معرفة نظام خط فودافون يتم بطرق بسيطة، منها طرق تحتاج إلى الرصيد لكي تتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء وهذا يحتاج إلى 50 قرش تكلفة الخدمة، وسوف يعرض إليكم موقع زيادة رقم خدمة العملاء وأيضًا طرق أخرى بسيطة وسريعة وغير مكلفة لكي يتم معرفة نظام خط فودافون.
معرفة نظام خط فودافون
- معرفة نظام خط فودافون عن طريق الاتصال بخدمة العملاء من خلال الاتصال بـ888 وهو متاح على مدار الـ24 ساعة، حيث يمكن من خلاله الرد عن الاستفسارات والخدمات التي تريدها في أي وقت، وبذلك يمكنك معرفة نظام خط فودافون.
- يمكنك أيضًا تحميل تطبيق أنا فودافون، ومن خلاله يمكنك معرفة نظام خطك فودافون، وكذلك متابعة استهلاكك أول بأول سواء للإنترنت أو للمكالمات، وكذلك معرفة ما قيمة رصيدك في فودافون كاش.
إقرأ أيضًا : معرفة الجيجا المتبقية فودافون adsl بالخطوات
أرقام خدمة فودافون
هناك أرقام مختصرة صممتها شركة فودافون لتسهيل وصول عملائهم إلى الخدمات المختلفة التي يريدونها وتلك الأرقام هي:
- كود معرفة الرصيد الحالي هو *868*1# أو عن طريق الاتصال ب 868.
- الكود الخاص بمعرفة المتبقي من الساعات المجانية والرسائل *555#.
- الكود الخاص بخدمة سلفني شكرًا هو *868*3#.
- كود كلمني شكرًا الخاص بأرقام فودافون هو *505*رقم الموبايل#.
- كود كلمني شكرًا الخاص بأرقام الشبكات الأخرى هو *506*رقم الموبايل#.
- كود الباك هو *888* رقم الموبايل#.
- الكود الخاص بمعرفة رقم الهاتف الخاص بالمستخدم هو*878#.
- الكود الخاص بشحن رصيد الموبايل هو *858*رقم كارت الشحن#، أو الاتصال برقم 858.
- الكود الخاص بمعرفة الساعة أو التاريخ هو *100#.
- الكود الخاص بتشغيل خدمات التجوال هو *888*5#.
- لمعرفة أحدث خدمات وعروض فودافون اتصل برقم 800.
- لاختيار ثلاث أرقام مفضلة في نظام حكاوي فريندز اتصل ب 8077 .
- الكود الخاص بتشغيل خدمة الانترنت *888*4#.
- 880 للتحويل إلى نظام آخر في فودافون.
- *8077# لمعرفة الأكواد الخاصة بنظام حكاوي فريندز.
- 888-للاتصال بخدمة العملاء في فودافون، 16888-عند الاتصال من الخط الأرضي.
- *150# لمعرفة أخر رقم تم الاتصال به من هاتفك.
- *888# لتشغيل خدمة اكسبريس، لوضع كول تون *055* كود الأغنية#، أو عن طريق الاتصال ب 5555.
- لتحويل الرصيد *868*2* رقم الهاتف* المبلغ#.
- الكود الموحد الخاص بالتحكم بجميع الخدمات على خطك هو *010#.
- التحكم في الرسائل الإخبارية والترفيهية وإلغاءها من الكود *010*010#.
- لتشغيل خدمات الإنترنت وإلغائها *2000#. لمعرفة استهلاك النت استخدم الكود *2000*9#.
- للإلغاء باقة الإنترنت استخدم الكود *2000*0#.
أكواد فودافون فليكس
صممت شركة فودافون باقات فليكس مختلفة وقامت بعمل كود لكل باقة وذلك لتحقيق سهولة الاشتراك في الباقة التي تُناسب استهلاكك دون استهلاك وقت وذلك عن طريق تلك الأكواد:
- لمعرفة تفاصيل استخدامك الفليكسات المتبقية لديك استخدم الكود *60# وذلك بـ19 قرش.
- للتحويل من باقة إلى أخرى أو تجديد الباقة الحالية استخدم الكود *880# مجانًا.
- لتجديد الباقة قبل الميعاد استخدم الكود *225#، أو اتصل ب 880.
- لتفعيل خدمة معرفة الفليكسات المتبقية عقب كل مكالمة استخدم الكود *9001#.
- لتحويل عدد من خط الفليكسات إلى خط آخر استخدم الكود *880* رقم الموبايل* عدد الفليكسات#.
الأكواد الخاصة بتحويل المكالمات
توفر شركة فودافون لعملائها خدمة تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي أو تحويلها من رقم إلى أخر، وذلك عن طريق عدد من الأكواد التي خصصتها في التالي:
- التحويل في حالة عدم الرد استخدم الكود *61* رقم الموبايل#، وللإلغاء استخدم الكود #61#.
- التحويل في حالة كون الهاتف مغلق أو غير متاح عن طريق الكود *62* رقم الهاتف#، وللإلغاء استخدم الكود #62#.
- التحويل في حالة انشغال الخط من خلال الكود *67* رقم الموبايل#، وللإلغاء من #67#.
- للتحويل في جميع الحالات استخدم الكود *21*رقم الموبايل#، وللإلغاء #21#.
