فتح هاتف مقفل بحساب جوجل نقدم لكم تفاصيله اليوم عبر موقعنا زيادة حيث أن الهواتف الأندرويد أصبح لا يوجد غني عنها في يومنا هذا، فلا يمكننا أن نجد بيت لا يوجد به هاتف أندرويد، ولكن من كثرة استعمال الهاتف ومع الوقت يصبح الهاتف أبطاً قليلاً، وتتراكم عليه العديد من التطبيقات والبيانات الخاصة بالتطبيقات.
ثم يحدث للهاتف مشكلة تجميد ولا يمكنه أن يستجيب لأي شيء أو يكون بطيء للغاية ولا يمكن للعميل أن يتعامل معه، ولذلك يتجه أغلب الناس إلى القيام بعمل إعادة ضبط مصنع للهاتف أو عمل فورمات، ويتم ذلك من خلال الإعدادات الافتراضية أو كما تعرف باسم إعادة ضبط المصنع فالمسمى يختلف من هاتف لآخر.
ولكن في النهاية يكون الاختيار واحد ويتم ذلك من أجل تسريع الهاتف المحمول وحتى يتمكن المستخدم من أن يتعامل مع الهاتف مجدداً، ولكن في بعض الأحيان من الممكن أن يتم قفل الهاتف بعد الفورمات ويطلب حساب الجوجل الذي تم استخدامه مسبقاً على هذا الجهاز، وتعتبر مشكلة معتقدة للبعض.
ولذلك نحن في هذا المقال سوف نتحدث عن فتح الهاتف المقفل بالتفصيل وكيف يمكن للمستخدم أن يتخطى تلك المشكلة وأن يقوم بعمل فورمات أو إعادة ضبط مصنع بكل سهولة.
فتح هاتف مقفل بحساب جوجل
- إن جوجل هو من قام بفرض هذه الميزة الخاصة بالأمان، وتلك الميزة تسمى حماية إعادة تعيين إعدادات المصنع Factory Reset Protection، وقد قام جوجل بوضعها مع بداية إصدار أندرويد لولي بوب 5 5 Android Lollipop.
- وتعتبر تلك الميزة من أهم ميزات الأمان التي يقدمها جوجل حيث إنها تمنع أي شخص من الوصول إلى جهاز المستخدم في حالة الفقدان أو السرقة وتحميه من الوقوع في اليد الخطأ، ولكن المشكلة هي أن كثير من المستخدمين لا يتذكرون حساب جوجل القديم الذي قاموا بإضافته إلى الهاتف الأندرويد.
- ويرغبون في فتح الهاتف الخاص بهم ولكنه مقفل بعد إعادة ضبط المصنع أو الفورمات، ولكن السؤال الهام هنا هو كيف يمكن الوصول إلى الهاتف المغلق بحساب جوجل؟
- وهل الأمر يعتبر سهل ويمكن أي شخص القيام به؟ في الحقيقة إن الأمر لا يعتبر سهل على الإطلاق وذلك لأن جوجل يقوم بالكثير من الأمور الأمنية كل شهر حتى يصلح أي ثغرات أو مشكلة كانت موجودة لديه في وقت سابق، ولذلك فإن النظام الأمني في جوجل شديد التعقيد، وهذا أكبر مشكلة تواجه أي شخص يقوم بشراء هاتف مستعمل.
- وتجعله يعيد تفكير في شراء الهاتف فهو سوف يجد حماية إعادة التعيين Factory Reset Protection نشطًا، وفي هذه الحالة لن يتمكن من فتح الهاتف بلا حساب جوجل القديم.
- إن الحل في هذه الحالة يكون قيام المستخدم بالتواصل مع الشخص الذي أشتري منه الهاتف حتى يتمكن من مسح حساب جوجل الخاص به من الهاتف المحمول ويقوم بفتح الهاتف ووضع حساب جوجل الخاص به ويتعامل مع الهاتف بكل سهولة.
- أما إذا كان المستخدم قد قام بعمل إعادة ضبط مصنع أو فورمات ونسي كلمة المرور والبريد الإلكتروني الخاص به، فإن جوجل تمنحه حل يمكنه من خلاله أن يسترد حساب جوجل الخاص به، فقط يجب عليه أن يقوم بزيارة صفحة الدعم المخصصة للمشكلات العملاء، ويختار كيفية استرداد الحساب.
- ثم يقوم المستخدم باتباع الدليل والخطوات المكتوبة، ولكن يجب أن يتأكد من إنه يتذكر حسابه في جوجل ويتذكر رقم الهاتف الذي تم ربطه بجوجل، ويتذكر أيضاَ تاريخ الميلاد الذي قام بكتابته عندنا أنشأ هذا الحساب؛ حيث إن كل تلك المعلومات سوف تساعد على استرداد حسابه في بضع دقائق.
- وسوف يتمكن من أن يفتح الهاتف الخاص به كذلك، ولذلك من المهم على كل شخص عند قيامه بعمل حساب على جوجل أن يربطه برقم الهاتف الخاص به حتى يتمكن من استعادة الحساب عن حدوث أي مشكلة.
