حل مشكلة فشل ارسال الرسالة ماسنجر تعتبر واحدة من المشاكل التي يبحث عن حلها الكثيرين، حيث أن كثير منا يوجه هذه المشكلة على الفيس بوك عند محاولة إرسال فيديو أو صورة من خلال تطبيق الماسنجر على الرغم من وجود شبكة الإنترنت، حيث تظهر رسالة تخبرك بأن إرسال الرسالة في انتظار الاتصال بالإنترنت.
لذلك يبحث كثير من مستخدمي تطبيق الماسنجر في الفيس بوك عن حل لها، وبالتالي قوموا بمتابعة المقال حتى تتعرفوا على حل مشكلة فشل ارسال الرسالة ماسنجر من خلال موقع زيادة.
حل مشكلة فشل ارسال الرسالة ماسنجر
بالرغم من وجود تطبيق الماسنجر داخل الفيس بوك، إلا أن جوجل قامت بإنشاء تطبيق ماسنجر منفصل عن الفيس بوك، وبالرغم من ذلك يواجه المستخدم مشكلة فشل الارسال، حيث توجد العديد من الأسباب التي من الممكن أن تكون وراء حدوث هذه المشكلة، ولحل هذه المشكلة يجب متابعة ما يلي:
مسح ذاكرة التخزين المؤقت
تتسبب مساحة ذاكرة التخزين الصغيرة الخاصة بالهواتف الاندرويد العديد من المشاكل ومنها مشكلة فشل ارسال رسائل الماسنجر، ولحل هذه المشكلة يكون من خلال إتباع الخطوات التالية:
- يجب على المستخدم الذي يواجه هذه المشكلة القيام بمسح ذاكرة التخزين والبيانات الخاصة بالتطبيق.
- لكن قبل إجراء هذه الخطوة يجب عمل نسخة احتياطية لتطبيق الماسنجر لتجنب مسح الفيديوهات والصور قبل الحذف، وبذلك لن تتأثر الفيديوهات والصور المتواجدة في الماسنجر من مسح بيانات التطبيق.
- ومن أجل مسح ذاكرة التخزين يجب التوجه إلى الإعدادات ثم اختيار مدير الملفات.
- وبعدها سوف تظهر قائمة بها التطبيقات الموجودة على الهاتف وفي هذه الخطوة نختار ماسنجر.
- وبعد ذلك نقوم باختيار الأيقونة الخاصة بالتخزين ونقوم بحذفها.
- بعد ذلك يجب إغلاق الهاتف وإعادة تشغيله من جديد، وبهذه الخطوات يكون تم حل مشكلة فشل إرسال الرسالة ماسنجر من خلال الفيس بوك.
اقرأ أيضًا: لماذا لا يظهر أخر ظهور في الماسنجر
إعادة تشغيل الهاتف
يمكن أن يكون السبب في حدوث فشل ارسال رسائل الماسنجر إلى ضعف شبكة الإنترنت، لذلك يمكن إتباع الخطوات التالية:
- في هذه الحالة يكون الأمر بسيط فيمكن حل هذه المشكلة من خلال غلق الهاتف وإعادة التشغيل.
- فهذه الطريقة من الممكن أن تكون هي الحل في هذه المشكلة، حيث إعادة تشغيل الهاتف يعمل على استعادة قدرة الهاتف في الاتصال بالشبكة.
- كما يعمل على زيادة سرعة الجهاز مما يحسن من أداء التطبيق.
اقرأ أيضًا: كيفية استرجاع الرسائل المحذوفة من الماسنجر للاندرويد والكمبيوتر
تشغيل وضع الطيران
من الممكن أن يساهم تشغيل وضع الطيران على الهاتف في حل هذه المشكلة، ويمكن تنفيذ ذلك من خلال الآتي:
- نقوم بالذهاب إلى إعدادات الهاتف.
- ثم اختيار الايقونة الخاصة بالشبكة والإنترنت.
- ثم تظهر أوضاع الهاتف فنختار وضع الطيران.
- وينبغي العلم أن وضع الطيران يمنع استقبال المكالمات والرسائل، وفي نفس الوقت من الممكن أن يحل هذه المشكلة.
- وبعد ذلك يجب إرجاع الإعدادات الخاصة بالهاتف كما كانت.
اقرأ أيضًا: حل مشكلة عدم ظهور رسائل الماسنجر بـ 4 طرق سهلة وسريعة
حل مشكلة عدم ارسال الصور ماسنجر
في حالة إذا كنت تريد إرسال صور من خلال الماسنجر وفشل الإرسال وظهرت بجانب الصورة علامة تعجب، إذا أعلم أن لديك مشكلة في الجهاز ويمكن حلها من خلال الآتي:
- يمكن أن يكون السبب في عدم الحصول على الأذونات من بطاقة الذاكرة الخاصة بالهاتف، والتي تجعلك تتمكن من مشاركة الصور المتواجدة على الهاتف.
- ويمكن الحصول على هذه الأذونات من خلال الذهاب إلى الإعدادات ثم البحث عن Facebook Messenge عن طريق إدارة التطبيقات.
- ثم منح جميع الأذونات المتعلقة بالكاميرا والتخزين.
- وفي حالة إذا لم تنجح هذه الطريقة في حل المشكلة فيمكن الذهاب إلى الإعدادات مرة أخرى والقيام بمسح ذاكرة التخزين المؤقتة.
وفي نهاية مقالنا نكون عرضنا لكم حل مشكلة فشل ارسال الرسالة ماسنجر لذلك يمكنكم إتباع إحدى هذه الطرق أو جميعهم من أجل الحصول على الحل المناسب، كما هو موضح من خلال الخطوات السابقة، وفي حالة لم تنجح جميع الطرق المذكورة حينها تكون المشكلة إذا في الجهاز نفسه وليس في الإعدادات وحينها يكون من الضروري عرض الهاتف على متخصص في صيانة الهواتف.