نقل الشريحة من اسم لاسم آخر اتصالات تعد من الخدمات التي يسعى الكثير من العملاء إلى التعرف عليها إلى جانب معرفة الخطوات التي يجب اتباعها لنقل ملكية الشريحة من شخص إلى آخر ومن خلال موقع زيادة نتناول أبرز النقاط حول هذا الموضوع.
نقل الشريحة من اسم لاسم آخر اتصالات
- تقدم شركة اتصالات خاصية نقل ملكية الشريحة من شخص إلى أخر لحماية مستخدمي الشرائح الخاصة بشركة اتصالات من التعرض الى السرقة بأي شكل من الأشكال وحماية الخصوصية للعميل.
- حيث يعمل توثيق الشريحة باسم المستخدم على حماية حقوق المستخدم في شركة اتصالات.
- يجب على عميل شركة اتصالات التأكد هل الشريحة التي يقوم باستخدامها مسجلة باسمه أو مسجلة باسم شخص أخر.
- يقوم المستخدم بالاتصال على خدمة العملاء من خلال الخط الذي يرغب في الاستفسار بشأن ملكيته على الرقم التالي 333 وتكون تكلفة المكالمة 50 قرش.
- إذا اكتشف العميل أن الشريحة غير مسجلة باسمه يجب على العميل التوجه الى أقرب فرع اتصالات لإتمام إجراءات نقل الملكية.
اقرأ أيضًا: تحويل الخط من فودافون لاتصالات بنفس الرقم
خطوات نقل الشريحة من اسم لاسم آخر اتصالات
يجب على العميل الذي يستخدم شريحة غير مسجلة باسمه في شركة اتصالات اتباع بعض الخطوات لنقل ملكية الشريحة الى اسمه وهذه الخطوات كالآتي:
- التوجه إلى أقرب فرع لشركة اتصالات.
- القيام بتقديم طلب يتضمن إفصاح العميل فيه عن رغبته في نقل ملكية الشريحة التي يقوم باستخدامها إليه وتقديم بعض المعلومات المطلوبة للمساهمة في نقل الشريحة باسمه.
- يقوم العميل بتقديم ثلاثة ارقام إلى شركة اتصالات للاتصال به عبرهم خلال مدة تزيد عن شهر.
- يقدم العميل الرقم القومي الخاص به مع الاسم مطابق للهوية الخاصة به.
- قيام العميل بشحن شريحته عن طريق استخدام كروت الشحن لعدد لا يقل عن ثلاث مرات خلال فترات مختلفة.
- يقوم العميل بذكر المواعيد التي قام بالشحن فيها هذه الكروت مع ذكره لفئة كل كارت قام باستخدامه وتقديم هذه الكروت الى شركة الاتصالات وعلى أن يكون قد مضى ثلاثون يوما على شحن أخر كارت قام بتقديمه لشركة الاتصالات.
- يقوم العميل بالاتصال على خدمة العملاء من خلال الشريحة المراد نقل ملكيتها ثلاث مرات مع ذكره لشركة الاتصالات تواريخ هذه المكالمات وتحديد مدتها.
شروط نقل الشريحة من اسم لاسم آخر اتصالات
- أن تكون الشريحة المراد نقل ملكيتها مفعلة ويقوم العميل باستخدامها بالفعل.
- يكون العميل على اتصال مستمر بالثلاث ارقام الذي قام بتقديمها لشركة اتصالات اثناء تقديمه لطلب نقل الملكية.
- يجب أن يكون العميل على دراية تامة برقم الشريحة المراد نقل ملكيتها.
- يكون العميل حامل الرقم القومي الذي قام بكتابته في طلب نقل الملكية.
- احتفاظ وتقديم العميل ثلاث كروت قام بشحنها على الشريحة المراد نقل ملكيتها على فترات مختلفة ويكون قد مضى على استخدام أخر كارت مدة لا تقل عن شهر.