بعد التعرف على فتح هاتف مقفل بحساب جوجل يمكن التعرف على المزيد من التفاصيل من خلال: تعديل حساب جوجل بالخطوات لهواتف الأندرويد والأيفون ومعرفة مميزات حساب الجيميل
ماذا أفعل إذا لم أكن أعرف كلمة المرور لحساب جوجل؟
- يوجد للمستخدم ثلاث طرق من الممكن أن يقوم باستخدامهم وذلك وفق التالي:
الطريقة الأولي لفتح حساب جوجل
- هي تكون من خلال أداة استرداد حساب جوجل Google account recovery tool، ولكن تلك الطريقة تكون نافعه تماماً إذا قام المستخدم في السابق بعمل إعداد هاتف احتياطي.
- ويمكنه أن يقوم بطريقة إعداد هاتف احتياطي عن طريق نقل بطاقة SIM الخاصة به على أي هاتف محمول أخر غير هاتفه حتى يحصل على الرمز، أو يمكن من خلال الإلكتروني الثاني للحساب، وعندما يقوم المستخدم بذلك يمكنه أن يقوم بالضغط على بدء عملية الاسترداد.
- ولكن هناك عدة شروط يجب على المستخدم ان يتأكد من توافرها قبل أن يقوم بهذه الطريقة حيث يجب أن بتأكد من أن هاتفه مشحون بشكل جيد ومشغل، ويجب أن يتأكد أيضاَ من إنه يمكن أن يصل إلى الهاتف الخاص به عن طريق رمز الاسترداد أو عن طريق البريد الإلكتروني الخاص بحساب الاسترداد.
- وإذا كان المستخدم كان يقوم باستعمال المصادقة الثنائية أو التحقق بخطوتين، فيجب عليه إذا أن يقوم باستعمال طريقة من أجل تفويض حسابه، أما إذا الحساب في الهاتف الذي يحاول أن يفتحه فإن أداة الاسترداد سوف تقوم بإخباره بخطوات وقف التحقق بخطوتين أو باستعمال رمز CAPTCHA.
كما نرشح لك المزيد أيضًا من خلال: تسجيل دخول قوقل عبر الهاتف والكمبيوتر وهل احتاج حساب جوجل لجميع خدماته
الطريقة الثانية لفتح الهاتف المغلق بحساب جوجل
- أما الطريقة الثانية فهي تكون عبارة عن إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بحاسب جوجل من أي جهاز أخر حيث يجب على المستخدم أن يقوم بعمل إعادة التعيين على أي هاتف أخر غير الهاتف الخاص به، ثم ينتظر لمدة حوالي 24 أو 72 ساعة حتى يحاول مرة أخرى لإعدادها.
- ويمكن للمستخدم أن يقوم بترك الهاتف خاص به قيد التشغيل أو يمكنه أن يوقف تشغيله، ولكن فقط لا يجب أن يحاول القيام بأي شيء على الإطلاق أثناء وقت الانتظار، ويمكنه أن يقوم بإعادة العد التنازلي مرة أخرى.
- إن الانتظار لمدة يوم أو ثلاثة أيام يعتبر شيء حقاً خصوصاً إذا كان المستخدم يرغب في هاتفه سريعاً حتى يتابع أعماله، ولكن هذا أفضل بكثير من عدم القدرة على استعادة كلمة المرور وحسابه مره أخرى وغلق الهاتف وعدم القدرة على استعماله ثانية.
كما لا يفوتك التعرف على المزيد أيضًا عبر ما قدمناه من خلال: تسجيل الخروج من جوجل بالخطوات وطريقة إنشاء حساب جوجل
الطريقة الثالثة لجوال مغلق بحساب جوجل
- الخطوة الثالثة هي تكون عبارة الاتصال برقم خدمة عملاء حسابات جوجل أو عن طريق ملء نموذج الشكوى، فهم سوف يحاولوا العمل على مساعدة المستخدم بشتى الطرق، أو يمكن للمستخدم أن يقوم بالتحقق من الشركة التي قام بشراء الهاتف الخاص به منها.
- ففي بعض الأحيان تكون الشركة المصنعة لديها بعض الحلول التي سوف تساعد العميل على فتح هاتفه المغلق بحاسب جوجل بسهولة.
- وفي النهاية إذا تمكن المستخدم من الدخول إلى حسابه أخيراً يجب عليه أن يقوم ببعض الخطوات المهمة وأن يغير من خيارات استرداد الحساب، ولذلك من الهام أن يقوم بزيارة صفحة إعدادات تسجيل الدخول والأمان الخاصة بحسابك في جوجل.
- ثم يقوم بعد ذلك بإضافة خيارات استرداد الحساب؛ حيث إن تلك الخيارات تقوم بإخبار جوجل كيف يمكنه أن يرسل الرمز مميز من أجل أن يتمكن العميل من الوصول إلى الحساب الخاص به إذا كان مغلق، وبهذا سوف تكون كل المشاكل التي يمكن أن تعمل مقدما عند توقف خاصية حماية إعادة التعيين Factory Reset Protection قد حلت بكل سهولة.
الخلاصة في 4 نقاط
- يمكن استرداد الحساب مرة أخرى من خلال زيارة صفحة دعم جوجل والبدء في الخطوات.
- يمكن استخدام أداة Google account recovery tool.
- يمكن إعادة تعيين كلمة المرور من أجهزة أخرى قمت بتسجيل الدخول منها من قبل.
- التواصل مع خدمة عملاء جوجل قد يكون فعال في حل المشكلة.
وبهذا نكون قد وفرنا لكم فتح هاتف مقفل بحساب جوجل وللتعرف على المزيد من المعلومات يمكنكم ترك تعليق أسفل المقال وسوف نقوم بالإجابة عليكم في الحال.