الغاء كول تون اورانج شركة أورانج هى احدى اكبر الشركات فى العالم التى تقدم خدمة التليفون المحمول والانترنت وقد قامت شركة اورنج بتوكيل علامتها التجارية فى عدد كبير من الدول وايضا عمل مشروعات أخرى مع كبرى الشركات فى مجال الاتصال وفى هذا المقال سوف نتناول كافة المعلومات الهامة بخصوص شركة أورانج والخدمات التي تقدمها للمواطنين.
تعرف على طريقة تحويل رصيد أورنج من خلال قراءة هذا الموضوع: طريقة تحويل رصيد اورنج وأهم أكواد اورنج مصر
شركة أورانج لخدمات المحمول
- أورانج وكانت تعرف باسم فرانس تيليكوم سابقًا، حيث تقوم هذه الشركة بتقديم أفضل خدمات المحمول والإنترنت.
- تم إنشاء العلامة في عام 1994 لصالح شبكات خدمات الهواتف المحمولة في المملكة المتحدة التابعة لشركة هاتشيسون للاتصالات، وهي الشبكة التي قامت شركة أورانج بشرائها والحصول عليها في أغسطس عام 2000م.
- وفي عام 2006م، تم تغيير اسم مقدم خدمات الإنترنت المعروف في ذلك الوقت باسم (Wanadoo) لتكون تحت رعاية أورانج هي الأخرى.
- كانت أورانج العلامة التجارية الوحيدة لأغلب الخدمات التي كانت تقوم بتقديمها شركة فرانس تيليكوم، إلى أن قاموا بتغيير علامة مجموعة فرانس تيليكوم بشكل كامل إلى أورانج.
- تعد شركة أورانج أشهر وأكبر شركات المحمول في مصر، إنها شركة معروفة عالمياً، تختص بتشغيل شبكات الهاتف المحمول.
- كما يفضل الكثير من العملاء التعامل مع هذه الشركة لأنها تقدم مجموعة من الخدمات والعروض المختلفة التي تتنافس بها مع جميع الشركات الأخرى، وتعمل في نفس ذات الوقت على رضاء عملائها المستخدمين لها والجدد، لذلك سعت وتمكنت من تثبيت نفسها في السوق بشكل عام وتحقق أكبر نسبة مبيعات على مدار السنوات الماضية.
تعرف على كيفية شحن كارت اورنج من خلال قراءة هذا الموضوع: طريقة شحن كارت اورنج وافضل الاكود الشحن
إنجازات شركة أورانج
- أورانج هي العلامة التجارية الموحدة التي تستخدم في تسويق عروض الشركة الخاصة بخدمات الهواتف الذكية، حيث تم دمج شركات Ola و Itineris Mobi Carte منذ سنة 2001م، وأصبحت موبيكارتي صاحبة خدمات مدفوعة بشكل مسبق، حتى شهر ديسمبر لعام 2010 حصلت أورانج على 150 مليون مستخدم الجوال النقال حول العالم، منهم 17.9% في فرنسا.
- تم تأسيس أورانج فرنسا في سنة 2005 ويقع فرعها الرئيسي في العاصمة باريس.
- تعدّ أورانج الشركة الرائدة التي تعمل على توفير خدمات الاتصالات المتنقلة في فرنسا، إذ تصل حصتها في السوق إلى حوالي 45.38% حتى شهر نوفمبر لعام 2009م.
- في أوائل عام 2006 بدأت شركة أورانج في سلوفاكيا بتوافر خدمة الإنترنت والجوال في خدمة واحدة ضمن ما يعرف باسم “أورانج هوم بوكس”، وفي سبتمبر 2007 قامت تي-موبايل هولندا بشراء شركة أورانج هولندا من فرانس تيليكوم.
- تعتبر شركة أورانج الآن أكبر شركة تقدم خدمات الإنترنت في أوروبا لأكثر من عشرة ملايين مشترك متضمنين مستخدمي شركة الاتصالات البولندية، فأكثر المشتركون فيما كان يعرف في السابق باسم وانادو هم من فرنسا، والمملكة المتحدة، وإسبانيا، وبولندا.
