إيقاف خط اورنج بسبب الضياع من المعلومات الهامة التي يجب على كل مستخدم فقد شريحته أن يتعرف عليها، حيث يمكن إيقاف الخط بطرق متعددة منها إيقافه عن طريق فرع اورنج وفق المعايير واللوائح التي حددها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، نرصد لكم خطوات طريقة إيقاف الخط من خلال موقع زيادة.
إيقاف خط اورنج بسبب الضياع
هناك أكثر من طريقة يمكن اتباعها لإيقاف خط اورنج بسبب الضياع والطريقة الأفضل والأكثر أمانًا هي ما يلي:
- التوجه إلى أحد فروع أو منافذ البيع الخاصة بشركة اورنج.
- إظهار النسخة الأصلية من بطاقة الرقم القومي السارية والمسجلة بتعاقد الهاتف المحمول أو جواز السفر الساري للأجانب.
- الاستعلام عن الخطوط المسجلة باسم العميل.
- اتخاذ القرار المناسب وفقًا لاحتياجاته.
- في حالة طلب إلغاء أحد خطوط الهاتف المحمول المسجلة تحت الرقم القومي الخاص به، تلتزم الشركة التي تقدم الخدمة بإلغائه بعد سداد أي مستحقات مالية عليه بالخط إن وجدت.
اقرأ أيضًا: تحديث بيانات خط أورانج
كود قفل الخط وفتحه
يمكن استخدام كود قفل الخط وفتحه لدى العملاء الذين لا يرغبون في الإزعاج ولا يرغبون في تلقي المكالمات الواردة بالخطوات التالية:
- يفتح العميل لوحة المفاتيح والأرقام الخاصة بالهاتف المحمول التابع له.
- يكتب كود قفل الخط وفتحه وهو #505#.
- الضغط على زر اتصال من شريحة اورنج مصر الموجودة بالهاتف المحمول.
- تصل رسالة قصيرة تؤكد الاشتراك بالخدمة وبذلك يضمن عدم وصول أي من المكالمات الواردة للأرقام الأخرى.
كود الهاتف مغلق وغير متاح
يمكن استخدام كود الهاتف مغلق وغير متاح للتخلص من كل المكالمات الواردة التي تسبب الإزعاج للعميل من خلال الخطوات الآتية:
- فتح لوحة المفاتيح والأرقام في الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- كتابة كود الهاتف مغلق من اورنج مصر وهو *62# رقم الهاتف الذي لا تريد استقبال مكالمات منه#
- الضغط على زر اتصال.
- تصل للعميل رسالة تؤكد نجاح الاشتراك في تلك الخدمة.
اقرأ أيضًا: طريقة تشغيل شبكة الجيل الرابع 4G على خط أورانج
كود خدمة الهاتف مشغول الآن
- يقوم العميل بفتح لوحة المفاتيح والأرقام الموجودة على الهاتف المحمول.
- يكتب كود *67##
- الضغط على زر اتصال من شريحة اورنج مصر.
- تصل للعميل رسالة نصية قصيرة تؤكد نجاح الخاصية في شريحة اورنج مصر.
اقرأ أيضًا: إزاي أعرف الخط متسجل باسمي ولا لا أورنج
خدمة منع المعاكسات من أورنج
يمكن الاشتراك بخدمة منع المعاكسات التي يتم تفعيلها للتخلص من المكالمات الواردة على الهاتف والغير مرغوب فيها من خلال أحد الطرق الآتية:
- الاتصال هاتفيًا على رقم 500 ثم اتباع التعليمات للاشتراك بالخدمة وسعر الاشتراك مجاني.
- إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رقم 505 وثم انتظار رسالة في المقابل من الخدمة تؤكد الاشتراك فيها.
- الاتصال بكود قفل الخط وفتحه وهو #050# ثم الضغط على اتصال، بعدها تصل رسالة نصية قصيرة تؤكد الاشتراك في الخدمة.
إيقاف خط اورنج بسبب الضياع هي خدمة توفرها شركة اورنج وتمكن عملائها من إيقاف الخط في حالة فقدانه وضياعه وذلك حتى يتمكن العميل من التحكم في الخطوط المسجلة باسمه.