كم يستغرق تحديث سمة؟ وكيف يمكن الحصول على تقريرها؟ فنظرًا إلى أن تطبيق سمة من التطبيقات التي تتواجد في المملكة السعودية وتختص بالمعلومات الانتمائية الخاصة بالأفراد والشركات 2002، ونظرًا إلى أهميته فسنعرض اليوم من خلال موقع زيادة كافة المعلومات التي يرغب العميل في التعرف إليها.
كم يستغرق تحديث سمة
تطبيق سمة يستغرق حوالي 7 أيام لكي يقوم بتحديث البيانات الخاصة بالأفراد أو الشركات، ولهذا يمكن القول إن عملية تحديث البيانات تتم مرة كل أسبوع، وخلال هذه الفترة تقوم الجهة المسؤولة عن ذلك بجمع وتنظيم البيانات وبكل تأكيد يتم ذلك في سرية تامة، وتلك هي إجابة سؤال كم يستغرق تحديث سمة.
الجدير بالذكر أن هناك بعض البنوك التي تقوم بتحديث البيانات خلال 48 ساعة فقط، فأمر التحديث يختلف من بنك إلى آخر، وفي حالة حدوث أي مشكلة أو ملاحظة عدم تحديث البيانات فمن الضروري عليك أن تدخل على الموقع الرسمي لشركة سمة مباشرة من هنـــا وتقدم استفسار.
اقرأ أيضًا: استعلام عن سمة برقم الهوية
طريقة تسجيل الدخول في سمة
هناك بعض الخطوات الخاصة بتسجيل الدخول إلى سمة، وهذه الخطوات تتمثل في الآتي:
- عليك الدخول على الموقع الرسمي الخاص بشركة سمة، وهذا يكون من خلال النقر المباشر هنـــــا.
- تسجيل الدخول في الموقع (في حالة إذا كنت تمتلك حساب).
- إنشاء حساب (في حالة إذا كنت لا تملك حسابًا)، ومن ثمَّ عليك تسجيل دخول جديد.
- عليك فتح الحساب ومن ثمَّ اتباع نوع التسجيل وذلك من خلال تحديد المستفيد من الخدمة سواء كانت شركة أو فرد أو مجرد عضو.
- انتقل إلى الصفحة الخاصة بإدخال البيانات ومن ثمَّ قم باستكمالها لكي تتمكن من الدخول إلى الموقع.
- اذهب إلى الخانة المخصصة لرقم الهوية وقم بإضافتها.
- قم بالضغط على الحقل التالي ومن ثمَّ متابعة التعليمات الخاصة بالدخول.
الاستعلام في سمة برقم الهوية
بعد أن أشرنا إلى إجابة سؤال كم يستغرق تحديث سمة، نجد أن هناك بعض الخطوات التي يجب عليك اتباعها لكي تتمكن من الاستعلام عن البيانات في سمة برقم الهوية، وهذه الخطوات تتمثل فيما يلي:
- عليك الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة سمة، وهذا من خلال النقر المباشر هنـــــا.
- من ثمَّ قم بالنقر على الخانة الخاصة برقم الهوية.
- كتابة رقم الهوية بدقة والتحقق منها جيدًا.
- النقر على زر الإدخال وبهذا ستظهر أمامك جميع المعلومات التي ترغب في الاطلاع عليها تفصيلًا.
الاستعلام في سمة برقم السجل المدني
يوجد بعض الخطوات التي يجب اتباعها لكي تتمكن من الاستعلام عن كافة البيانات التي ترغب فيها من سمة برقم السجل المدني، وهذه الخطوات تتمثل في الآتي:
- عليك الدخول على الموقع الرسمي الخاص بشركة سمة، وهذا من خلال النقر المباشر هنـــــا.
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع والبحث عن الخانة المخصصة لكتابة رقم السجل المدني.
- عليك كتابة رقم السجل المدني مع المراعاة التامة للدقة عند إدخال الرقم.
- اضغط على الخانة المخصصة للبحث ومن ثمَّ قم بكتابة رقم السجل المدني وبعد هذا ستلاحظ ظهور جميع البيانات المطلوبة أمامك.
- انقر على كلمة التالي بعد أن تتأكد من أنك قمت بتسجيل كافة البيانات المطلوبة منك.
- الموقع بعد ذلك يقوم بمراجعة كافة البيانات التي قمت بإدخالها إليها وهذا للتأكد من مدى صحتها.
- يرسل إليك رسالة نصية تحتوي على رقم سري خاص بالعميل.
- عليك أن تقوم بإدخال هذا الرقم في الخانة المخصصة لذلك، وبعدها ستظهر جميع المعلومات والبيانات الائتمانية التي ترغب في الحصول عليها.