- تم تغيير اسم وانادو إلى أورانج في بدايات شهر يونيو لعام 2006 من أجل أن تكون العلامة التجارية موحدة، التي تمتلكها الشركة الرئيسية فرانس تيليكوم، وكان أهمية هذا الدمج هو تقديم وتوافر خدماتهما تحت اسم شعار واحد.
- في عام 2008م حصلت أورانج على ترخيص من شركة آبل لبيع الـiPhone في النمسا، وبلجيكا، وجمهورية الدومينيكان، ومصر، والأردن، وبولندا، والبرتغال، ورومانيا، وسلوفاكيا، وسويسرا، وأسواق شركات أورانج في أفريقيا.
- في أول يناير 2009م أصبحت شركة سيتيديسك السويسرية للوسائط المتعددة، ملك لمجموعة فرانس تيليكوم، وتم تغيير اسمها إلى أورانج سيتي ديسك، أول سوق للبيع في أوروبا خاصة لبيع الهواتف الذكية والأكسسوارات، بالإضافة إلى الأفلام والميوزيك وألعاب الفيديو.
- في شهر ديسمبر لعام 2009م، قامت هيئة الرقابة المالية في مصر بالموافقة على عرض فرانس تيليكوم (أورانج) لشراء كل أسهم موبينيل سابقاً بمبلغ 245 جنيهًا مصريًا للسهم الواحد، ولكن تم إصدار حكم من محكمة القضاء الإداري بإلغاء هذه الصفقة في 10 إبريل عام 2010 بسبب انخفاض التكلفة المعروضة للسهم.
تعرف على خدمة عملاء أورنج وما هى طرق التواصل مع العملاء من خلال قراءة هذا المقال: خدمة عملاء اورنج dsl وطرق التواصل مع خدمة عملاء اورنج
خدمة كول تون اورانج
أن خدمة كول تون اورانج ضمن الخدمات المقدمة بشكل رائع من شركة أورانج لكافة عملائها، فالخدمة عبارة عن اختيار صاحب الخط لأغنية أو دعاء معين ووضعه على الهاتف بحيث من يتصل على صاحب هذا الخط يسمع الكول تون (النغمة)، بدلاً من سماعه نغمة الجوال المعروفة في الاتصال العادي، ويستمر سماع الكول تون المختار لحين الانتهاء من الاتصال، أو فتح الخط على الشخص المتصل بك.
تعرف على طريقة شحن بطاقة أورانج من خلال قراءة هذا الموضوع: طريقة شحن بطاقة اورنج وكود شحن كارت أورانج 2024
كيفية الاشتراك في كول تون اورانج
- تقدم لك شبكة أورانج مجموعة من الخدمات الهامة ومنها خدمة الكول تون، وهي من الخدمات الترفيهية، حيث تستطيع استبدال نغمة الشبكة التقليدية بنغمة لأحد المطربين المشهورين ليسمعها أصدقائك وأقاربك عندما يتصلون بك.
- كما يمكنك إضافة مقاطع صوتية بدلاً من نغمة الهاتف المعتادة أثناء الاتصال، فيمكنك اختيار مقطع معين من اغنية تريدها، فبكل سهولة تجعلها نغمة اتصال خاص بجوالك، وعند اتصال أحد بك يستطيع سماعها.
- كما يبحث العديد من العملاء لشركة أورانج عن أكواد خاصة لبعض النغمات الصوتية لإضافتها كول تون خاص بهاتفهم المحمول.
- ومن الجدير بالذكر أنّ شركة أورانج توفر العديد من الوسائل المختلفة التى يمكن استخدامها لتفعيل خدمة الكول تون على هاتفك، كما يمكنك أن تبدل النغمة سواء كانت أغنية أو ابتهالات دينية أو تسجيل صوتي بشكل مجاني بدون دفع أي رسوم إضافية، حيث يمكن لعملاء أورانج الاشتراك في خدمة الكول تون واختيار النغمة الذى يريدها وذلك من خلال الاتصال على الرقم التالي للخدمة وهو٩٩٩٩.
