ماهي مميزات خدمة عندي، أصدرت هذه الخدمه شركة الاتصالات السعودية للجمهور وهي خدمه عندي، وتتميز هذه الخدمة بمجموعة من الخواص والامتيازات الجديدة، حيث تساعد الجمهور على التقدم في حياته وتقدم الخدمة الكافية للجمهور ومن مميزات هذه الخدمة سهولتها وبساطتها، والخدمة توفر توفرها باقات سوا الجديدة حيث تمكن العميل بالفاتورة من الاشتراك بالباقات لصالح أحد عملاء سوا، وهناك مجموعة من المميزات لدي خدمه عندي وهي كالاتي:-
ماهي مميزات خدمة عندي
تعتبر الخدمة من أبرز الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية، لعملائها حيث قالت الشركة ان خدمه عندي بعد وجودها في الشركه، لا حاجة بعد الآن لشحن رقم سوا الاشتراك بالباقات المطوره سوا حيث تقدم شركه الاتصالات السعوديه بطائق سوا لعملائها داخل المملكه العربيه السعوديه، و بطائق سوا للزيارة للعملاء الذين يزورون المملكة، وفي حاجة إلى الاتصال عبر شبكة الاتصالات السعودية.
القيمة المضافة
كما قالت شركة الاتصالات السعودية أن السعر به ضريبه القيمه المضافه 5 %، وأضافت الشركة أن بإمكان العملاء الاستفادة من بطاقات الشحن في النت والتي كانت محصورا على عملاء كويك نت، كما يمكن أيضا الحصول على كروت الشحن من خلال شرائها من مكاتب المبيعات الرسمية والموزعين المعتمدين، وتفعيلها مباشرة على خط سوا كما يمكنك ايضا زيارة صفحة كروت شحن الانترنت لكي تعلم عن الباقات المختلفة.
- كارت شحن سوا 15 يقدم لك 15 ريال سعودي رصيد يباع بمبلغ 75,15 ريال سعودي مدة صلاحيته 90 يوم.
- كارت شحن 16 يتم شراءه 15 ريال سعودي يقدم لك رصيد 15,24 ريال سعودي مدة صلاحيته 90 يوم.
- كارت شحن 27 يباع في المنافذ بما 21 ريال يقدم لك 20 ريال سعودي رصيد مدة صلاحيته 90 يوم.
- كارت شحن سوا 25 يقدم في منافذ البيع ب 25,26 ريال سعودي يقدم لك رصيد 25 ريال سعودي مدة صلاحيتها 90 يوم.
- كارت شحن سوا 30 يباع في منافذ البيع 31 ونصف ريال سعودي يقدم رصيد ب 30 ريال سعودي مدة صلاحيتها 90 يوم.
- كارت شحن 75 يباع في منافذ البيع ب52 ونصف ريال سعودي يقدم لك رصيد 50 ريال مدة صلاحيته 90 يوم.
- كارت شحن سوا 100 يقدم لك رصيد 100 ريال يتم بيعه ب 105 ريال مدة صلاحيته 90 يوم.
- كارت شحن سوا 200 يقع في منافذ البيع ب 210 ريال سعودي يقدم لك رصيد 200 ريال مدة صلاحيته 90 يوم.
- كارت شحن سوا 300 يباع في منافذ البيع ب 315 ريال يقدم لك رصيد 300 ريال مدة صلاحية 90 يوم.
ومن هنا نتعرف على الغاء باقة فليكس فودافون وأكواد تجديد الفلكسات والانترنت وما هي أرخص باقات فودافون للمكالمات ؟ الغاء باقة فليكس فودافون وأكواد تجديد الفلكسات والإنترنت وما هي أرخص باقات فودافون للمكالمات؟
باقات خدمة عندي
باقة سوا لايك
- الباقة بمبلغ 65 ريال سعودي.
- تقدم مكالمات داخل الشبكه 500 دقيقه.
- تقدم انترنت برامج التواصل الاجتماعي 5جيجا بايت.
- يوجد بها انترنت 2 جيجا بايت.
- واي فاي 2 جيجابايت.
- يمكنك الاشتراك من خلال ارسال رقم 77065 مسافة رقم سوا من رقمك الخاص.
- يمكنك ايضا الغاء الدفع التلقائي للباقة من خلال اضافة رقم 77009 مسافه رقم سوا وإرساله من خلال رقم سوا الخاص بك.
باقة سوا شير
- الباقة بمبلغ 110 ريال سعودي.
- تقدم شبكة مكالمات داخل مكالمات داخل نطاق الشبكة لا محدودة.
- تقدم انترنت الى برامج التواصل الاجتماعي 10 جيجابايت.
- تقدم انترنت في العموم 5 جيجابايت.
- تقدم واي فاي 5 جيجا بايت.
- يمكنك الاشتراك من خلال ارسال رقم 7 7110 مسافه رقم سوا من رقمك الخاص.
- يمكنك ايضا الغاء الدفع التلقائي من خلال ارسال رقم 77009 مسافه رقم سوا من رقمك الخاص.
