معرفة الخدمات المشترك فيها زين حيث أن خدمات الاتصالات تقدم لعملائها دائما أفضل العروض والخدمات للاستمتاع بالإنترنت أو بالمكالمات وشركتنا التي نتحدث عنها اليوم شركة زين هي من أفضل شركات الاتصالات في دولة الكويت والمملكة العربية السعودية، واليوم نعرض لكم عبر موقع زيادة الإلكتروني طريقة معرفة الخدمات المشترك فيها زين.
نبذة تعريفية عن شركة زين للاتصالات
- شركة زين من الشركات الذي تم تأسيسها منذ وقت طويل للغاية فهي منذ عام 1983 وتتواجد الشركة في أكثر من دولة منهم العراق والسودان والأردن والبحرين ولبنان والمملكة العربية السعودية والمقر الرئيسي و الأساسي للشركة دولة الكويت.
- حينما جاء عام 2002 كان للشركة حظا آخر من الشهرة والمعرفة فأصبحت معروفة بقدر كبير وتم التوسع في الشركة حتى وصلت إلى أكثر من خمسة دول، وأقامت الشركة اتفاقيات كثيرة من أجل التوسع وزيادة الخدمات التي تقدمها ومن هذه الاتفاقيات صفقة شركة فودافون الذي تمت في هذا العام.
- في عام 2007 كانت الشركة حاصلة على شهرة كبيرة على مستوى دول العالم وأنشأت اسم كبير في السوق التجاري وكانت بحاجة إلى وضع رمز وعلامة لها فتم اختيار شعار زين في هذا العام.
واقرأ أيضا في هذا الموضوع للتعرف على: طريقة تحويل المكالمات زين تعرف الآن على أكواد التفعيل والإلغاء
معرفة الخدمات المشترك فيها زين
شركة زين تقدم لعملائها خدمات كثيرة ولكن لا يعرف البعض هذه الخدمات وهذا دورنا الذي نقوم به فسوف نقوم بأخباركم على معرفة الخدمات المشترك فيها زين وهذه الخدمات هي:
- الرقم الخاص بالاتصال على خدمة عملاء شركة زين هو 959.
- إذا كنت تريد القيام بشحن البطاقة مسبقة الدفع عليك الاتصال برقم *141#.
- معرفة الرصيد المتبقي في الهاتف من خلال شركة زين يكون عن طريق الاتصال برقم *142#.
- إذا كنت تفضل معرفة كافة بيانات المكالمة بعد الانتهاء منها فعليك تفعيل هذه الخدمة من خلال هذا الرقم *143#.
- إذا تريد معرفة الخدمات المشترك فيها زين مثل خدمة البريد الصوتي فتقوم بالاتصال على الرقم 1700.
- الكود الخاص بشحن الرصيد لزين من خلال كارت الشحن هو 1717.
- من خدمات زين التي تقدمها معرفة الرقم السري لتغيير النغمات الصوتية أو مكالمات الفيديو من خلال رقم 1718.
- إذا كنت بالحاجة إلى حظر مكالمة قد تزعجك فتستطيع فعل ذلك من خلال شركة زين عن طريق الاتصال برقم 1234 وإلغاء الخدمة من الكود *33 ثم الرقم السري وبعدها # .
- الرمز الخاص بخدمة زين لتحويل المكالمة يكون كالآتي: **21* ثم رقم الهاتف الذي تريد التحويل إليه وبعد ذلك #.
- من أفضل الخدمات بالنسبة للعملاء هي خدمة انتظار المكالمات الذي تكون من خلال *43# وتتمكن من إلغائها من خلال إعادة إدخال نفس الكود.
- تقدم لكم شركة زين خدمة مميزة وهي جعل الهاتف مشغول أثناء الاتصال به وتكون من خلال الكود **67* ثم رقم الهاتف الذي تريد معرفته بانك مشغول وبعدها #، أما بالنسبة لإلغاء الاشتراك من الخدمة يكون ##67#.
- حظر المكالمات الدولية يكون عن طريق إدخال كود *331 ثم الرقم السري وبعدها # أما إلغاء حظر المكالمات الدولية من خلال نفس الكود مرة أخرى.
- خدمة حظر الرسائل من الشركات المجهولة *#33#.
- تفعيل خدمة الكول تون تتم عن طريق الاتصال برقم 1718 وإلغائها من نفس الرقم.
- الوصول إلى أحدث وأخر ثلاثة مكالمات تمت عن طريق رقم الهاتف الخاص بك من كود *143#.