- بعد الاتصال بالخدمة من خلال الرقم السابق، يتابع العميل كل التعليمات بالترتيب، وهي تكون في عرض بشكل سريع للكول تون المتاح مع إمكانية سماعك لمقطع قصير من النغمة قبل اختيارها، ثم يتبع ذلك بأن يقوم العميل بالضغط على رقم الكول تون لاستخدامه.
- أما إذا كان لدى العميل كود الكول تون التي ترغب به، وتريده استخدامه فاتبع التعليمات الآتية :
- كما تستطيع الاشتراك في خدمة الكول تون عن طريق ارسال رسالة بها حرف T إلى رقم 9999 بالإضافة إلى كتابة كود الكول تون مثل هذا الشكل T1995.
- أو يمكنك الاشتراك من خلال الدخول إلى حسابك الخاص في موقع أورانج الرسمي وذلك عن طريق الرابط التالي:https://www.orange.eg
- علما بأن سعر الاشتراك الشهري أو تجديد الكول تون 3 جنيه مصري.
تعرف على طريقة الاستعلام عن رصيد موبينيل من خلال قراءة هذا المقال: استعلام عن رصيد موبينيل واهم اكود الشحن والاستعلام عن الرصيد
كيفية ارسال كول تون هدية لأحد الأصدقاء
يوجد طريقتان لإرسال كول تون هدية لأحد من الأصدقاء وهي كالتالي :
- قم بالاتصال على 9999، واختار قائمة هدية.
- وبعدها قم بإرسال رسالة مجاناً إلى 9999 بـها
- G + كود الأغنية +رقم المحمول الذي تريد إرسال الهدية إليه.
اسعار كول تون أورانج
يحتاج العديد من العملاء الاستفسار عن اسعار خدمة كول تون أورانج قبل الاشتراك فيها، فتختلف الأسعار حسب الوسيلة التى تقوم بإتباعها سواء كانت عن طريق استخدام كود محدد، أو الاتصال بالرقم الخاص لإلغاء الخدمة أو إرسال رسالة معينة، علماً بأن أنه يتم تجديد الكول تون كل شهر تلقائياً من الشركة مع خصم قيمته من رصيدك، واسعار الكول تون كالآتي :
- سعر خدمة الكول تون عن طريق الاتصال برقم 9999 تكون 50 قرش للدقيقة الواحدة.
- أما سعر الاشتراك في خدمة كول تون بإرسال رسالة إلى 9999 يكون مجانياً.
- أما في حالة استخدامك لكول تون ميوزك بوكس يتم خصم 10 جنيهات من رصيدك.
- أما إذا كنت تريد تجديد الكول تون يتم خصم 3 جنيهات كل شهر.
تعرف على طريقة تحويل الرصيد من أثير وما هي أهم الشروط الخاصة بخدمة التحويل من خلال قراءة هذا المقال: كيفية تحويل رصيد اثير مع أهم الشروط الخاصة بتحويل الرصيد
الغاء كول تون اورانج
- خدمة الغاء كول تون اورنج، يبحث عنها العديد من عملاء شركة اورنج، لأنهم قد يختارون الكول تون بالخطأ ويريدون تبديله أو إلغائه بشكل تام، لأنه يسبب لهم توتر ولا يعرفون الطريقة الصحيحة لتفعيل الطلب.
- فقامت شركة أورانج orange لمستخدميها بتوفير عدد من الخدمات، لذا يتساءل الكثيرون من الأفراد عن كيفية إلغاء الخدمة بطريقة سريعة وبسيطة، وهي كالتالي :
- يمكنك إرسال رسالة نصية تحمل كلمة “UNSUB” لرقم 9999.
- أو يمكنك أيضاً الاتصال على رقم 9999 واختيار الغاء خدمة الكول تون من القائمة.
تعرف على طريقة تحويل رصيد من اورانج بالخطوات من خلال قراءة هذا المقال: تحويل رصيد من اورنج بالخطوات
تناولنا فى هذا المقال كل المعلومات الهامة عن شركة اورنج والخدمات التى تقدمها شركة أورانج لعملائها وكيفية الغاء كول تون اورانج وكيفية ارسال كول تون هدية لأحد الأصدقاء وكيفية الاشتراك في كول تون أورانج.