- ذكر اسم وتاريخ الخدمة الحالية التي تقوم باستخدامها اثناء تقديم طلب نقل الملكية مثل خدمات الانترنت أو الباقة المستخدمة في هذه الفترة.
خطوات نقل الشريحة من اسم لاسم آخر اتصالات بالتنازل
للاستفادة من ميزة نقل ملكية الشريحة بالتنازل من شخص لآخر يجب اتباع بعض الشروط والخطوات لنقل الملكية بإجراء التنازل وهي كالتالي:
- يقوم كل من الشخص المسجل الشريحة باسمه بالفعل والشخص المراد التنازل له عن ملكية الشريحة بالتوجه الى أحد فروع شركة اتصالات.
- يقوم كل من المتنازل والمتنازل له بتقديم هوياتهم الشخصية لشركة الاتصالات.
- تقديم أصل التعاقد على الخدمة لشركة اتصالات.
- قيام المتنازل بالوفاء بجميع المستحقات الخاصة بالشريحة.
- تقدم الشركة للمتنازل ما يثبت تنازله عن الشريحة ويحتوي ذلك على بيانات التنازل للطرفين وتاريخ التنازل.
- تقدم الشركة عقد جديد للمتنازل إليه عن ملكيته للشريحة.
- يحق للشركة رفض التنازل في حالة عدم استيفاء أحد الشروط الموضوعة لنقل الملكية.
نقل الشريحة من اسم لاسم آخر اتصالات بالتوريث
يفضل بعض الورثة بالاحتفاظ بكل مقتنيات ذويهم بما في تلك المقتنيات شريحة المتوفى وخاصة إذا كانت الشريحة ذو رقم مميز ولكن توجد بعض الشروط لتمكن من نقل ملكية الشريحة بالتوريث وهي كالتالي:
- تقديم إعلام وراثة المتوفى مع التوكيلات للمتنازل له من باقي الورثة للتنازل عن الخط المراد نقل ملكيته بالوراثة.
- يجب عدم تخطي 90 لتقديم طلب التنازل ونقل الملكية بالتوريث.
- يتم انتهاء التعاقد تلقائيا مع الشركة عند توقف استعمال الشريحة لمدة تزيد عن ثلاث شهور.
اقرأ أيضًا: راوتر اتصالات بدون خط أرضي
طريقة تسجيل المستخدم الشريحة باسمه في حالة عدم التسجيل
يقوم المستخدم بالاتصال على خدمة العملاء والتأكد من عدم تسجيل الخط باسم شخص أخر.
- إذا تم التأكد من عدم تسجيل الشريحة باسم شخص آخر يقوم المستخدم بتسجيل الخط باسمه.
- عن طريق إبلاغ خدمة العملاء برغبته في تسجيل الشريحة باسمه واعطائهم البيانات المطلوبة.
المدة المستغرقة لنقل الشريحة من اسم لاسم آخر اتصالات
تستغرق عملية نقل الشرائح عادة مدة لا تقل عن 8 ساعات.
تختلف مدة نقل الشريحة من حالة إلى أخرى بحسب سهولة التأكد من البيانات واستيفاء الشروط اللازمة وقد تصل هذه المدة إلى 10 أيام.
أرقام التواصل مع خدمة عملاء اتصالات
- من خط اتصالات: 333.
- من خط أرضي: 0235346333.
- من الشبكات الأخرى: 01111234333.
اقرأ أيضًا: وظائف شركة اتصالات 2024
أرقام التواصل من اجل خدمات سمارت ADSL
- خط اتصالات: 777.
- من أي خط أرضي: 0235346377.
- يمكن التواصل مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على الرقم التالي 155.
يرغب الكثير من المستخدمين في نقل الشريحة من اسم لاسم آخر لكي يتمكنوا من الحفاظ على ملكيتهم للشريحة التي يقومون باستخدامها والحفاظ على حقوق ملكيتهم وعدم تعرضهم لفقد الشريحة أو السرقات المنتشرة.