رقم 01616 رقم ايش؟ وما أهم خدمات الشركة ؟ فهي أسئلة تطرح من قبل عملاء شركة الاتصالات السعودية STC، تعد الشركة من أفضل شركات الاتصالات داخل المملكة، حيث تعمل على توفير العديد من الخدمات والأنظمة لعملائها بما يتناسب مع جميع الفئات، وحرصًا من موقع زيادة على توضيح الاستفسارات الخاصة بالمواطن سنتعرف على خدمات الشركة.
رقم 01616 رقم ايش
تعد شركة STC المشغل الأول للاتصالات داخل المملكة، وتعلم على قيادة التحول الرقمي من خلال مجموعة متميزة ورائدة في مجال تقنية المعلومات والحوسبة السحابية، لذلك توفر مجموعة من الخدمات مع تخصيص رقم للاشتراك بكل خدمة.
تعد خدمة صدى من الخدمات الهامة للعملاء التي قدمتها الشركة وهي تسمح لهم بتخصيص النغمة المفضلة لشخص أو أكثر أثناء الاتصال بالشخص المطلوب، ومنها حددت خطوات الاشتراك في الخدمة من خلال إرسال 01616 إلى الرقم 900، وذلك مقابل رسوم شهرية بقيمة 5.57 ريال سعودي.
اقرأ أيضًا: رموز خدمات stc 900
أولًا: مميزات خدمة صدى
- تعدد النغمات التي يمكن تخصيصها للمتصلين المختلفين.
- تتوافق مع جميع أنظمة تشغيل الجوالات.
- يمكن الاستفادة من الخدمة داخل السعودية وخارجها في حالة الاشتراك في خدمة التجوال مجانًا.
- يمكن الغاء الخدم بدون دفع أي رسوم إضافية.
ثانيًا: خطوات الغاء الخدمة
- كتابة 1617 في رسالة نصية.
- إرسال الرسالة على رقم 900 الخاص بالخدمة.
- يمكن الغاء الخدمة بشكل مؤقت من خلال إرسال 15 إلى الرقم 900.
ثالثًا: خطوات وضع نغمة من خلال الخدمة
- وضع النغمة بعد التعرف على الكود الخاص بها عبر الموقع الخاص بالخدمة من هنــــــــــــا.
- أرسال كود المغمة في رسالة نصية على 1500.
اقرأ أيضًا: الرقم المجاني للتحدث مع خدمة العملاء stc
أهم خدمات شركة STC
تهدف شركة STC على تحقيق التنمية المستدامة وفقًا لرؤية المملكة لعام 2030، وذلك من توفير الخدمات الرقمية والمنصات المبتكرة للعملاء، لذلك بعد التعرف على رقم 01616 رقم ايش، سوف نتعرف على أرقام خدمات STC والتفاصيل الخاصة بها.
1- خدمة الجوال كنترول
تهدف الخدمة إلى توفير الراحة والأمان للعميل من خلال التحكم في المكالمات والرسائل النصية التي يتلقاها، كما حددت وسائل التحكم بالخدمة من خلال إرسال رسالة تحتوي على كود المعاملة إلى رقم 900.
كود التحكم بالخدمة
- تفعيل الخدمة: 8881
- الغاء الخدمة: 8882
- إضافة رقم لقائمة الحظر: 8883 + الرقم
- حذف رقم من قائمة الحظر: 8884 + الرقم
- إضافة أرقام على القائمة البيضاء: 8886 + الرقم.
- حذف أرقام من القائمة البيضاء: 8887 + الرقم.
- التحويل بين قوائم الرفض: 8890.
- التحويل بين قوائم القبول: 8891.
- إضافة الرمز الدولي على القوائم: كتابة رمز الدولة + الرموز السابقة وفقًا للمعاملة.
مزايا الخدمة
- الاطلاع على المتصلين من قائمة الرفض.
- التعرف على وقت الرفض والتاريخ.
- حجب المكالمات أو تحويلها إلى الرقم المحدد.
- استلام رسالة نصية تحتوي على تفاصيل المكالمة المحجوبة.
- الاختيار بين وضعية الرفض أو القبول.
- تحصيل مبلغ الخدمة عند عملية شحن الرصيد.
- يمكن إضافة الخدمة بشكل مؤقت أو كامل.
2- خدمة صلاتي
تعد من أكثر الخدمات استخدامًا داخل المملكة، حيث تتيح للمستخدم تغيير النغمة العادية التي يسمعها المتصل، وذلك بالتزامن مع مواقيت الصلاة المعتمدة في المدينة.
مزايا الخدمة
- وصول إشعار للمتصل أن المشترك لا يستطيع الرد في الوقت الحالي لأداء الصلاة.
- متاحة طوال اليوم.
- يتم تحصيل ضريبة مبلغ الضريبة عند عملية الشحن.
- رسوم الخدمة 5.75 ريال بالشهر.
كود التحكم بالخدمة
- الاشتراك: إرسال ص إلى رقم 1616.
- الإلغاء: إرسال غ ص إلى 1616.
اقرأ أيضًا: كيف اعرف باقتي في stc
أرقام خدمات STC
تنقسم خدمات شركة STC إلى الخدمات العامة وخدمات الرسائل والمكالمات والخدمات الترفيهية، وذلك بهدف تسهيل الأمور على العملاء الراغبين في التعرف على رقم 01616 رقم ايش، ويمكن التعرف على أكواد الخدمات التي تستخدم عبر الرقم الموحد 900 من خلال التالي:
أولًا: الخدمات العامة STC
- معرفة الجوالات المسجلة باسمك: 9988.
- التعرف على حالة الخدمة على جوالك: 9977.
- الاستعلام عن الفاتورة: 1111.
- طباعة الفاتورة: 1560.
- معرفة المبالغ الغير مفوترة: 1110.
- إضافة الخدمات: 9911.
- حجب تفاصيل المكالمات: 1540.
- إضافة رقم لاستعلامات الدليل: 1530.
- إلغاء الخدمات: 9922.
ثانيًا: خدمات STC للمكالمات
- التجوال الدولي:
- تفعيل المكالمات الجماعية:
- الاتصال بأرقام ال 700:
- خدمة موجود اكسترا: 1520.
- إضافة الصفر الدولي: 1800.
- الأهل والأصدقاء: 6116.
- الجوال كنترول: 8881.
- إعدادات الجيل الثالث: 9966.
- إلغاء الاشتراك من خلال لإضافة 1 على الرقم الأصلي، مصل كورد التجوال 1400، كود الالغاء 1401.
رابعًا: خدمات الترفيه
- تلفزيون الجوال: إرسال TV على 2222.
- برنامج بوابتي: 9000.
يمكن التحكم في خدمات شركة STC للاتصالات من خلال التطبيق الخاص بها، حيث يمكن التطبيق العملاء من متابعة المعاملات المالية والفواتير الخاصة بالباقات والخدمات المقدمة من الشركة، كما يوفر مجموعة من العروض المتميزة.