ازاى اعرف رقمى اورنج ؟ هي خدمة يتم تقديمها من الشركة بدون مقابل، ويتم طلب معرفة الرقم بسبب نسيان صاحبه له ويكثر ذلك في حالة كون الخط مازال جديد، هنا يلجأ العميل إلى شركة اورانج ليتمكن من معرفته بكل سهولة.
يمكنك التعرف على الكثير من المعلومات عن شركة اورنج من خلال هذا الرابط: معرفة الرصيد المتبقي اورنج وما هو كود الاستعلام
ازاى اعرف رقمى اورنج ؟
- إذا كان الهاتف الجوال الخاص بالعميل يحتوي على أكثر من خط، يقوم بتحديد خط اورانج.
- ثم يبدأ بإدخال الكود #119# ثم يقوم بالنقر على كلمة اتصال.
- هنا سوف تظهر على الشاشة رقم الخط اورنج.
- هذه الخدمة غير مدفوعة.
- ويمكن اللجوء إلى طريقة أخرى وهي أن يقوم المستخدم بالدخول على الإعدادات الخاصة بالهاتف الجوال، ثم من ضمن الخيارات المتعددة ينقر على عبارة حول الهاتف ثم يقوم باختيار الحالة، سوف تظهر العديد من المعلومات ومن بينها رقم الهاتف الجوال.
يمكنك التعرف على اهك الاكواد من شركة اورنج من خلال قراءة هذا الموضوع: كود تحويل الرصيد اورنج وأهم أكواد الشركة للعملاء
أهم الأكواد المتاحة لدى شركة أورنج ( موبينيل سابقا )
- كود الاستعلام عن الرقم: #119#.
- كود الاستعلام عن المتبقي من الرصيد: #100#3#، ويمكن الاتصال أيضا برقم
- الكود الخاص بالاشتراك في باقات الإنترنت المختلفة: #100#.
- الكود الخاص بالاشتراك في الكول تون: 9999.
- الكود الخاص بإنهاء خدمة الكول تون: يمكن ذلك عن طريق ارسال رسالة نصية يكتب بها unsub إلى رقم
- الرقم الخاص بأنظمة اورانج المختلفة: 400.
- الرقم الخاص بخدمة الدعم الفني من اورانج: 110.
- يمكن الاتصال بخدمة الدعم الفني من اورانج عن طريق الخط الأرضي على رقم
- الرقم الخاص بخدمة الدعم الفني بيزنس: 250.
- الرقم الخاص بخدمة الدعم الفني للعملاء المميزين: 2000.
- يمكن للعميل الاتصال على رقم 210 من أجل الحصول على رمز ال puk.
- للتواصل مع خدمات تحصيل الفواتير first service يمكن الاتصال على: 555.
- للحصول على المعلومات الخاصة بالشحن يمكن الاتصال على
- لشحن كارت اورانج يمكن إدخال كود #102*الرقم الخاص بالكارت#.
- الكود الخاص بشحن الكارت لأي رقم آخر هو #1#100#.
- لمعرفة آخر العروض المقدمة من شركة اورانج يمكن الاتصال برقم 300 أو إدخال كود #12#.
- خدمات تحويل الرصيد لرقم آخر يمكن الاتصال برقم 400 أو يمكن ادخال كود #2#100#.
- لخدمات سلفني يمكن إدخال كود #2#100#.
- لخدمات كلمني شكرا يمكن إدخال كود #121#رقم الهاتف الجوال#.
- يمكن للعميل القيام بوقف الرسائل التي تحتوي على الاخبار عن طريق ارسال كلمة unsub على الرقم الذي يتم أرسال الاخبار منه، ويمكن معرفة كافة أرقام الأخبار عن طريق الدخول على الرابط التالي: http://abukabir.fawrye.com/2016/10/5.html.
- للتحكم في خدمات اورنج الترفيهية يمكن إدخال كود #8888#.
يمكنك التعرف على طرق الاشتراك فى باقات اورنج من خلال قراءة هذا الموضوع: معرفة تجديد اشتراك اورنج وطرق الاشتراك في الباقات
ما هي الاكواد الخاصة بباقات الإنترنت من شركة اورنج؟
- باقة الإنترنت أون لاين 1 يتم إدخال كود #41112#100#.
- باقة الإنترنت أون لاين 5 يتم إدخال كود #41113#100#
- باقة الإنترنت أون لاين 15 يتم إدخال كود #41114#100#.
- باقة الإنترنت أون لاين 30 يتم إدخال كود #41121#100#.
- باقة الإنترنت أون لاين 45 يتم إدخال كود #41122#100#.
- باقة الإنترنت أون لاين 60 يتم إدخال كود #41123#100#.
- باقة الإنترنت أون لاين 70 يتم إدخال كود #41124#100#.
- باقة الإنترنت أون لاين 100 يتم إدخال كود #41131#100#.
- باقة الإنترنت أون لاين 150 يتم إدخال كود #14432#100#.
- باقة الإنترنت أون لاين 250 يتم إدخال كود #14433#100#.
- باقة الإنترنت أون لاين 400 يتم إدخال كود #41134#100#.
الأكواد الخاصة بخدمات الإنترنت
- يمكن للعميل معرفة المتبقي من الميجابايتس عن طريق إدخال كود #136#.
- يمكن للعميل أن يقوم بإيقاف باقة النت عن طريق إدخال كود #4#100#.
- يمكن معرفة الوقت المحدد لتجديد باقة النت عن طريق إدخال كود #136#.
