متى يقفل الحساب في بنك الأهلي السعودي؟ وما هي الحالات التي تؤدي إلى قفل الحساب في البنك؟ تعتبر أكثر الأسئلة شيوعًا حول الخدمات التي يقدمها البنك والكثير من العملاء يرغبون في معرفة الإجراءات اللازمة في حالة إغلاق الحساب في البنك وسوف نتناول كل ما يتعلق بهذه الإجراءات من خلال موقع زيادة.
متى يقفل الحساب في بنك الأهلي السعودي
تتعدد الأسباب التي قد تؤدي إلى إغلاق الحساب البنكي؛ الأمر الذي يعرض العملاء إلى صعوبة في إتمام المعاملات البنكية الخاصة بهم وقد يتم قفل الحساب البنكي نتيجة لعدم اتباع القواعد التي أقرها البنك بشكل كافي فيتم قفل الحساب تلقائيًا وهناك عدة أسباب تؤدي إلى قفل الحساب، وهي:
- عدم تحديث بيانات الشخصية للعميل بانتظام.
- انتهاء صلاحية البيانات الشخصية مثل انتهاء صلاحية البطاقة الشخصية للعميل.
- تم قفل الحساب إذا لم يوجد أي حركات مالية على الحساب البنكي الخاص بالعميل لفترات طويلة باعتبار أن هذا الحساب غير نشط.
- تعرض العملاء إلى المشاكل المالية أو تأخر في سداد ديون معينة مستحقة للبنك أو أي جهة حكومية أو خاصة يقوم البنك بقفل الحساب البنكي على الفور.
- إذا تم العثور على وجود نزاعات على الحساب البنكي يتم قفله.
- في حالة وجود أي أحكام جنائية أو قيام العميل بأعمال غير قانونية أو صدور أي أحكام قضائية.
- إذا كان الحساب البنكي لا يحتوي على رصيد لفترة طويلة.
- إذا تم إثبات أن العميل قد فقد أمواله أو تعرض للإفلاس.
- قد يتم قفل الحساب بسبب الحوالات خاصةً التي تأتي بشكل كبير أو بسبب غير منطقي.
- إذا قام العملاء بإدخال البيانات الشخصية الخاصة بهم بشكل خاطئ وعدم تقديم إثبات مصدر الدخل للبنك.
- في حالة اكتشاف استخدام الأموال في العمليات الإرهابية أو غسيل الأموال.
اقرأ أيضًا: نسيت رقم حسابي في البنك الأهلي السعودي ماذا أفعل؟
نصائح لتجنب قفل الحساب البنكي
بعد معرفة متى يقفل الحساب في بنك الأهلي السعودي هناك بعض النصائح التي يؤدي اتباعها إلى تجنب التعرض لمشكلة قفل الحساب البنكي ومن هذه النصائح:
- ضرورة تحديث البيانات بشكل منتظم خاصةً إذا كان هناك تغيير في البيانات الشخصية مثل معلومات الاتصال أو الوظيفة أو أي معلومات قد تسبب قطع الاتصال بين البنك والعملاء.
- في حالة تعرض العميل إلى أزمات مالية أو ديون يجب إبلاغ البنك بذلك ليتم التعامل مع المشكلة بشكل لا يؤثر على الحساب البنكي.
- الاهتمام بالرسائل التي يرسلها البنك بشكل دوري خاصةً الرسائل المتعلقة بتفاصيل الحساب البنكي.
- تجمد استخدام الحساب البنكي بشكل غير قانوني وذلك لتجنب التعرض إلى المسائلة القانونية أو قفل الحساب.
- في حالة وجود قروض أو ديون يفضل سدادها بشكل منتظم وفي موعدها حتى لا يتعرض الحساب البنكي للإغلاق.
- تجنب عدم استخدام الحساب البنكي لفترات طويلة حتى لا يتم إغلاقه.
- ضرورة احتفاظ كل عميل بالبيانات المصرفية الخاصة به مثل البيانات الشخصية ورقم الحساب.
اقرأ أيضًا: أنواع بطاقات البنك الأهلي السعودي
خطوات تنشيط الحساب البنكي المقفل
عند تعرض العميل إلى مشكلة قفل الحساب البنكي وصعوبة إتمام المعاملات المالية، فمن الممكن إعادة تنشيط الحساب مرة أخرى من خلال اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى زيارة أحد فروع البنك الأهلي السعودي.
- إحضار الأوراق اللازمة لإعادة تنشيط الحساب مرة أخرى ومن هذه الأوراق بطاقة الرقم القومي سارية، صورة من السجل المدني، صورة من آخر كشف حساب بنكي.
- يجب ملء النموذج الخاص بطلب تنشيط الحساب.
- دفع الرسوم الإدارية الخاصة بإعادة تنشيط الحساب البنكي وتقدر بمبلغ 100 ريال سعودي.
- مراجعة البيانات الخاصة بك وإذا تمت الموافقة على طلبك بإعادة تنشيط الحساب البنكي سوف يتم تنشيط الحساب في مدة لا تزيد عن يومين.
اقرأ أيضًا: كم نسبة الوديعة في البنك الأهلي السعودي
قفل الحساب البنكي عند الوفاة
يتم إيقاف الحساب البنكي عند وفاة العميل، ولكن هناك عدد من السياسات والإجراءات المتبعة وهي:
- عند معرفة البنك بوفاة العميل صاحب الحساب يقوم بإيقاف الحساب على الفور لمنع أي تعاملات غير مصرح بها.
- يطلب البنك بعض الأوراق لمتابعة عملية إغلاق الحساب وهذه الأوراق قد تكون شهادة الوفاة، وهوية الشخص المتوفى.
- قيام البنك بمتابعة حساب الشخص المتوفى ومعرفة إذا كان هناك أي التزامات أو ديون أو قروض يجب سدادها ليقوم بتسويتها أولًا من تركة العميل المتوفي.
- عقب الانتهاء من إتمام كل الإجراءات سيبدأ البنك في اتخاذ خطوات قفل الحساب البنكي بعد تحويل الأموال المتبقية في حساب المتوفي إلى التركة الخاصة به إن وجدت.
- في حالة عدم نشاط الحساب لفترات طويلة عقب وفاة العميل يقوم البنك بتحويل أي أموال موجودة على الحساب إلى الحكومة أو قسم الممتلكات غير المطالب بها ثم القيام بإغلاق الحساب.
تتعدد الأسباب حول متى يقفل الحساب في بنك الأهلي السعودي؛ الأمر الذي يعرض العملاء إلى صعوبة استخدام الحسابات البنكية الخاصة بهم وتوقف التعاملات المالية من خلال البنك.