اقرأ أيضًا: الاستعلام عن سمة برسالة نصية بالسجل المدني
الاستعلام في سمة برسالة نصية
يوجد بعض الخطوات التي يجب عليك اتباعها لكي تتمكن من الاستعلام عن البيانات الائتمانية في سمة من خلال الرسالة النصية، وهذه الخطوات تتمثل في الآتي:
- قم بالدخول على تطبيق سمة على الهاتف المحمول الخاص بك.
- بعد الدخول على التطبيق عليك إرسال رسالة نصية تحتوي على رقم البطاقة إلى الرقم القصير: 51001.
- يتم إرسال رسالة إلى الهاتف ويوجد فيها جميع البيانات التي ترغب في الحصول عليها والتي تخص صاحب رقم البطاقة.
- يُرسل إليك أيضًا رسالة بها كافة المعاملات وعمليات السحب والإيداع التي حدثت.
شروط التسجيل في سمة
هناك مجموعة من الشروط التي يجب عليك تطبيقها لكي تتمكن من التسجيل في تطبيق سمة، وهذه الشروط تتمثل في الآتي:
- من الضروري أن يكون للعميل حساب جاري في أي بنك من البنوك الموجودة داخل المملكة السعودية.
- على العميل أن يكون حامل لبطاقة ائتمانية صالحة للاستخدام وصالحيتها جارية.
- أن يقوم العميل بتسجيل القيمة المالية للخدمات المختلفة.
- الجدير بالذكر أن التسجيل في سمة مجاني ويقدم الكثير من الخدمات المجانية.
اقرأ أيضًا: تحديث سمة ورفع تعثرات للحصول على تمويل شخصي بنكي
حماية معلومات الحساب في سمة
العملاء المشتركون في سمة يقلقون بشأن البيانات الموجودة على التطبيق وهذا بسبب الكثير من عمليات الاختراق التي تحدث على الحسابات المختلفة للتطبيقات الأخرى في الآونة الأخيرة، وبناءً على هذا يجب على كل مشترك أن يقوم باستخدام التطبيق بحرص تام، وأن يتبع الخطوات التالية من أجل تأمين الحساب الخاص به:
- على العميل أن يكون حريص على معرفة كلمة السر الخاصة به، وألا يشاركها مع أي شخص آخر مهما كان حتى وإن تم إبلاغه من قبل أي منظمة أخرى بأنها تحتاج إلى هذا الرقم.
- يتم تحميل تطبيق سمة الذي يتم الدخول إليه من قبل العميل فقط، حيث إنه هو التطبيق الرسمي والمعتمد من قبل الشركة نفسها.
- من الهام ألا يقوم المشترك بتنزيل تطبيق سمة من أي رابط من الروابط المجهولة التي تنتشر على مواقع الإنترنت، وذلك للحفاظ على السرية التامة للبيانات الخاصة بالعميل.
- التواصل مع شركة سمة، وهذا يكون في حالة ملاحظة أنه تم اختراق الحساب الائتماني الخاص بك.
- تقوم الشركة باتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لكي تحافظ على سرية معلومات العميل.
طريقة تقديم الشكاوى في سمة
قد قامت شركة سمة بإطلاق مشروع مركز الاتصالات الموحدة، ويعمل على توفير خدمة الرسائل النصية للعملاء، وهذا من أجل تسهيل الإجراءات على العملاء المشتركين في سمة، ويمكن تقديم الشكاوى أيضًا من خلال إرسال الرسالة النصية على الرقم الخاص برسائل الشركة وهو: 510001.
اقرأ أيضًا: طريقة التسجيل في سمه
معلومات عن شركة سمة
في إطار معرفة إجابة سؤال كم يستغرق تحديث سمة نوضح بعض المعلومات بالشركة المؤسسة للتطبيق، وهذه المعلومات تتمثل في الآتي:
- تعمل الشركة بصورة مباشرة تحت إشراف من البنك المركزي السعودي.
- تعتبر شركة سمة أول شركة مرخصة تقوم بجمع المعلومات الائتمانية عن الشركات والأفراد وهذا يتم من خلال التعامل مع البنك وتبادل المعلومات بينهما في سرية تامة.
- يتم تقديم المعلومات بصورة دقيقة تمامًا ومن ثمَّ تسليمها إلى الجهات التمويلية وهذا يكون من أجل تعزيز وتحسين إدارة التحصيل.
- يتم وضع الاستراتيجيات الخاصة بالتمويل، والتأكد من كفاءة إتمام العمليات الائتمانية للقطاعات الاقتصادية.
- تعمل الشركة على توفير كل المعلومات الائتمانية الخاصة بالفرد وذلك من أجل مساعدته في تقييم المعاملات للمقترضين في البنوك والعمل على اتخاذ القرار الصحيح قبل أن يتم الموافقة على منح الائتمان.
شركة سمة للبيانات الائتمانية للأفراد والشركات من الشركات الرائدة في هذا المجال حيث إنها تحافظ على السرية التامة لبيانات العميل، وتعمل في هذا المجال منذ عشرين عام، وتهتم بتطوير هيكل الشركة والتطبيق الخاص بها من وقت لآخر.