جهاز الخدمة الذاتية بنك البلاد تم إطلاقه لأول مرة في المملكة العربية السعودية، وهو المسمى (إنجاز كيوسك Enjaz KIOSK) يمكن من خلاله تنفيذ العديد من العمليات، في هذا الموضوع على موقع زيادة سنتناول بعض المعلومات حول Enjaz KIOSK جهاز الخدمة الذاتية بنك البلاد وأماكن تواجده ومميزاته.
جهاز الخدمة الذاتية بنك البلاد
زراع الحوالات المالية أطلق مشروع جهاز الخدمة الذاتية بنك البلاد تحت لقب “إنجاز” الذي يعد رائد خدمات تحويل الأموال محليًا داخل المملكة العربية السعودية، وتسهيلًا على المواطنين قام زراع الحوالات المالية بتدشين هذا المشروع من أجهزة ” “KeyKIOSK كيوسيك
يقوم الجهاز بكافة خدمات تحويل الأموال داخل المملكة العربية السعودية مرسلة إلى داخل المملكة وإلى كافة أنحاء العالم في الخارج.
ذلك تنفيذًا لمشروع بنك البلاد المؤمن به في الصعيد الدائم لاختيار أفضل خدمة لعملائه والتطوير المستمر لهذه الخدمات حتى يتمكنون من تحويل الأموال إلى عائلاتهم أو التحويلات الخاصة بالأعمال دون الذهاب إلى منازل الخدمة في الصباح، فالأجهزة تعمل على مدار 24 ساعة وتتوفر في كل مكان وفي خطة بنك البلاد زيادة هذه الأجهزة حتى تشمل كل رقعة على أرض المملكة العربية السعودية.
يمكنك أيضًا الاضطلاع على: بنك البلاد اون لاين أهم مميزاته وكيفية تحميله
مميزات جهاز الخدمة الذاتية بنك البلاد
يوفر جهاز الخدمة الذاتية الجديد مميزات عديدة بالنسبة لعملاء البنك مثل:
- يوفر على العملاء الوقت فيمكن استخدامه في أي وقت دون الحاجة إلى الانتظار في الصف في الفرع.
- يمكن العميل من تحويل الأموال حول العالم عن طريق شبكة كبيرة من شركاء بنك البلاد حول العالم الذي يصل عددهم أكثر من مئتي شركة مختلفة منتشرة في كل قارات الأرض.
- جهاز KeyKIOSK سهل الاستخدام بالنسبة للعملاء وبعيد عن التعقيد.
- يتوفر في الجهاز كافة اللغات العالمية بجانب اللغة العربية وهي:
- الإنجليزية
- الإسبانية
- الصينية
- الروسية والبرتغالية
- الفرنسية
- الألمانية
- الإيطالية
- يوفر الجهاز سعة شديدة في وقت تنفيذ الحوالة.
- توفر أجهزة الخدمة الذاتية الأمان العالي للمستخدم في التعامل.
- لا يحتاج الجهاز أي نوع من البطاقات لإتمام عمليات التحويل.
- يمكن للعميل متابعة الحوالة والوقت الذي يستغرقه إرسال الحوالة
- يمكن للعميل عن طريق الجهاز متابعة حاسبة العملات وكشف الحساب.
- يمكن للعميل تحويل عبر:
- ويسترن يونيون.
- تراست فاست.
- إنجاز إيزي.
- سوفت.
- كما أن للعميل أن يدفع ثمن الحوالة بطريقتين:
- بصورة نقدية مع إمكانية استرداد الباقي من الحوالة نقدًا.
- يمكن دفع الحوالة عبر بطاقة الائتمان “مدى” من أي بنك عامل في المملكة العربية السعودية.
جهاز الخدمة الذاتية لإصدار البطاقات
قد وفر بنك البلاد الآن خدمة إمكانية إصدار بطاقات (مدى، مدى الجديدة) عبر جهاز الخدمة الذاتية، بجانب تجديد البطاقات أو إعادة إصدارها عبر نفس الأجهزة…
يمكنك أيضًا الاضطلاع على: فتح حساب في بنك البلاد شروطه ومزاياه
طريقة إصدار البطاقة من جهاز الخدمة الذاتية
يمكن إصدار بطاقات مدى عبر أجهزة الخدمة الذاتية بسهولة عن طريق:
- الذهاب إلى أحد النقاط المتواجد بها أجهزة الخدمة الذاتية.
- من جهاز الخدمة الذاتية اختيار خدمة إصدار البطاقات.
- اختيار نوع البطاقة المراد إصدارها:
- بطاقات مدى.
- بطاقات مدى مسبقة الدفع.
- اختيار نوع البطاقة المراد إصدارها:
- بطاقة بديلة.
- تجديد بطاقة.
- بطاقة جديدة.
- إدخال رقم الهوية الوطنية للعميل.
سيقوم البنك بإرسال رقم إلى هاتفك المحمول (الرقم الذي تم تسجيله مسبقًا لدى البنك).
- ادخل الرقم الذي تم إرساله إلى الهاتف المحمول (الجوال) رقم التوثيق.
- قم بتوثيق العملية بوضع بصمة إصبعك في المكان المخصص لذلك.
