رقم خدمة الهاتف الثابت وما هو رقم الشكاوي الخاص بشركة الاتصالات السعودية

رقم خدمة الهاتف الثابت نقدمها لكم اليوم عبر موقعنا زيادة حيث يرغب بعض العملاء في التعرف على رقم خدمة الهاتف الثابت وذلك حتى يسهل الاشتراك في الخدمات الخاصة به أو التواصل مع خدمة العملاء لتوصيل بعض الشكاوي والابلاغ عن الأعطال، ويعد استخدام الهاتف الثابت من الأشياء الهامة التي من الصعب أن يستغني عنها الشخص ومن أهم الأشياء الخاصة به هو الاشتراك في خدمة الإنترنت والذي أصبح جزء ثابت من حياتنا فأصبحت الأعمال والمشروعات تدار عن طريقه بالإضافة إلى الجانب الترفيهي الخاص به، وفي هذا الموضوع سنقدم لكم رقم خدمة الهاتف الثابت.

رقم خدمة الهاتف الثابت

  • تعتبر شركة Stc واحدة من أهم الشركات الخاصة بالاتصال والإنترنت في السعودية وذلك إذا لم تكن هي الأهم في المنطقة، ويقع مقرها في الرياض، وتم تأسيسها في سنة 1998 ميلاديا، وهي واحدة من أكبر شركات الاتصال في الشرق الاوسط، وتحاول دائماً أن تقدم أفضل الخدمات لعملائها وذلك بأعلى جودة ممكنة وأقل سعر يمكن أن يحصل عليه العميل.
  • بفضل العديد من الخدمات الهامة التي تقدمها شركة Stc لعملائها استطاعت أن تحصد الكثير من الجوائز والتي يأتي في مقدمتها جائزة التميز والتي يتم تقديمها للشركات التي تحرص على تقديم أفضل خدمة للعملاء وذلك بالإضافة إلى العديد من الجوائز الأخرى التي استطاعت أن تنالها.

ويمكن التعرف على المزيد من التفاصيل من خلال: رابط موظفي الاتصالات السعودية وباقات شركة stc

الإبلاغ عن أعطال الهاتف الثابت

إذا كان هناك بعض الأمور الخاصة بأعطال الهاتف الثابت فيمكن للعميل أن يقوم بالاتصال ببعض الأرقام للتواصل مع شركة أس تي سي وهناك بعض الطرق الأخرى التي توفرها الشركة حتى يكون من السهل التواصل مع العملاء ويكون ذلك بإتباع التالي:

  • يمكن الاتصال على رقم 900.
  • يمكن استخدام البرقية الهاتفية وذلك عن طريق رقم 969.
  • استخدام المحادثات الإلكترونية بواسطة تطبيق mystc وذلك للتحدث مع خدمة العملاء ويمكن استخدامه لنظام الاندرويد ونظام الآي أو أس.
  • يمكن استخدام موقع Stc والدخول عليه لتوصيل بعض الشكاوى والإبلاغ عن الأعطال.
  • استخدام الفاكس على رقم 8003030969.
  • يمكن التعامل مع صفحة الفيسبوك الخاصة بشركة الاتصالات السعودية وكذلك يمكن استخدام موقع تويتر لذلك الأمر.

كما يمكن التعرف على معلومات أكثر من خلال: كيف اعرف اني استحق جوال من stc وشروط الحصول عليه

رقم خدمة الهاتف الثابت

حددت شركة Stc بعض الأرقام التي يمكن من خلالها التواصل معها لتقديم أي اقتراحات وعرض الشكاوي المختلفة من العملاء وهذه الأرقام كالتالي:

  • الاتصال على رقم 900 وهذا الرقم خاص بتقديم الشكاوي والإبلاغ عن الأعطال وكذلك الاستفسار عن أي شيء يتعلق بالهواتف المحمولة أو الإنترنت ويجب الاتصال من Stc على هذا الرقم.
  • يمكن الاتصال على رقم 0114555555 وذلك من أي هاتف آخر.
  • يمكن أيضاً الاتصال على الرقم الدولي +966114555555 وذلك من أي مكان خارج السعودية.

كما ندعوك إلى التعرف على المزيد من التفاصيل من خلال: كيف اخذ جوال اقساط من stc وبعض الشروط عند اخذ اقساط جوال

رقم الشكاوي الخاص بشركة الاتصالات السعودية

يستطيع العميل أن يقدم بعض الشكاوي الخاصة به من خلال أحد الوسائل الآتية:

  • استخدام التطبيق الخاص بشركة الاتصالات السعودية Mystc.
  • الاتصال على رقم 900 للتحدث مع خدمة العملاء.
  • التوجه إلى أحد المكاتب الخاصة بخدمة العملاء التي تنتشر داخل السعودية.
  • الدخول إلى الموقع الخاص بشركة الاتصالات السعودية وتقديم الشكوى عليه.
  • يستطيع العميل أن يجد رد على الشكوى الخاصة به وذلك في خلال عدة أيام قد تصل إلى 5 أيام.
  • تقوم الشركة بالتواصل مع الشخص عن طريق خدمة الرسائل وذلك لمتابعة هذه الشكاوي حتى يتم الوصول إلى حل لها.