- للحصول على الرسالة الخاصة بضبط الهاتف يمكن إدخال كود#4#100#.
- الكود الخاص بإرسال الميجابايتس لرقم آخر هو #4#100#.
- الكود الخاص بخدمات اورنج واي فاي هو #4#100#.
- الكود الخاص بسداد فاتورة الواي فاي من اورنج هو #148#.
يمكنك التعرف على رقم خدمة العملاء اورنج والامتيازات المقدمة للعملاء من خلال قراءة هذا الموضوع: رقم خدمة العملاء اورنج والامتيازات المقدمة لعملاء first class
الأكواد الخاصة بإلغاء خدمة تحويل المكالمات من اورنج
- الهاتف خارج التغطية: يستطيع العميل ضبط الهاتف بحيث يسمع المتصل به رسالة أن الهاتف مغلق او غير متاح وكود الاتصال في هذه الخدمة هو **67**رقم العميل #، وإيقاف الخدمة يستدعي إدخال كود #67#.
- الهاتف مشغول: يستطيع العميل ضبط الهاتف بحيث يسمع المتصل به رسالة أن الهاتف مشغول وكود الاشتراك في هذه الخدمة هو **4*رقم العميل#، وإيقاف الخدمة يستدعي إدخال كود #400#.
- البريد الصوتي من اورنج: يمكن للعميل تفعيل هذه الخدمة عن طريق إدخال كود **21*رقم العميل#، وإيقاف الخدمة يستدعي إدخال كود ##21#.
كيفية الاشتراك في خدمات اورنج كاش
- يقوم العميل بالذهاب إلى أقرب فرع اورنج، ويجب أن يكون حاملا للبطاقة الشخصية والخط الخاص به.
- يحصل على طلب خاص بالإشتراك في الخدمة، يقوم بكتابة البيانات المطلوبة فيه.
- عند إتمام الاشتراك ستصل رسالة نصية للعميل بتأكيد هذه العملية.
- الرسالة تحتوي أيضا على الرقم السري الخاص بالخدمة يجب أن يقوم العميل بتغييره قبل البدء في إرسال واستقبال النقود.
- وتغيير الرقم السري يتم عن طريق:
- يقوم العميل بالاتصال على رقم
- يضغط على رقم 4 للتحكم في الحساب.
- ثم يضغط على رقم 3 لضبط الحساب.
- يقوم بإدخال رقم البطاقة الشخصية.
- يقوم بإدخال الرقم السري الذي حصل عليه من الفرع.
- ثم يبدأ في إنشاء الرقم السري الجديد.
- ويؤكد الرقم السري الجديد بإدخاله مرة أخرى وبذلك يكون قد انتهي من هذه المهمة ويبدأ في استخدام المحفظة.
تعرف على كود الاستلاف من اورنج وشروط استخدام هذا الكود من خلال الاطلاع على هذا الرابط: كود الاستلاف من اورنج وما هي شروط استخدام هذا الكود
ما هي أقسام الرسائل الإخبارية من اورانج؟
- الرسائل الإخبارية: يتم إرسال أهم الأخبار من أشهر الصحف والمواقع والوكالات الإخبارية.
- رسائل أخبار الرياضة: يتم ارسال أخبار الرياضة المتعلقة بالنوادي المختلفة وبرامج الرياضة.
- الأخبار الدينية: وتتضمن فتوى معينة أو دعاء لأحد مشاهير الدعاة.
- اخبار التجارة: وتتضمن أخبار البورصة وتوصيات مالية وأخبار الاقتصاد حول العالم.
- الأخبار الترفيهية: مثل الاخبار الفنية والخاصة بالفنانين، واخبار الأفلام ودور العرض، بل ويمكن طلب تثبيت أحد نغمات الأفلام.
- الأخبار المتنوعة، مثل أخبار صحة المرأة، واخبار الموضة، الدايت والتخسيس.
ما هي مزايا خدمة العملاء في شركة اورنج
- يمكن عن طريق الاتصال بخدمة عملاء اورنج، الحصول على حلول لمشكلات العميل والرد على استفساراته، بكل سرعة وسهولة بدون إضاعة الوقت عند الذهاب إلى أحد فروع اورنج.
- يقوم ممثلي خدمة العملاء ببحث الشكاوى ومحاولة حلها، إلى جانب عرض الاقتراحات المقدمة من العملاء على الإدارة من أجل تطوير العمل وجعله يقدم بصورة أفضل.
- خدمة عملاء اورنج يمكن الاتصال بها هاتفياً أو بزيارة أقرب فرع للعميل.
- يقوم ممثلي خدمة العملاء بغرض كافة الخدمات والعروض، وتقديم المساعدة فيما يتم طرحه من العميل.
ما هي خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من اورنج؟
- هي خدمة يتمتع بها العميل في حالة انه قد أغلق هاتفه أو كان خارج التغطية.
- هنا تقوم شركة اورنج بإرسال رسالة نصية للعميل لأخباره أن هناك أرقام قد اتصلت به أثناء ذلك.
- ولكن هذه الخدمة غير مجانية تكلفتها 5 كل شهر.
- ويمكن إيقاف الخدمة بعد تفعيلها بالاتصال على
يمكنك التعرف على كيفية الاستعلام عن رصيد اورنج باكواد مختلفة من خلال قراءة هذا الموضوع: استعلام عن رصيد اورنج بأكواد مختلفة وبأكثر من طريقة
في النهاية قد علمنا خلال المقال ازاى اعرف رقمى اورنج بالتفصيل إلى جانب العديد من الخدمات الأخرى.