- اختيار تفعيل البطاقة عبر الصراف الآلي.
- استلام البطاقة من الجهاز.
ملحوظة: البطاقات المتاح إصدارها عبر جهاز الخدمة الذاتية هي:
- بطاقة مدى الكلاسيك.
- بطاقة مدى الذهبية.
- بطاقة مدى البلاتينية.
يمكنك أيضًا الاضطلاع على: إصدار بطاقة مدى بنك البلاد وما أنواع البطاقة وطريقة التفعيل
أماكن أجهزة الخدمة الذاتية في المملكة
تنتشر أجهزة الخدمة الذاتية في كافة أنحاء المملكة العربية السعودية مثل:
- الورد في الرياض ويمكن معرفة مكان الجهاز على خرائط جوجل من هنا.
- المدخل الغربي لبرج بنك البلاد في الرياض ويمكن معرفة مكان الجهاز على خرائط جوجل من هنا
- فرع بنك البلاد في الملز في الرياض ويمكن معرفة مكان الجهاز على خرائط جوجل من هنا.
- Albilad Bank Takhasosi Branch التخصصي في الرياض ويمكن معرفة مكان الجهاز على خرائط جوجل من هنا.
- الطريق الدائري الشرقي في الربوة في الرياض ويمكن الوصول لمكان الجهاز على خرائط جوجل من هنا.
- فرع بنك البلاد اليرموك طريق الدمام الفرعي في حي الرياض ويمكن الوصول لمكان الجهاز على خرائط جوجل من هنا.
- فرع بنك البلاد في طريق الأمير متعب بن عبد العزيز في الصفا في جدة رقم 23455، ويمكن الوصول لمكان الجهاز على خرائط جوجل من هنا.
- خلف مركز الأشعة الأول في مركز المهندس عبدالرحمن غوص التجاري، شارع الأمير محمد بن عبدالعزيز مدينة الرحاب في جدة رقم 23345، ويمكن الوصول لمكان الجهاز على خرائط جوجل من هنا.
- العزيزية في مكة المكرمة ويمكن الوصول إلى جهاز الخدمة الذاتية عبر خرائط جوجل من هنا.
- فرع صراف البلاد في طريق الخليج من الشاطئ الغربي في الدمام، ويمكن الوصول لمكان الجهاز على خرائط جوجل من هنا.
- الروضة في الدمام من طريق الأمير نايف بن عبد العزيز، صراف البلاد، ويمكن الوصول إلى جهاز الخدمة الذاتية عبر خرائط جوجل من هنا.
- أبراج السبيعي في طريق الملك فهد – الحزام الأخضر في الخبر، ويمكن الوصول إلى جهاز الخدمة الذاتية عبر خرائط جوجل من هنا.
- شارع عبدالله بن العباس في الدوحة الجنوبية مدينة الظهران أمام مستشفى دافيتا، ويمكن الوصول لمكان الجهاز على خرائط جوجل من هنا
- فرع جازان لبنك البلاد في طريق الكورنيش في جازان، ، ويمكن الوصول لمكان الجهاز على خرائط جوجل من هنا.
- فرع بنك البلاد في الصفراء على طريق الملك عبد الله في بريدة، الرياض ويمكن الوصول لمكان الجهاز على خرائط جوجل من هنا.
- الفيضة عنيزة على طريق زامل العبد الله السليم خلف صيدلية النهدي ويمكن الوصول إلى جهاز الخدمة الذاتية عبر خرائط جوجل من هنا.
كما أن بنك البلاد في سعي مستمر لنشر أجهزة الخدمة الذاتية في كافة أرجاء المملكة العربية السعودية.
يمكنك أيضًا الاضطلاع على: سعر سهم بنك البلاد وشروط التسجيل في تداول البنك
شكاوى جهاز الخدمة الذاتية بنك البلاد
انطلاقًا من سياسة بنك البلاد بأن العميل هو محود الاهتمام بالنسبة للبنك؛ فإذا حدث أي خطأ من الجهاز أو عطل فني أثر على العميل يمكن للعميل التقدم بشكوى إلى إدارة البنك عن طريق:
- الرقم الساخن لتلقي الشكاوى: 920001002
- كما أن إدارة بنك البلاد أتاحت فرصة التحدث مع ممثل خدمة العملاء مباشرةً من هنا.
- الذهاب إلى أقرب فرع لبنك البلاد، ولمعرفة أقرب فرع لبنك البلاد بالنسبة لك على خرائط جوجل أضغط هنا.
- الهاتف المجاني للملاحظات والشكاوى لبنك البلاد: 8001230000
- فاكس بنك البلاد: 0114798909
- البريد الإلكتروني لبنك البلاد: [email protected]
- حساب بنك البلاد الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك من هنا.
- حساب بنك البلاد الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي تويتر من هنا.
- حساب بنك البلاد الرسمي على موقع لنكد إن من هنا.
بذلك نكون قد تحدثنا عن جهاز الخدمة الذاتية بنك البلاد والخدمات التي يقدمها، وطريقة استخدامه وطريقة الوصول إليه وطريقة تقديم الشكوى إذا حدث أي خطأ، نرجو أن نكون قد أفدناكم.