طرق التواصل مع الديوان الملكي السعودي للمساعدات ساعدت العديد من المحتاجين في تفريج كروبهم، فقد ضرب الديوان الملكي السعودي خير المثل في العطاء ومساعدة المسلم لأخيه، ونظرًا لما له من فوائد فقد دفعنا لشرح طرق التواصل مع الديوان الملكي السعودي للمساعدات بالتفصيل من خلال موقع زيادة.
طرق التواصل مع الديوان الملكي السعودي للمساعدات
تتعدد طرق التواصل مع الديوان الملكي السعودي للمساعدات ومنها ما يلي:
1- الهواتف العادية للتواصل مع الديوان الملكي السعودي
يقوم الديوان الملكي السعودي للمساعدات بتوفير أرقام هاتفية يمكن من خلالها للمواطنين التواصل مع المسؤولين في الديوان الملكي السعودي، تتم متابعة طلبات المواطنين أو الاستفسار عن حالة الطلب الشخصية التي تم تقديمها منذ فترة إلى الديوان الملكي السعودي للمساعدات وتلك الأرقام هي:
- للتواصل هاتفيا مع الديوان الملكي السعودي داخل المملكة العربية السعودية، يتم الاتصال على الرقم التالي: 8004000000.
- للتواصل هاتفيا مع الديوان الملكي السعودي من خارج المملكة العربية السعودية يتم الاتصال على الرقم التالي: 920030003.
بعد اتصال الحالة بالأرقام السابقة، يقوم الديوان الملكي للمساعدات بالتعرف على تفاصيل حالة الطلب الذي تم تقديمه، سواء تم قبوله أو رفضه من خلال رقم المعاملة أو الرقم الشخصي للطلب.
اقرأ أيضًا:أرقام التواصل مع الديوان الملكي
2- بوابة تواصل الالكترونية
قامت الإدارة الإلكترونية للدوام الملكي بإنشاء منصة الكترونية هدفها تقديم الخدمات الاجتماعية للمواطنين، لكي يصل المواطنون إلى الديوان الملكي بكل سهولة، تقديم الطلبات الخاصة بهم بكل سرعة.
يدخل المواطن على موقع تواصل من خلال الضغط هنا، ويقوم منه بتقديم شكوته أو الخدمة التي يرغب في الحصول عليها، أو للاستفسار عن الخدمات التي تخص المساعدات، أو أي خدمة مدنية خاصة بالتعامل مع الديوان الملكي السعودي.
3– البريد الالكتروني
يمكن التواصل مع الديوان الملكي السعودي للمساعدات عن طريق البريد الالكتروني الرسمي الخاص بهم وهو: [email protected]
حيث يتم القيام بإرسال رسالة بريدية، وانتظار الإجابة من مسئولين الديوان الملكي سواء كانت بالإجابة أو الرفض، ويتم ذلك على أساس تقديم مستندات، واحتياج كل مواطن وما يستحقه من مساعده.
4- البريد الممتاز
للتسهيل على الراغبين في التواصل مع الديوان الملكي، يمكن إرسال الطلب على عنوان الديوان الملكي المخصص في البريد السعودي الممتاز، وهو:
- مدينة الرياض 12911، المملكة العربية السعودية، الهدأ 7636.
يقوم كل مرسل بكتابة جميع البيانات الخاصة به وكتابة نوع المساعدة التي يرغب في الحصول عليها، ثم إرفاق جميع المستندات التي تدل على صدق الحالة، ثم إرسال العنوان الخاص بالبريد على المرفق المرسل، وكتابة عنوانه الشخصي، ورقم للتواصل معه عليه.
اقرأ أيضًا:كم يستغرق رد الديوان الملكي على طلب مساعدة
الخدمات التي يقدمها الديوان الملكي السعودي للمساعدات
يقدم الديوان الملكي السعودي للمساعدات عدة خدمات، منها ما يلي:
- المساعدات المالية، أو سداد الديون بسبب تعرض الشخص لظروف قهرية تمنعه من سداد الدين لأصحابه.
- تقديم طلبات خاصة بالمساعدة في الحصول على سكن مناسب أو إمكانية الحصول على قطعة أرض بسبب عدم وجود مسكن بسبب عدم سماح القدرات المادية لشراء منزل داخل المملكة.
- تقديم شكوى ضد مسئولين أو أحد الأفراد العاملة في الهيئات الحكومية والخاصة داخل المملكة العربية السعودية، سواء كانت تلك الشكوى من الشكاوى الشخصية أو شكوى خاصة بالعمل.
- الحصول على خدمة العلاج على نفقة وزارة الصحة السعودية، وتلك المساعدة تقدم لأصحاب الأمراض المزمنة والخطرة، وللذين لا يستطيعون الحصول على أن يحصلوا على العلاج المناسب.
- إمكانية تقديم طلب للفت انتباه الديوان الملكي السعودي بوجود قصور في أحد الهيئات الحكومية أو الخاصة داخل المملكة العربية السعودية.