- إلغاء تحويل المكالمات نهائيًا من خلال الكود #002#.
- في حال رغبتك بسماع المتصل بك رسالة أن هذا الرقم غير موجود بالخدمة استخدم الكود *21*رقم موبايل خطأ#.
- إذا أردت معرفة المكالمات التي قامت بالاتصال بك، تستطيع تشغيل خدمة الاحتفاظ بالمكالمات وذلك عن طريق الكود *888*3#، وهذه الخدمة باشتراك شهري قدره خمسة جنيهات.
إقرأ أيضًا :كود تحويل رصيد فودافون بطريقة سهلة
أكواد معرفة الرصيد من فودافون بعد كل مكالمة
توفر أيضًا شركة فودافون لعملائها خدمة معرفة الرصيد بعد إجراء المكالمات، وهي خدمة يتم الاشتراك بها، ومن خلالها ترسل إليك الشركة رسالة مكتوب بها تفاصيل استهلاك الرصيد، وأيضًا الرصيد المتبقي وذلك من خلال:
- لتشغيل هذه الخدمة استخدم كود *9001#.، ويكون الاشتراك في هذه الخدمة يكون بمبلغ رمزي جنية شهريًا.
- وأيضًا من خلال الكود *9009#.
- وفي حال رغبتك بإلغاء الاشتراك في الخدمة استخدم الكود *9000# ويكون مجانًا.
كود معرفة رقم خط فودافون
- قم بكتابة كود فودافون التالي #878* من اليسار إلى اليمين.
- بعد كتابة الكود قم بالضغط على اتصال.
- سيظهر رقم خط هاتفك مباشرة.
معرفة خدمة سلفني شكرًا
- شركة فودافون لا تقدم خدمة سلفني لعملائها بشكل مجاني، لكنها توفر لهم هذه الخدمة مقابل خصم جنيه واحد من المبلغ المستلف(4 جنيه)، وذلك يكون الرصيد المستلف ثلاث جنيهات يتم سدادها بعد الشحن مباشرة.
- وجدير بالذكر أن هناك شروط للاشتراك في خدمة سلفتي شكرًا، حيث أنها غير متاحة لجميع العملاء، حيث تتاح هذه الخدمة بعد 60 يوم من الاشتراك في نظام الكارت المدفوع مقدمًا، أو بعد استهلاك أكثر من عشرة جنيهات رصيد.
- ويمكن أن يطلب المستخدم الخدمة أكثر من مرة في اليوم الواحد، وفي بداية اشتراك العميل يستطيع استلاف مبلغ 12 وذلك للعملاء المشتركين في الشبكة منذ أكثر من عام، وكلما ازداد استهلاك المشترك للإنترنت والمكالمات كلما ازدادت قيمة المبلغ المتاح للاستلاف حتى يصل إلى 32 جنيها#، ولتنفيذ الخدمة اتصل بكود *3#.
- ويستطيع المستخدم معرفة حجم الرصيد المستلف من فودافون عن طريق استخدام الكود *60*0#
كود معرفة رصيد فودافون كاش
تُقدم شركة فودافون أحد الخدمات المميزة لعملائها وهذه هي خدمة فودافون كاش، حيث يمكنك إرسال واستقبال الأموال داخل مصر من خلالها، وإليكم طرق الاشتراك بهذه الخدمة.
- يتم الاشتراك في هذه الخدمة باستخدام الرقم القومي، والتوجه إلى أقرب فرع فودافون وذلك لكي يتم تفعيل الخدمة.
- وبعد تفعيل الخدمة يتم وصول رسالة تأكيد إلى العميل على تفعيل الخدمة.
- وعندها يمكنك إدخال رقم سري خاص بك، ويجب عليك حفظه جيدًا لأنك ستحتاجه عن سحب أو إيداع إلى محفظتك، لذلك حاول أن يكون مميز بالنسبة إليك.
- حيث تعمل هذه الخدمة على تحويل الأموال من شخص إلى شخص موجود في مكان أخر بعيد، كما إنها تستخدم أيضًا كمحفظة ادخار.
- ولكي يتم الاستعلام عن رصيدك به استخدم كود *9*13#.
إقرأ أيضًا : كود تحويل فليكسات فودافون وشروط خدمة تحويل الفليكسات من فودافون
خطوات إيداع الأموال في حساب فودافون كاش
عليك إتباع بعض الخطوات لتتمكن من تحويل الأموال من حسابك إلى حساب شخص أخر وهذه هي الخطوات:
- لكي تتمكن من إيداع أي مبلغ في حسابك الشخصي على فودافون كاش لابد من التوجه إلى أقرب فرع من فروع الشركة، أو أحد الأماكن التي تحمل أسم أمان أو فوري.
- ويجب عليك إحضار بطاقتك الشخصية عند الإيداع أو عند سحب الأموال.
- بعد الاشتراك ستصلك رسالة لتأكيد الاشتراك، ثم يطلب منك إنشاء رقم سري مكون من ستة أرقام، ولتشغيل الخدمة استخدم الكود *9*5#.
- قم بإيداع المبلغ الذي تريده في حسابك الشخصي واستمتع بجميع خدمات فودافون كاش.
وفي نهاية مقالنا عن معرفة نظام خط فودافون نتمنى أن نكون قد أوضحنا لكم كافة الخدمات التي تقدمها الشركة، وقد أفدناكم بالمعلومات.