كيف ألغي طلبيه من شي إن؟ وهل هناك وقت مُحدد لإلغائها؟ يوجد عدد كبير جدًا من الأشخاص يقومون بالشراء من موقع شي إن، فهو من المواقع السعودية التي انتشرت بكثرة خاصةً في الآونة الأخيرة، وقد يحتاج البعض إلى التراجع عن عملية الشراء، ولكن كيف يتم ذلك؟ هذا ما يُجيب عنه موقع زيادة.
كيف الغي طلبيه من شي إن؟
إلغاء طلبيه من شي إن ليس بالأمر الصعب، ولكن عليك الإلغاء قبل شحنها من مخزن الشركة، لكن إذا وصلك إشعار بشحن الطلبية، يتم قبول الطلبية عند دفع المبلغ المطلوب.
لكن يجب الوضع في الاعتبار أن إلغاء الطلب في فترة ما بين دفع المبلغ المستحق حتى ستة ساعات بعد هذا الوقت يكون قد تم شحن الطلبية، إذا تجاوزت وقت إلغاء الطلبية عليك الانتظار ودفع مصاريف الشحن بالكامل، وهناك بعض الخطوات التي يمكن اتباعها لإلغاء طلبية شي إن.
- الدخول على موقع شى ان، من هنـــا.
- اضغطي على حسابي.
- تسجيل الدخول إلى الحساب من خلال البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.
- اختيار طلباتي.
- النقر على إلغاء المنتجات.
- ذكر سبب إلغاء الطلبية.
- النقر على “نعم”.
اقرأ أيضًا: رقم خدمة العملاء شي ان
تعديل الطلب في شي إن بعد الدفع
قد يرتكب المُشتري خطأ أثناء عملية الطلب؛ الأمر الذي دفع شركة شي إن منحه فرصة من تعديل الطلب من خلال الموقع الخاص بهم، وهو ما يتم باتباع الآتي:
- الدخول إلى موقع شى ان، من هنــا.
- قم بالدخول إلى طلبك
- تغيير طلبك واختيار الطلب المراد
- عليك تعديل الطلب بعد عشرة دقائق من دفع المبلغ المستحق حتى ستة ساعات قبل أن يتم شحن الطلبية.
اقرأ أيضًا: طريقة الطلب من شي ان
خطوات شراء طلبية من شى ان
نظرًا لاستهداف موقع شي إن عدد كبير جدًا من الأشخاص، قد يحتاج البعض إلى معرفة طريقة الشراء من الموقع، والتي تتم وفقًا للخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع شى ان، من هنــا.
- تحديد المنتجات التي ترغب في شرائها.
- وضعها في حقيبة التسوق الموجودة على الموقع.
- اختيار المقاس والطول واللون والكمية التي ترغب بشرائها، ثم قم بإضافتهم إلى الحقيبة.
- دفع المبلغ المطلوب.
- يمكنك أن تختار الاستمرار بالتسوق إذا أردت شراء منتجات أخرى.
- إدخال البيانات اللازمة والعنوان الذي يجب أن تستلم به الطلبية.
- اختيار طريقة الدفع المناسبة لك.
- إدخال بريدك الالكتروني للتواصل معك.
- عليك العلم أن بعد ست ساعات من القيام بدفع المبلغ يتم بشحن الطلبية وتكون في طريقها إليك يمكنك تعديل أو إلغاء الطلبية في هذه الفترة فقط.
مُدة وصول طلبية شى ان
بدء مدة وصول الطلبية يتم بعد أن تتم عملية الشراء بشكل كامل، حيث إن شركة شى ان لديها ميزة الشحن لأي مكان، وسيتم أخذ مصاريف الشحن من العميل، وبالتالي تصل الطلبية بعد حوالي 8 أو 12 ساعة من طلب الطلبية مع وجود ميزة الشحن السريع.
من الجدير بالذكر أن خاصية الشحن السريع هي أكثر ما ساهم في زيادة عدد عملاء الشركة.
اقرأ أيضًا: كيف اسوي كود خصم خاص فيني شي ان
خدمة عملاء شي إن
يحتاج العملاء إلى إلغاء طلبية شي إن أو التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء بالشركة للاستفسار عن شيء أو لإرسال شكوى.
| رقم خدمة العملاء | 1443 |
| رقم شى ان الموحد بالسعودية | 00966135113999 |
| للشكاوي | 00966049100112 |
| لتأخر الطلبية | 0096613511399 |
| فيس بوك | هنــا |
| تويتر | هنــا |
| انستقرام | هنــا |
تمكنت شركة شي إن استهداف عدد كبير جدًا من العملاء في وقت قصير جدًا، إلى أن أصبحت من أكبر الشركات السعودية التي يُقبل عليها الناس من كافة أنحاء العالم.