مواعيد عمل مكاتب البريد المصري

مواعيد عمل مكاتب البريد البريد المصري هو إحدى أهم الخدمات التي تقدمها الحكومة للمواطنين كما ذكرنا في السابق عبر موقع زيادة ، حيث تقوم بالعديد من المهام التي تقدمها للمواطنين، فالبريد المصري مؤسسة اجتماعية اقتصادية تساهم بشكل مباشر في خطط التنمية بالبلاد.

إذا كنت تريد أن تتعرف على رقم خدمة البريج المصري بالإضافة إلى الخدمات التي يمكن للهيئة أن تقدمها لعملائها الكرام في كل مكان، ادعوك لزيارة موضوع: رقم خدمة عملاء البريد المصرى والخدمات المقدمة من الهيئة

مكتب بريد

  • مكتب البريد هو مكان تتم فيه معالجة المواد البريدية، حيث يتم بيع الطوابع وغيرها من المواد البريدية ويتم تقديم الخدمات البريدية المختلفة.
  • في العصر الحديث، يشير مصطلح البريد أو الخدمة البريدية أيضًا إلى الوكالة التي تقدم الخدمات البريدية، وتعتبر الاتصالات اللاسلكية والسلكية عنصر من الخدمات البريدية في بعض البلدان.
  • تنظم الحكومة مكاتب بريد في العديد من البلدان، وتتم إدارة هذه الخدمة من قبل وكالة متخصصة في بلدان أخرى.
  • على سبيل المثال، مكتب البريد في المملكة المتحدة هي شركة وطنية تمولها الحكومة وهي مسئولة أمامها وتدير اتصالاتها شركات خاصة.

البريد المصري

  • يعد البريد المصري، الذي تأسس عام 1865، من أقدم وأقدم المؤسسات في مصر، ويقدم للمواطنين العديد من الخدمات.
  • من المعروف أن الخدمة البريدية المصرية تقدم العديد من الخدمات الأساسية للمواطنين من خلال الخدمات الأساسية مثل تسليم الطرود.
  • بغض النظر عما إذا كانت هذه الطرود عبارة عن أوراق أو كل شيء يجب على العميل تقديمه بالإضافة إلى خدمات أخرى مثل دفاتر السفر والتأشيرات للبريد المصري.
  • تختلف هذه الخدمات بين الخدمات المالية والخدمات البريدية والخدمات الخيرية بالإضافة إلى الخدمات الحكومية.
  • انطلاقاً من هدف البريد المصري لتوفير نظام متكامل للخدمات المالية والاجتماعية ومواكبة التطورات في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، تم إنشاء محاور خدمة جديدة تدعم هذه الرؤية من خلال حزمة خدمات متكاملة.

كما أقدم لك أسهل طرق حساب فوائد دفتر توفير البريد عبر موضوع: كيفية حساب فوائد دفتر توفير البريد

أهم خدمات يقدمها البريد المصري

  • يقدم البريد المصري العديد من الخدمات للمواطنين، حيث يبلغ عدد الأشخاص الذين يخدمهم البريد حوالي 24 مليون شخص وتنتشر مكاتب البريد في جميع أنحاء الجمهورية.
  • تصل أرقام المكاتب إلى حوالي 4800 مكتب، ويعمل بها حوالي 5000 موظف.
  • ومن الخدمات الرئيسية التي يمكن الحصول عليها من خلال مكاتب البريد:
  • التحويلات البريدية يقدم خدمة البريد الفوري خيار تحويل الأموال على الحال بثلاث طرق، وهي:
  • التحويلات الإلكترونية الداخلية أو “التحويلات الفورية” حيث يمكن للمواطنين إرسال الأموال إلى الآخرين في وقت قصير وقضائها في نفس اليوم أو في غضون دقائق من أي مكتب بريد آخر في الجمهورية.
  • تحويل الأموال الأجنبية هي لمن ينتظر الأموال التي يتم تحويلها من الخارج بالعملة الأجنبية، ويمكنك إنفاقها عند الوصول إلى مكتب البريد.
  • التحويلات الداخلية “الحكومية أو الفردية” هي التحويل الذي يرسله الأفراد إلى الوكالات الحكومية كرسوم للحصول على خدمة معينة من خلال مكاتب البريد دون صعوبة الانتقال إلى هذا الكيان.
  • المراسلات، فتعد المراسلات من أقدم الخدمات البريدية حيث تتخصص هيئة البريد في توزيع الرسائل، حيث أنها تفويض الآخرين بتحصيل الرسوم المقررة لكل نوع مقدمًا ويتم الإرسال بالطوابع أو النقود أو بآلات الإرسال الموجودة في مكاتب البريد.
  • البريد السريع خدمة بريدية متميزة تقدمها هيئة البريد الوطنية لخدمة الأفراد والشركات والبنوك ورجال الأعمال، وتسمح بنقل المستندات والبضائع داخليًا وداخليًا وفقًا للمعايير الدولية، في فترات (24) -(48) ساعة بأسعار منافسة.
  • الطرود تعرف بأنها عنصر بريدي يحتوي على عناصر ذات قيمة مادية أو قيمة شراء، ويتم إرسالها من شخص أو هيئة إلى أشخاص أو منظمات أخرى، وتنقسم أنواع الطرود إلى ما يلي الطرود الداخلية، الطرود الخارجية.
  • المدخرات هي وثيقة مالية تعتبر سنداً في يد المودع (صاحب الحساب) يسجل فيها جميع الودائع والمبالغ المستردة، تتم إضافة المبلغ المسترد سنويًا في نهاية السنة المالية وفقًا للأسعار المعلنة.
  • ويمكن لكل مواطن إيداع أموالهم في مكاتب البريد في حساب خاص غير خاضع للتحويل، يتم تسجيل بياناتك من خلال دفتر الحسابات، بعائد سنوي يبلغ 8٪.
  • والحد الأقصى للقيمة الدفترية 5 ملايين جنيه للأفراد، و3 ملايين جنيه للأشخاص الاعتباريين “سلطة أو مؤسسات إدارية”.
  • الحساب الجاري تقدم هذه الخدمة للتجار وأصحاب الأعمال الذين يرغبون في توفير المال والحصول على مزايا شهرية أو أسبوعية من خلال نوعين من الحسابات الجارية (الحساب الذهبي).
  • يبدأ الحد الأدنى لرصيد الحساب من 10000 جنيه، ويتم احتساب فائدة متغيرة يوميًا، ويتم إصدار دفتر شيكات بناءً على طلب صاحب الحساب، و (الحساب الفضي) خدمة للمبالغ المالية التي تقل عن 10 ألف جنيه.
  • ويتم احتساب الفائدة المتغيرة يوميًا، ولا يوجد حد أقصى لفتح الحساب، ويمكن إصدار الشيكات بدون رسوم على الحساب، وإيداعها وصرفها من خلال المكاتب التي تشارك في الخدمة بدون عمولات.
  • صرف المستحقات حيث أن بعض أنواع الرسوم يمكن تسديدها أو صرفها عن طريق البريد مثل المعاشات – الفواتير الحكومية – خدمة الدفع الإلكتروني.

