معرفة رمز puk اتصالات من رقم آخر stc يتم من خلال اتباع خطوات مُعينة، حيث إن stc واحدة من أكبر شركات الاتصالات في السعودية، وتُتيح العديد من الخدمات الإلكترونية التي يحتاج إليها المستخدمين، ويحتاج أغلبهم معرفة رمز Puk، وهو ما نوافيكم إيّاه، من خلال موقع زيادة.
معرفة رمز puk اتصالات من رقم اخر stc
أتاحت شركة الاتصالات السعودية إمكانية الوصول إلى رمز Puk في حال أن العميل قام بإدخاله خطأ ثلاث مرات على التوالي، وذلك ليتمكن من تفعيل الشريحة مرة أخرى، وهناك عِدة طرق لمعرفة رمز puk اتصالات من رقم اخر stc مثل التواصل مع شركة الاتصالات السعودية، ويجب أن يكون مع العميل إثبات هوية أو حساب للرقم الذي يريد معرفة رمز الـ Puk الخاص به.
هناك أيضًا طريقة أخرى يلجأ لها المستخدمين، وتكون من خلال التطبيق الخاص بالشركة، باتباع:
- تحميل برنامج mystc لهواتف الأندرويد من هنــــــــــا، ولهواتف الآيفون من هنــــــــا.
- تثبيت التطبيق على الهاتف الجوال.
- الدخول إلى الحساب الشخصي.
- الدخول إلى صفحة الإدارة.
- الضغط على رمز الشريحة من الصفحة التي ستُفتح.
- اختيار خانة الشريحة.
- سيظهر رمزين إحداهما Puk والآخر Pin.
من الواجب التنويه عنه هو أنه في حال إدخال رمز Puk عشرة محاولات بشكل خاطئ ومتتالي يتم قفل الشريحة، وهنا سيضطر العميل إلى استخراج شريحة جديدة كبدل فاقد.
كما يمكن معرفة رمز Puk لشريحة سوا من خلال إرسال رسالة نصية مجانية إلى 900، تحتوي على الرقم 9966، ومن ثم ستصلك رسالة تحتوي على رمز Puk، وبعدها ستقوم بكتابة الرز في الخانة المخصصة له كي يتم فتحه.
اقرأ أيضًا: طريقة فتح الشريحة المقفلة برمز puk
خدمة عملاء Stc والدعم الفني
تقدم شركة الاتصالات السعودية فريق خدمات عملاء مُدرب على حل كافة المشكلات التي تواجه العملاء، وذلك من خلال التواصل مع الأرقام التالية:
| رقم خدمة العملاء | 900 |
| رقم خدمة العملاء لقطاع الأعمال | 909 |
| رقم التواصل على الواتساب وموبايلي وزين | 0114555555 |
| خدم العملاء من خلال موبايلي الجديد | 1100 |
اقرأ أيضًا:
فتح الشريحة المقفلة برمز Puk سوا
من الممكن إلغاء رمز الباك بسهولة من إعدادات الهاتف، ويتم ذلك باتباع:
- الذهاب إلى إعدادات SIM.
- الدخول إلى رقم الباك.
- إخراج الشريحة من الهاتف.
- كتابة رمز الباك المُسجل عليها.
اقرأ أيضًا: رموز خدمات stc 900 الاتصالات السعودية
أهمية رمز Puk
كثرة التساؤل حول طريقة معرفة رمز puk اتصالات من رقم آخر stc تشير إلى مدى أهميته، والتي تكمُن في:
- حماية الشريحة من التعرض لأي اختراق أو محاولة لسرقة المعلومات منها.
- يضمن الحفاظ على البيانات ومدى سريتها.
- المستخدم هو الوحيد الذي يحصل على رمز الباك المتعلق بالقفل.
رمز الباك من الرموز المتعلقة بشريحة الهاتف، وهو الذي يوفر لها أكبر قدر من الحماية والخصوصية ضد أي محاولة اختراق للمعلومات، وفي حالة نسيان العميل هذا الرمز يمكنه الاستعلام عنه ثانيةً من خلال موقع شركة stc.