وندعوكم لقراءة موضوع عروض موبايلي مسبقة الدفع أهم المميزات الخاصة بباقات موبايلي مسبقة الدفع : عروض موبايلي مسبقة الدفع أهم المميزات الخاصة بـ باقات موبايلي مسبقة الدفع
باقة سوا بوست
- الموقع من مبلغ 160 ريال سعودي.
- تقدم مكالمات الشبكة الداخلية لا محدودة.
- تقدم انترنت الى برامج التواصل الاجتماعي لا محدود انترنت.
- انترنت في العموم 10 جيجابايت.
- واي فاي 10 جيجابايت.
- يمكنك الاشتراك من خلال ارسال رقم 77 160 مسافة رقم سوا من رقمك الخاص.
- يمكنك الغاء الدفع التلقائي من خلال ارسال رقم 7709 مسافه رقم سوا من رقمك الخاص.
باقة سوا ستار
- سعر الباقة 220 ريال سعودي.
- تقدم الباقة مكالمات داخليه لا محدودة.
- تقدم الباقة إنترنت مواقع التواصل الاجتماعي لامحدود.
- تقدم انترنت 100 جيجا بايت.
- لا تقدم واي فاي حيث أنه غير متاح.
- يمكنك الاشتراك من خلال ارسال رقم 77 220 مسافه رقم سوا من رقمك الخاص.
- يمكنك إلغاء ايضا من خلال إرسال 77009 مسافه رقم 7 من خلال الرقم الخاص.
ونرشح لكم قراءة موضوع ارخص شريحة بيانات مفتوحة واسعار باقات النت المختلفة : ارخص شريحة بيانات مفتوحة واسعار باقات النت المختلفة
كيفية تقديم الشكوى
عندما تتقدم بالشكوى فتتم معالجتها خلال مدة لا تتجاوز الخمسة أيام، وتعتبر هذه من احدى مميزات خدمة عندي حيث يتم تزويد العميل برقم للشكوى والمدة المتوقعة للمعالجة لهذه الشكوى، ويتم التواصل مع العميل من خلال رسالة نصية او الكترونية او ورقية، ثم بعدها يتم تزويد العميل برد عن شكوى عن طريق رسالة نصية او الالكترونية او رقيه، كما يمكن للعميل في حالة عدم رضاه عن حل هذه المشكله ان يصعد شكواه للهيئة.
خدمة عندي
- أما بالنسبه لخدمه عندي صرحت شركة الاتصالات السعودية أنه مع خدمه عندي، لن تحتاج بعد الان لشحن رقم سوا الاشتراك بأي باقة من الباقات المتطورة، والخدمة في حد ذاتها ميزة توفرها باقات سوا الجديدة حيث تمكن العميل بالفاتورة من الاشتراك بأي باقة من الباقات لصالح العملاء.
- ويتم اضافه مبلغ الباقة على الفاتورة للعميل في سوا حيث يتم تجديد الاشتراك، كل كل شهر تقريبا ويمكن للعميل الفاتوره أن يوقف الدفع تلقائيا، في أي وقت كما تتميز الخدمة بالسهولة بحيث لا يطلب من العميل القيام بشراء كروت شحن، بشكل منتظم للاشتراك في الباقات ولكن كل ما عليك ارسال رقم الاشتراك الباقة التي تريدها من رقمك الخاص، الى رقم 900 وبعدها سيتم إرسال الرسالة لتأكيد الاشتراك في الخدمه.
التعرف علي تفاصيل الباقات
كما أنه يمكن لعملاء شركة الاتصالات السعودية أن يتعرفوا على تفاصيل أي باقة من الباقات التي تم الاشتراك بها، عن طريق إرسال رمز 88888 الى 900 كما وضحت شركة اتصالات السعودية أنه يحق للمستخدمين الخاصين بالشركة أن يقدموا اي شكوى لديهم عن الخدمة، أو عن طرق تقديم الخدمه أو عن أي شيء متعلق بخدماتهم بحد اقصى 60 يوم من تاريخ المشكله، أو الشكوى او بحد اقصى 60 يوم من تاريخ إصدار الفاتورة التي محل الاعتراض، ما لم يتم علم المستخدم بالفاتورة أو التاريخ في وقته لتتعرف علي مزيد من المعلومات التي تخص، الخدمة يمكنك أن ترسل رقم 80000الي رقم 900، وذلك لكي تتمكن من الاطلاع، والتعرف على تفاصيل الباقات المشترك بها من عن طريق إرسال رسالة للرقم.
ومن هنا يمكنكم التعرف على خدمة عملاء اتصالات adsl والباقات الاضافية اتصالات ADSL : خدمة عملاء اتصالات adsl والباقات الإضافية اتصالات ADSL
إلى هنا نكون قد وصلنا لنهاية مقالنا عن مميزات خدمة عندي، وتعرفنا على الباقات التي يمكن أن يتم الاشتراك بها، ومميزات كل باقة كما تعرفنا ايضا على طبيعة المشكلات التي يمكن أن تواجهك أثناء استخدامك للخدمة، وذكرنا ايضا افضل الطرق في تقديم الشكوى، للحصول علي اسرع حل لمشكلتك.