الصيغة المناسبة لطلب مساعدة من الديوان الملكي
تعد الخطابات المكتوبة من طرق التواصل مع الديوان الملكي السعودي للمساعدات، ويبدأ المتقدم بالطلب في كتابة خطابه بالطريقة التالية:
إلى معالي خادم الحرمين الشريفين، ملك المملكة العربية السعودية.
تحية طيبة وبعد،
أقوم بتوجيه خطابي إليكم لرغبتي في (نوع المساعدة).
ثم يقوم المرسل بإرفاق المستندات الخاصة بحالته، وجميع المعلومات التي تدل على حاجته الملحة للمساعدة، ثم القيام بالشكر إلى ملك المملكة العربية السعودية.
الاستعلام عن طلب الحصول على أرض من الديوان الملكي السعودي
يقوم الديوان الملكي باستلام الخطابات الخاصة بمساعدة المواطنين، مثل المساعدات التي تتعلق بالمنح السكنية خاصة بعد إقامة ملك المملكة العربية السعودية على مشروع الإسكان التنموي، والطلبات التي تخص إعطاء الأفراد الغير قادرين الأراضي، أو الأفراد الذين ليس لديهم مأوى للسكن في المملكة العربية السعودية، أو الطلبات الخاصة بالأفراد الذين تعرضوا للحصول على مسكن بقيمة إيجار مرتفعة، ولا يمكن للفرد سداد ثمنه شهريا.
اقرأ أيضًا:أمر علاج خارج المملكة من الديوان الملكي
طريقة الاستفسار عن معاملة بالديوان الملكي السعودي
يقوم الديوان الملكي السعودي بتقديم خدمات إلكترونية عن طريق منصة الديوان الملكي، حيث يستطيع أي شخص أن يستفسر عن أي معاملة قدمها للديوان الملكي السعودي، وذلك من خلال ما يلي:
- الدخول على المنصة الإلكترونية الخاصة بالديوان الملكي السعودي والتي يمكنك الوصول إليها مباشرة من هنا.
- ثم الدخول إلى الخدمات الإلكترونية في الموقع.
- القيام بإدخال رقم المعاملة أو الرقم الخاص بالطلب ثم الضغط على زر بحث.
- بعد ذلك يتم ظهور نتيجة المعاملة، سواء تم رفضها أو قبولها، أو يتم ظهور ملاحظات على الطلب الذي تم تقديمه.
ما هو الديوان الملكي السعودي؟
يعد الديوان الملكي السعودي هو المكتب التنفيذي الرئيسي لملك المملكة العربية السعودية، والديوان الملكي السعودي هو حلقة الوصل بين ملك المملكة العربية السعودية وحكومة الدولة والمؤسسات التابعة لها.
يتبع الديوان الملك السعودي عدة مكاتب خاصة بالمستشارين التابعين للملك ومنها:
- السياسة الداخلية.
- الشؤون الدينية.
- العلاقات الدولية.
- الأمن القومي.
- التشريفات الملكية.
يقوم الملك بمباشرة أعماله الروتينية من خلال هذا الديوان حيث تنظيم الأنظمة والمراسم الملكية، كما أنه أيضا يستقبل ضيوفه في مقر الديوان الملكي السعودي.
الديوان الملكي السعودي للمساعدات
يعرف الديوان الملكي السعودي للمساعدات المالية بأنه الجهة الرسمية التي تربط بين المواطنين وملك المملكة العربية السعودية أو حكومة المملكة، ومن خلاله يمكن للمواطن الحصول على مساعدات مالية، او مساعدات خاصة بالعلاج على نفقة وزارة الصحة السعودية، أو الحصول على مساعدة لتسديد ديون المواطنين أصحاب الدخل المحدود، والقروض التي لا يمكنهم سدادها.
اقرأ أيضًا:الاستعلام برقم الهوية الديوان الملكي
كيفية التسجيل في الديوان الملكي السعودي
يمكن التسجيل في الديوان الملكي عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على بوابة الديوان السعودي.
- يتم النقر على مستخدم جديد ثم القيام بإدخال البيانات المطلوبة.
- القيام بكتابة رقم الهوية الوطنية، رقم الهاتف الشخصي، والاسم والبريد الالكتروني الخاص بالفرد، ثم القيام باختيار كلمة مرور مناسبة.
- بعد ذلك يتم النقر على تبويب التسجيل، ويصلك بعدها كود للتفعيل.
- قم بإدخال كود التفعيل في الموقع وانقر على تبويب تأكيد، للانتهاء من التسجيل.
- بعد الانتهاء من التسجيل يستطيع المواطن الحصول على عدة خدمات إلكترونية.
تحرص المملكة العربية السعودية على تقديم أفضل الخدمات لمواطنيها وبأسهل الطرق، ومن ذلك اختلفت طرق التواصل مع الديوان الملكي السعودي للمساعدات، سواء بالهاتف، أو البريد الإلكتروني أو الممتاز، أو بوابة تواصل الالكترونية.