تفعيل فيزا البريد المصري برقم خدمة العملاء يتم أصبح سهلًا بعد توفير البريد لأكثر من رقم خدمة عملاء، فتعد فيزا البريد المصري خدمة متطورة نالت إقبال الكثير من عملاء البريد المصري؛ بسبب سهولتها وعدم حاجتهم للتواجد الفعلي في مقر هيئة البريد المصري.
تُعد الخدمة الصوتية المُقدمة من البريد المصري من أكثر الخدمات سهولة وسرعة، حيث أستطاع من خلالها البريد المصري الاستجابة لكافة احتياجات العملاء واستقبال استفساراتهم وشكاويهم.
نقدم لكم من موقع زيادة أرقام خدمة عملاء البريد المصري باعتبارها واحدة من الخدمات الضرورية التي يحتاجونها؛ لتوفير الوقت والجهد الذي يتم بذله أثناء إجراء الخدمات المختلفة داخل المقر.
تفعيل فيزا البريد المصري برقم خدمة العملاء
قامت هيئة البريد المصري الحكومية بتوفير رقم خدمة عملاء خاص بها؛ ليستطيع المواطنين التواصل معهم وتنفيذ المعاملات والإجراءات البنكية المستطاع تنفيذها من خلال الخدمة الصوتية، دون الحاجة لتواجد المواطن في مقر البريد المصري.
كما يُمكن للمواطنين تفعيل فيزا البريد المصري برقم خدمة العملاء وتقديم الشكاوي والاستفسارات؛ لذلك فيما يلي أرقام خدمة عملاء هيئة البريد المصري:
- يُمكن لعملاء هيئة البريد المصري التواصل مع خدمة العملاء عبر الخط الساخن والموحد داخل جمهورية مصر العربية وهو: 16789، يتم الرد على العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع ما عدا الجمعة.
- يُمكن أيضًا التواصل مع خدمة عملاء هيئة البريد المصري من خارج حدود الأراضي المصرية عن طريق الرقم الدولي: 0020224315900؛ ليستطيع المقيمين بالخارج إرسال استفساراتهم وشكاويهم دون مواجهة أي صعوبة.
- في حالة رغبة المواطنين في التواصل مع خدمة عملاء هيئة البريد المصري عن طريق التليفون الأراضي، فلا توجد أدنى مشكلة حيث وفرت الهيئة رقم تليفون أرضي؛ لتيسير تواصل المواطنين مع خدمة عملاء الهيئة، وذلك الرقم هو: 08008002800.
- يُمكن للعملاء إرسال شكوتهم أو استفساراتهم من خلال تعبئة نموذج الشكوى الإلكتروني الموجود على الموقع الرسمي الخاص بهيئة البريد المصري تحت اسم بيانات كود مصر.
اقرأ أيضًا: فيزا البريد المصري easy pay: مميزاتها وشروط استخراجها والأوراق المطلوبة
تفعيل فيزا البريد المصري من خلال الموقع الرسمي
يُمكن للعملاء تفعيل الفيزا الخاصة بهم وتوصيل شكوتهم أو استفساراتهم من خلال الموقع الرسمي التابع لهيئة البريد المصري تحت مُسمى بيانات كود مصر، فيُمكن للعميل الولوج للموقع إما عن طريق التوجه إلى محرك البحث جوجل من ثم كتابة موقع بيانات كود مصر، والنقر على نتيجة البحث الأولى، أو يُمكن الولوج مُباشرةً من هنا.
تتيح تلك الخاصية للعملاء التعبير عن استفساراتهم وشكاويهم بكل سهولة من خلال تعبئة نموذج بيانات إلكتروني على الموقع، فيمكن القيام بذلك من خلال خطوات بسيطة وهي:
- بعد الولوج إلى الموقع بأي من الطرق السابق ذكرها، سيظهر أمام العميل نموذج إلكتروني يجب عليه تعبئته بالبيانات المطلوبة.
- فيقوم العميل في الحقل الأول بإدخال أسمه يُفضل كتابته ثلاثي.
- في الحقل الثاني يقوم العميل بإدخال البريد الإلكتروني الحالي الخاص به؛ لاستلام إشعارات بمستجدات الشكوى أو بالاستجابة للاستفسار أو الاقتراح.
- في الحقل الثالث يقوم العميل بكتابة محتوى الشكوى أو الاستفسار الخاص به بشكل واضح وتسلسل منطقي في حالة الشكوى.
- بعد ذلك يقوم العميل بالضغط على أيقونة أنا لست برنامج روبوت، من ثم الضغط على زر إرسال، وسيتم التواصل مع العميل في أقرب وقت ممكن.
اقرأ أيضًا: مواعيد عمل مكاتب البريد المصري وأيام عمل مكاتب البريد المصري الرسمية
الخدمات المقدمة من خدمة عملاء البريد المصري
يستطيع المواطنين من خلال التواصل مع خدمة عملاء البريد المصري الاستعلام على العديد من الخدمات، وإجراء العديد من المعاملات البنكية المتنوعة، وهم:
- يُمكن للعملاء التواصل مع خدمة عملاء البريد المصري للاستعلام عن الحوالات البريدية الخاصة بهم، سواءً كانت عملية إرسال أو أستلام.
- يُمكن للعميل تفعيل فيزا البريد المصري برقم خدمة العملاء التابع لهيئة البريد المصري.
- كما يُمكن الاستعلام عن خدمات شحن الطرود المختلفة التي تم استلامها أو إرسالها في كافة أنحاء العالم.
- يُمكن للعملاء الاستعلام عن المستحقات والمعاشات الخاصة بهم والتي يتم صرفها عن طريق البريد المصري.
- يستطيع العملاء الاستعلام عن الأوعية الادخارية الخاصة بهم في البريد المصري من خلال خدمة العملاء.
- كما يُمكن للعملاء الاستعلام عن المراسلات البريدية الخاصة بهم.
- بالإضافة إلى إمكانية التواصل لعرض شكوى أو طرح استفسار ما.
اقرأ أيضًا: انواع الحسابات في البريد المصري وما هي مميزات دفتر التوفير
لقد تحدثنا في موضوع يهم عملاء هيئة البريد وهو تفعيل فيزا البريد المصري برقم خدمة العملاء، فقمنا بعرض أرقامهم وسبل التواصل المختلفة معهم لتفعيلها، بالإضافة إلى عرض الخدمات التي يُمكن الاستفادة منها من خلال الخدمة الصوتية التابعة لهيئة البريد المصري، نتمنى أن يكون قد وفقنا الله في طرح موضوع اليوم.