أيام عمل مكتب البريد المصري الرسمية

  • تختلف أيام العمل للبريد المصري اختلافًا كبيرًا في كل مكتب وفرع لأنها تختلف عن المكتب الرئيسي أو الفرع الرئيسي أو المكتب التابع وأيضًا في الفروع من حيث الفرع الأكثر شيوعًا وعملًا.
  • وكذلك في المكاتب والفروع يختلف البريد المصري كثيرا عن بعضهما البعض.
  • هناك مكاتب تعمل 6 أيام في الأسبوع، من وقت مبكر من السبت إلى وقت متأخر من يوم الخميس، ويعتبر ملئ بالعملاء، أو يمكن اعتباره المكتب الرئيسي في منطقة مكتظة بالسكان نظرا لاحتياجات العملاء من الخدمات البريدية المصرية عالية جدًا.
  • هناك أيضًا مكاتب بريد تعمل 5 أيام في الأسبوع، من بداية السبت إلى نهاية اليوم الأربعاء.
  • لذا فإن نهاية الأسبوع في هذا المكتب هي اليوم الأربعاء، ولا يوجد عمل يوم الخميس.
  • هناك أيضًا مكاتب بريد تعمل 5 أيام في الأسبوع، من الأحد حتى نهاية الخميس، حيث يوجد العديد من مكاتب البريد والفروع الرسمية، والفروع التي تعمل بسبب انخفاض نسبة الإقبال في أيام العمل الرسمية في هذه الأيام الفروع.
  • للبريد المصري عطلات رسمية، لذلك يوم الجمعة هو عطلة رسمية في جميع الفروع ومكاتب البريد، وكذلك العطلات الرسمية الأخرى، وجميع الأعياد والمناسبات، وكذلك المناسبات الوطنية، فهي مؤسسة حكومية، وتقبل جميع الأعياد التي تحددها الحكومة.

مواعيد عمل البريد المصري الرسمية

  • نظرًا لأن ساعات العمل الرسمية في البريد المصري تختلف اعتمادًا على الاختلاف في كل مكتب، وكل فرع وكل مكتب توزيع، علاوة على ذلك، تختلف مع كل مدير مكتب، وهذا يرجع بشكل أساسي إلى ساعات العمل الرسمية المختلفة.
  • التي تنتج عن طلبات العملاء في الفروع والمكاتب، نظرًا لأن بعض الفروع والمكاتب التي تحظى بشعبية كبيرة لدى العملاء والتي غالبًا ما تقع في مناطق سكنية مزدحمة.
  • فإنها تعمل فترة مسائية إضافية لتلبية جميع متطلبات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بسرعة دون إضاعة الوقت على العميل.
  • كما توجد مكاتب ساعات العمل الرسمية فيها هي فقط ساعات العمل الرسمية ولا توجد ساعات عمل إضافية حيث أن الطلب من العملاء في هذه الفروع بالبريد المصري منخفض.
  • مكاتب البريد المصرية التي تعمل 6 أيام في الأسبوع لها ساعات العمل الرسمية التي تبدأ الساعة 8 صباحًا وتنتهي الساعة 1 مساءً.
  • كما تعمل مكاتب البريد المصرية، التي تعمل 5 أيام في الأسبوع، ساعات العمل الرسمية من الساعة 8 صباحًا حتى 3 مساءً.
  • بالإضافة إلى أن المكاتب التي تعمل في المساء تعمل حتى الساعة 6 مساءً وتعمل في مهمتها الأولى لتلبية احتياجات العملاء.

