الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عن طريق الهاتف يحتاج إلى اتباع بعض الخطوات المحددة، حيث إن شركة الكهرباء أتاحت بعض الطرق التي يمكن أن نقوم من خلال بمعرفة مقدار الاستهلاك لكل شهر على حدة.
كما أنها قد وفرت بعض الخدمات التي تساعد على دفع تلك المستحقات بشكل أكثر يسرًا، لذلك سنتعرف على كل ما يخص الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عن طريق الهاتف هنا من خلال موقع زيادة.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عن طريق الهاتف
نلاحظ أنه مع بداية كل شهر جديد يحدث ضغط كبير على محركات البحث في جوجل بسبب الاستفسار عن طريقة معرفة قيمة فاتورة الكهرباء عبر الهاتف، أي بشكل إلكتروني.
نجد في الفترة الأخيرة بسبب تفشي فيروس كورونا أن الحكومة قامت بأخذ بعض الإجراءات الاحترازية للحرص على عدم تكدس المواطنين في وقت دفع فاتورة الكهرباء.
كما أن من لديه عدادات كهرباء قديمة يبحث باستمرار عن طريقة معرفة القيمة المستحقة عليه كل شهر عن طريق الهاتف، لذلك سنتعرف على طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عن طريق الهاتف من خلال الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى رابط شركة الكهرباء للاستعلام عن فاتورة الكهرباء عن طريق الهاتف، ويحدث ذلك عن طريق الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء، ويمكنك الدخول إلى ذلك الرابط من خلال الضغط هنا.
- اختيار قسم الخدمة.
- انقر للاستفسار عن الفواتير المباشرة.
- تحديد اسم المحافظة التابع لها.
- إدخال اسم ورقم العداد، الذي يتكون من 10 أرقام.
- انقر على أيقونة الاستعلام.
اقرأ أيضًا: أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء
آليات السداد والاستعلام الإلكتروني لفاتورة الكهرباء
لقد قامت وزارة الكهرباء بإتاحة فرصة للسداد أو الاستعلام عن الفاتورة بشكل إلكتروني وشحن العداد، كما أنها قد وفرت أكثر من 60 ألف مركز لتحصيل الفواتير عن طريق فروع شركات التحصيل الإلكتروني المتوفرة في جميع أنحاء الجمهورية.
ذلك فضلًا عن شركات فوري للتحصيل المنتشرة على مستوى الجمهورية.
اقرأ أيضًا: رابط التقديم على عداد الكهرباء كودي
طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال شركات التوزيع
هناك العديد من شركات التوزيع التي نستطيع من خلالها الدخول إلى المواقع الخاصة بها معرفة فاتورة الكهرباء ودفع القيمة المستحقة أيضًا، ويحدث ذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى الرابط التابع لشركة التوزيع الخاصة بالمحافظة أو المنطقة.
يمكن أن نقوم بالاستعلام عن فاتورة الكهرباء عن طريق الهاتف باستخدام شركات التوزيع المختلفة من خلال اتباع تلك الخطوات التالية:
- بعد أن يقوم المستهلك بتسجيل الدخول للموقع الرسمي للشركة التابع لها، يقوم باختيار أيقونة الاستعلام عن الفاتورة.
- تسجيل الدخول إلى الموقع باستخدام اسم المستهلك ورقم العداد.
- اختيار أيقونة الاستعلام.
- تظهر قيمة الاستهلاك، مع إتاحة بعض الاختيارات الخاصة بكيفية الدفع، إلا أنها تترك للمستخدم حرية اختيار طريقة الدفع التي تتناسب معه.
اقرأ أيضًا: شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء
طرق التواصل مع شركات توزيع الكهرباء
سبق وتعرفنا على أن شركات التوزيع تنتشر بكثرة حول جميع أنحاء الجمهورية، ويكون هناك شركة توزيع تابعة لكل محافظة، أو منطقة، لكن شركات التوزيع قامت بتخصيص بعض الأرقام لتساعد المستهلك على الاتصال معها بشكل مباشر.
كما أن المستهلك تتوفر له خدمة استخدام تلك الأرقام لتقديم الشكاوى الفنية والتجارية للشركة، ومن تلك الأرقام ما يلي:
- شركة شمال الدلتا القابضة للكهرباء: 01097217682.
- شركة قناة القابضة للكهرباء: 01270003430
- شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء: 01283388888
- شركة جنوب القاهرة المحصلة للكهرباء: 01278117626
- شركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء: 01002822513
- شركة جنوب الدلتا للاستعلام عن الكهرباء: 01207774849
- شركة البحيرة لتوزيع الكهرباء: 01000549020
- شركة الإسكندرية المحصلة للكهرباء: 01289533661.
إن الاستفسار عن فاتورة الكهرباء باستخدام الهاتف يتم من خلال استخدام الخدمات التي وفرتها الشركة القابضة للكهرباء.