذف جميع بيانات المستخدم”.
- يقوم المستخدم في تلك المرحلة بالنقر على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية، من المهم توضيح أنه يتم تمييز “Reboot system now” (نظام إعادة التشغيل الآن).
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
في نهاية مقال فشل ارسال الرسالة سامسونج s8، نرجو أن يكون المقال حاز اعجابكم، نتمنى من الله أن نكون أجبنا على جميع تساؤلاتكم واستفساراتكم، لا تنسوا أن تقوموا بمشاركة المقال.