إذا كنت ترغب في التعرف على أسعار المكالمات في شركة زين الدولية اضغط هنا: اسعار المكالمات الدولية زين ومعلومات عن شركة زين للاتصالات
معرفة الخدمات المشترك فيها زين بالنسبة للإنترنت
يقدم زين نوعين من باقات الانترنت وكلاهما جيد ولكن يوجد بعض الفروق البسيطة بين الأثنين وسوف نشرح النوعين فيما يلي:
النوع الأول لباقة زين: باقة عرض شهر عليك وشهر علينا
هذه الباقة مميزة كثيرا ولذلك يتم توفيرها إلى 500 ألف عميل فقط والنظام المختص بالباقة يكون كالآتي:
- يتم خصم الرصيد للباقة بداية من تجديد الباقة في المرة الثانية ويكون الخصم شامل جميع ما تم استهلاكه من الباقة في الشهر الأول، وإذا كان الشخص قام بدفع الباقة بداية من الشهر الأول فيتم تحويل رصيد بقيمة استهلاكه ويكون مجانيا طوال مدة الخدمة مع شركة زين.
- بمعنى أنه إذا كان خط العميل يحتوي على رصيد كافي وباقة مكالمات شهرية فيتم الخصم منها قيمة باقة الإنترنت أما إذا كان لا يتواجد ويريد العميل عمل باقة تعادل مائة ريال سعودي فيتم عملها وفي الشهر الثاني يتم تحويل مائة ريال سعودي.
النوع الثاني لباقة زين: باقة زين مسبقة الدفع
- هذا النوع من الباقة لا تحتاج إلى فعله بنفسك فيكون مفعل بمجرد شرائك خط جديد من شركة زين فيأتي الخط وهو يحتوي على رصيد بقيمة مائة ريال سعودي يستخدم في كافة الأمور وتتمكن من تشغيل الإنترنت.
- ولا يصلح أن تقوم بتحويل هذا الرصيد إلى رقم أخر ولا يخصم منك أي قيمة لخدمات زين إلا بعد انتهاء المائة ريال وتجديد الرصيد.
كما يمكنك التعرف على أفضل باقات زين للانترنت مسبقة الدفع عبر مقال: أفضل باقات زين للأنترنت مسبقة الدفع
إنجازات شركة زين للاتصالات ومجلس الإدارة
- نالت الشركة على العديد من الجوائز لما حققته من إنجازات كثيرة طوال هذه الفترة منذ بداية تأسيسها، فتم تصنيف الشركة بأنها واحدة من أكبر الشركات الخاصة بالاتصالات وأفضلها عملا وأيضا أفضلها من حيث الهيكل التنظيمي.
- فيكون أداء العمل داخل شركة زين ليس بالسهولة المتوقعة فهم لديهم ثلاث لجان هامة تسمى لجان مجلس الإدارة ولكل لجنة مسؤولية محددة لها من أجل تقديم الخدمات بصورة جيدة للعملاء.
- اللجنة الأولى وهي لجنة التدقيق وهذه اللجنة لديها عدة مسؤوليات هامة جميعهم لمعاونة مجلس الإدارة فتقوم اللجنة بالإشراف على المعاملات الداخلية للشركة وجودة الخدمات المقدمة للعملاء بالإضافة إلى عدة مسؤوليات أخرى.
- اللجنة الثانية وهي لجنة الترشيحات والمكافآت وفيها يتم ترشيح أشخاص مناسبة تصلح على أداء مهام مجلس إدارة الشركة ومنح المكافآت للأشخاص المستحقين وتشرف اللجنة على أداء الأشخاص العاملين بالشركة قبل منح المكافآت.
- اللجنة الثالثة وهي لجنة المخاطر تختص هذه اللجنة بأي مخاطر من المحتمل حدوثها سواء كانت مخاطر في سوق العمل أو داخل الشركة وتقوم بتحديد درجة احتمال وتخطي الخطر.
أعضاء مجلس إدارة الشركة زين
الأستاذ أحمد طاحوس الطاحوس وهو رئيس مجلس الإدارة والأستاذ طلال سعيد المعمري وعضو مجلس الإدارة مارتيال أنتوني مارسيل كارتي و عبد الرحمن محمد ابراهيم العصفور، يوسف خالد الرزاق ومجموعة أخرى من أعضاء مجلس الإدارة.
الموقع الإلكتروني لشركة زين
- هذا هو رابط الوصول إلى موقع شركة زين https://zain.com/en/ .
- ولدى الشركة أيضا بريد إلكتروني لاستقبال الرسائل من العملاء وهو [email protected] .
- والرقم الخاص بالتواصل مع الشركة هو +96524644444.
- وعنوان شركة زين هو الكويت- الشويخ شارع المطار- بالقرب من شركة الملاحة العربية المتحدة.
تعرف على موعد اكتتاب شركة زين من هنا: متى يبدأ الاكتتاب في زين وطريقة الاكتتاب وفترة تداول حقوق أولوية زين السعودية؟
من خلال هذا المقال استطعنا معرفة الخدمات المشترك فيها زين سواء الخدمات الهاتفية العادية أو خدمات الإنترنت وذكرنا قدر كافي من المعلومات الذي تكون بالحاجة إلى معرفتها عن الشركة وجميع وسائل التواصل مع شركة زين.