رقم البنك العربي للشكاوى المجاني يبحث عنها العملاء التابعين للبنك، وقد سهل البنك عليهم ذلك عن طريق فريق خدمة العملاء الموجودة لديه، والاتصال برقم الهاتف المصرفي، كما يوجد طرق أخرى للتواصل مع البنك مثل الموقع الإلكتروني له، وكلما وجدت طرق كثيرة للتواصل، كلما سهل البنك على عملائه الاستفادة بخدماته بطريقة أفضل.
وذلك للحرص على جعل الأعمال البنكية سهلة، وموفرة للوقت، ولا تحتاج لجهود كبيرة لتنفيذها، ويمكنك خلال هذه الطرق متابعة أنشطتك البنكية بكل سهولة، وسوف نذكر باقي المعلومات المهمة عن هذا الرقم وهذا البنك، في موقع زيادة، من خلال هذا المقال.
رقم البنك العربي للشكاوى المجاني
لأن أفضل طرق التواصل خاصة مع البنوك، هي عن طريق الأرقام المخصصة للبنك التابع لك، فقد خصص البنك العربي رقم موحد، يمكنك من خلاله المتابعة وتقديم الشكوى للبنك، مهما كان الفرع الموجود للتعامل معه، وذلك لأن الرقم المركزي يتيح لك إمكانية الوصول لأي فرع للتعامل البنكي معه.
ومباشرة أعمالك بطريقة سهلة وفورية، لذا خصص البنك العربي رقم عاجل لسرعة الوصول إليه، كل ما عليك هو الاتصال برقم 19100، وبعدها سوف يتواصل معك أحد موظفين خدمة العملاء الموجودة لدى البنك، لمعرفة ما تريد والترحيب بك.
اقرأ أيضاً: فتح حساب في البنك العربي أون لاين ومن خلال زيارة أحد الفروع
سهولة التواصل والتعامل مع البنك العربي
إذا واجهتك مشكلة في التعامل مع الصراف الآلي التابع للبنك العربي، أو مشكلة حدثت بداخله، يمكنك بكل سهولة الاتصال على رقم البنك العربي للشكاوى المجاني وسوف يقوم موظف خدمة العملاء، بالرد على الأسئلة التي تطرحها أو الشكوى، بعد سؤالك عن اسمك وبعض البيانات.
وسوف يحاول الموظف بمساعدتك بكل طريقة ممكنة لديه، وتوجيهك إلى الطريقة الصحيحة، لإنجاز عملك الذي تم الاستفسار عنه، أو حل المشكلة للعميل، ولأن البنك لديه خدمة العملاء متاحة طوال اليوم، فسوف تجد البنك دائماً موجود للرد عليك ومحاولة مساعدتك بكل الطرق المتاحة.
الخدمات المقدمة من قبل البنك
يمتاز البنك العربي بعدة خدمات، يمكنه تقديمها لك، عن طريق خدمة العملاء لجعل العملية البنكية والإجراءات سهلة وبسيطة، ومنها :
- توفير رقم البنك العربي للشكاوى المجاني
- يمكنك البنك من تحويل النقود بين حساباتك الشخصية فيه.
- تفعيل بطاقتك الشخصية سواء الفيزا أو master card لسهولة التعامل على الإنترنت.
- سهولة الحصول على رقم مرور جديد للبطاقات الخاصة بك.
- التعامل بكل سهولة عند الرغبة في استبدال البطاقات الشخصية بأخرى جديدة.
- سهولة أيضاً في تجديد البطاقات، مع تقرير يوضع التعاملات البنكية سواء في البنك أو الصراف الآلي للعميل.
- توفير البنك لك دفتر للشيكات.
- يمكنك من خلال البنك، كل فترة، تحديث بياناتك الشخصية.
- بالإضافة للخدمات الإلكترونية لدينا، مثل تحصيل الضرائب، ودفع فواتيرك المتنوعة، وذلك لضمان حصول عملائنا على مستوى جيد في التعامل، وضمان توفير جهد العملاء ووقتهم.
- توفير الشركة أكثر من وسيلة تواصل مثل المواقع الإلكترونية التابعة للبنك، أو أرقام البنك الخاصة.
- الرد الفوري عن طريق فريق خدمة العملاء الموجود في البنك، والمدربين على تقديم أفضل السبل والوسائل لراحة عملائنا، وذلك لكسب ثقتهم، وكل هذا لضمان كسب الوقت والجهد وإسراع العمليات البنكية.
اقرأ أيضاً: البنك الأهلي الكويتي مصر خدماته وطرق التواصل معه
كيفية التواصل إلكترونياً مع البنك العربي للشكاوى
قد لا يرغب بعض الناس في معرفة رقم البنك العربي لأنه لا يريد التواصل هاتفياً، لذا يوجد طريقة إلكترونية يمكن من خلالها التواصل مع البنك، وإرسال الرسالة التي تتضمن استفسارك عن الأنشطة البنكية الخاصة بك، ويتم هذا عن طريق بعض الخطوات، وهي كالآتي :
- الدخول للموقع الإلكتروني التابع للبنك.
- البحث عن خدمة العملاء الموجودة في الموقع.
- الضغط بعدها على لافتة الاتصال بنا.
- سيتم تحويلك لصفحة أخرى تتضمن خانة، يمكنك كتابة الرسالة الخاصة بك فيها، باستخدام بريدك الإلكتروني.
- في هذه الصفحة عليك إدخال بياناتك الأساسية لإرسال الرسالة.
- البيانات عبارة عن اسمك، ورقم هاتفك، والبريد الإلكتروني.
- بعدها تقوم بكتابة رسالتك.
- ثم إرسالها، وانتظار الرد من قبل خدمة العملاء الموجودة في البنك.
اقرأ أيضاً: قرض بنك الرياض كم راتب وما هي أنواع القروض المتاحة لعملاء البنك
الخلاصة في أربعة نقاط
- لقد تحدثنا في هذا الموضوع عن رقم البنك العربي.
- بعد ذلك، تحدثنا عن مدى سهولة التعامل والتواصل مع البنك.
- وذكرنا ما هي الخدمات المقدمة من البنك.
- ثم في نهاية الموضوع تحدثنا عن كيفية التواصل مع البنك إلكترونياً.