يمكنك من هنا معرفة أفضل طريقة للإستثمار الموثوق عبر البنوك عبر موضوعنا: أفضل طريقة لإستثمار أموالك في البنوك

أرقام خدمة عملاء البريد

  • أرقام خدمة العملاء للبريد المصري والتي يمكن للعميل التواصل معها خلال ساعات العمل من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً خلال أيام العمل الرسمية للبريد المصري من السبت إلى الخميس.
  • الخط الساخن لخدمة العملاء 16789، البريد المصري الأرضي 08008002800، للاتصال من خارج مصر، يمكنك الاتصال بالرقم 0020235315900، ويمكنك الاستفسار عن أي شيء يتعلق بالخدمات التي يقدمها البريد المصري.
  • بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء الوصول إلى خدمة عملاء البريد المصري في أيام العطلات، وساعات العمل هي 10 صباحًا إلى الساعة 7 مساءا للتشاور والرد على البريد المصري.

أرقام البريد المصري

  • رقم فاكس رئيس هيئة البريد المصري 2393216 / 23914156.
  • الرقم البريدي المصري بالقرية الذكية 35351604.
  • الرقم البريدي الخاص للمناطق البريدية بالجيزة 0239391090.
  • الرقم البريدي المصري لمناطق الدلتا المركزية 0403338763.
  • الرقم البريدي المصري لمنطقة الدلتا الغربية 038404099.
  • الرقم البريدي المصري لشرق الدلتا هو 0552438442.
  • الرقم البريدي المصري لشمال ووسط القاهرة هو 0223901956.
  • الرقم البريدي المصري لجنوب القاهرة هو 0225800843.
  • الرقم البريدي المصري لشرق القاهرة 0226209337.
  • الرقم البريدي المصري لحلوان 02255590515.
  • الرقم البريدي المصري للقطامية هو 011542571.
  • الرقم البريدي المصري للجيزة هو 02374905676.
  • الرقم البريدي المصري لشهر أكتوبر هو 02383220934.
  • الرقم البريدي المصري لجنوب أكتوبر هو 0237345408.

خدمة مركز الاتصال في البريد المصري

  • أطلق رئيس مجلس إدارة البريد المصري مؤخراً مركز خدمة الكول سنتر في المبنى الرئيسي للبريد المصري في القرية التكنولوجية بالمعادي، وأول مهمة خدمية له للجامعة معرفة جميع استفسارات وشكاوى العملاء.
  • وبما أن البريد المصري يعمل دائمًا على تطوير الخدمات التي يحتاجها الجمهور، فإنهم يعملون على استكمال وتلبية جميع متطلبات العملاء، ويوفر لهم الكثير من الوقت والجهد.
  • عمل رئيس مجلس الإدارة على ضمان تلقي موظفي خدمة العملاء التدريب على أعلى مستوى من المهارة واللباقة، والرد على جميع استفسارات وشكاوى العملاء، والعمل على الفور لحل هذه القضايا والشكاوى، من أجل ضمان إرضاء العملاء.
  • كانت الإدارة مهتمة بتقديم أفضل خدمات الاتصالات التكنولوجية وأحدث أدوات الاتصال، للرد بسرعة على العملاء والعمل على تقديم الخدمات البريدية بأفضل طريقة، لتلقي جميع الشكاوى والاستفسارات للعملاء في أي وقت لحل جميع المشاكل.
  • لأن المهمة الرئيسية هي إرضاء العميل وضمان تقديم الخدمات بأفضل طريقة، وهي مجهزة بجميع خدمات الاتصالات الحديثة والمتقدمة، اتصل على 16789، والرد في جميع ساعات العمل الرسمية وأيضًا الرد في أيام العطل الرسمية بالبريد المصري.
  • للرد على جميع استفسارات العملاء في أي وقت ودون الحاجة زيارة الفروع ووقت العميل وجهده.

إذا كنت تبحث عن آخر القرارات الوزارية بشأن إجازة البريد، يمكنك التعرف عليها عبر زيارة مقال: إجازة البريد المصري 2021 ومواعيد العمل الرسمية والخدمات التي يقدمها لعملائه

يمكن القول تتمثل المهمة الرئيسية للبريد المصري في تقديم الخدمات للعملاء بأفضل طريقة، دون أي مشاكل أو شكاوى، سواء من الموظفين أو الخدمات.

غير مسموح بنسخ أو سحب مقالات هذا الموقع نهائيًا فهو فقط حصري لموقع زيادة وإلا ستعرض نفسك للمسائلة القانونية وإتخاذ الإجراءات لحفظ حقوقنا.

قد يعجبك أيضًا

التعليقات مغلقة.