أهم الشركات التي تقدم خدمات الاتصال والإنترنت في السعودية

تعتبر خدمات الاتصال والإنترنت الآن من أهم الخدمات التي يحرص جميع العملاء علي أن تكون على أفضل وجه وذلك لأن معظم الأعمال أصبحت تعتمد على الإنترنت، وكذلك التعليم فتحول التعليم إلى الإلكتروني في معظم بلدان العالم بسبب الظروف الصحية التي نمر بها بالإضافة إلى استخدام الإنترنت في التواصل مع الآخرين والتسلية، ولذلك سنوضح لكم أهم الشركات التي تقدم هذه الخدمة للمواطنين داخل السعودية والتي منها:

  • شركة Stc: تعتبر من أقوى الشركات في مجال الإنترنت والاتصال داخل المملكة، ويعتبر “آفاق شامل” أقوى خدمات هذه الشركة بالإضافة إلى خدمة “سوا” التي تمتلك سرعة عالية وتغطية قوية بالإضافة إلى سعرها المتوسط.
  • شركة صحاري نت: تم إنشاء شركة صحاري نت في عام 1989 وهي واحدة من الشركات المحلية في المملكة التي تهتم بتقديم خدمات الإنترنت على أفضل وجه.
  • شركة زين: تعتبر واحدة من الشركات السعودية التي تحرص على تقديم أفضل خدمة في مجال الاتصال والإنترنت حيث أن شبكة هذه الشركة سريعة بالإضافة إلى قوتها ولا يتواجد أي انقطاع في الإنترنت، وتعد الثالثة في السعودية من حيث قوتها في تقديم الخدمة للعملاء، وبدأت في عملها منذ عام 2008 وحتى الآن تقدم أفضل خدمات الإنترنت المتنقل.
  • شركة موبايلي: تم تأسيس شركة موبايلي في سنة 2004 وكان رأسمالها في ذلك الوقت حوالي 5 مليار ريال سعودي وتتواجد حصة للإمارات داخلها تبلغ 27 في المئة، وتعتبر من أهم الشركات التي تقدم الإنترنت السريع والشبكة الجيدة مع الأسعار المنخفضة ومن أهم منتجاتها فورجي وكونكت.
  • شركة شو تايم: تحرص هذه الشركة على تقديم خدمة الإنترنت الجيدة عن طريق الأقمار الصناعية وتقوم بتقديم بعض القنوات بشكل مجاني إلى عملائها.
  • تحرص المملكة العربية السعودية على إجراء التقارير من وقت إلى آخر حتى تتأكد من تقديم أفضل خدمة خاصة بالإنترنت والاتصال إلى المواطنين، وأكدت بعض التقارير أن شركة Stc هي من أفضل الشركات السعودية التي تقدم الإنترنت للعملاء وأكثر ما يميز هذه الشبكة هو سرعة تطور الإنترنت بها بالإضافة إلى سهولة التحميل وسرعته.

كيف تتعرف على الخدمات المشترك بها في شركة Stc

تهتم شركة Stc بتقديم أفضل الخدمات إلى عملائها سواء كانت خدمات الاتصال أو الإنترنت، ويتساءل بعض العملاء عن أفضل طريقة لمعرفة الخدمات المشترك بها في شركة Stc ويمكن ذلك عن طريق إرسال رسالة نصية فارغة إلى رقم 800444

كيف تتعرف على الباقة المشترك بها في Stc

يمكن للعملاء التعرف على الباقة المشترك بها في شركة Stc عن طريق الآتي:

  • للتعرف على تفاصيل باقة سوا يجب إرسال رسالة إلى رقم 900 تحتوى على رقم 8888.
  • حتى تقوم بإلغاء هذه الباقة من هاتفك أرسل رسالة أيضاً إلى رقم 900 ولكن تحمل رقم 7009.

طريقة إلغاء الخدمات المشترك بها في Stc

قد يشترك الشخص في بعض الخدمات الخاصة بشركة Stc ولكنها قد تؤدى إلى سحب الكثير من الرصيد فيرغب بعد ذلك في إلغاء هذه الخدمات ويكون ذلك عن طريق إرسال رسالة لرقم 902 تحتوي على التالي:

  • حتى تقوم بإضافة خدمة الوسائط قم بإرسال رقم 1000 وإذا أردت إلغائها أرسل رقم 1001.
  • للتعرف على المبلغ الخاص بالفاتورة قم بإرسال 1111.
  • للتعرف على النقاط الخاصة بخدمة قطاف أرسل رقم 201 ولاستبدالها قم بإرسال رقم 203.
  • إذا أردت التعرف على رصيد الإنترنت الباقي أرسل رقم 2220.
  • إذا أردت الاشتراك في نت 10 أرسل 2010.
  • إذا أردت الاشتراك في نت 25 أرسل 2025.
  • إذا أردت إلغاء الاتصال الدولي أرسل 1801 وإذا أردت الاشتراك به أرسل 1800.

وبهذا نكون قد وفرنا لكم رقم خدمة الهاتف الثابت وللتعرف على المزيد من المعلومات يمكنكم ترك تعليق أسفل المقال وسوف نقوم بالإجابة عليكم في الحال.

قد يعجبك أيضًا

التعليقات مغلقة.