سداد فاتورة التليفون الأرضي نقدم لكم طريقتها اليوم عبر موقعنا زيادة حيث أن هناك العديد من الاستفسارات والأسئلة التي تدور حول طرق دفع فاتورة التليفون الأرضي، وتزداد هذه الأسئلة على محرك جوجل بشكل كبير خصوصا كل ثلاثة أشهر، حيث إن هذا يعتبر موعد إصدار الفواتير من الشركة المصرية للاتصالات “WE”، وهناك العديد من الطرق التي يمكن أن يتم من خلال دفع فاتورة التليفون الأرضي وتكون هذه الطرق سهلة وبسيطة، ونحدد اليوم بصدد الحديث عن تلك الطرق وبعض تفاصيلها.
سداد فاتورة التليفون الأرضي
- إن الشركة المصرية للاتصالات أو WE هي عبارة عن شركة مصرية مساهمة وكل تخصصاتها تكون في مجالات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وتعتبر شركة المصرية للاتصالات هي شركة متكاملة في مجال الاتصالات في مصر.
- حيث إنها تقوم بتقديم العديد من الخدمات مثل: خدمات الإنترنت، وخدمات الهاتف الثابت، وخدمات الهاتف المحمول.
- كما إن شركة WE تقوم باستضافة بعض الشبكات الداخلية والمواقع وإنتاج الحاسبات الآلية، والتأمين المعلوماتي.
- كما إن شركة WE تعتبر هي أكبر مشغل للهاتف الثابت في جميع أنحاء مصر حيث إن عدد المشتركين في مصر قد وصل في ديسمبر في عام 2014 إلي حوالي 6.3 مليون مشترك.
- كما إنها الآن تعتبر هي من أكبر الشركات المقدمة لخدمات الإنترنت في مصر، حيث في نهاية ديسمبر في عام 2016 قد وصل عدد المستخدمين للإنترنت التابعين لشركة WEحوالي 4.4 مليون مستخدم في مصر.
- ثم قامت بشركة WE بعد ذلك بعمل نقلة نوعية لها وأصحبت تعتبر أول مشغل متكامل في جميع الخدمات، وأصحبت هي رابع شركة اتصالات للهواتف المحمولة.
- حيث إنها في 18 سبتمبر في عام 2016 قامت بإطلاق خدمات من أجل الهاتف المحمول، وانطلقت من تقديم خدمات الهاتف الثابت وخدمات الأنترنت إلي كونها شركة متكاملة في جميع الخدمات.
ويمكن التعرف على المزيد من التفاصيل عن فاتورة التليفون الأرضي من خلال: فاتورة التليفون الأرضي من المصرية للاتصالات بالاسم
طرق الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
إن شركة المصرية للاتصالات قد أتاحت مؤخراً لجميع العملاء الخاصين بها إمكانية الاستعلام عن قيمة فاتورة التليفون الأرضي، وذلك عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بها الموجود على الإنترنت، حيث من خلال يمكن للمستخدم أن يقوم عن الفاتورة عن طريق هذه الخطوات:
- يقوم المستخدم أولا بالدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة المصرية للاتصالات.
- سوف تظهر للمستخدم صفحة تخص الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي.
- يقوم المستخدم بعد ذلك بكتابة كود المحافظة أو المنطقة الموجود بها حيث على سبيل المثال كود القاهرة هو 02.
- ثم يقوم المستخدم بعد ذلك بكتابة رقم التليفون الأرضي الراغب في الاستعلام عن فاتورته.
- ثم بعد ذلك يضغط المستخدم عن اختيار “إظهار الفواتير”.
- سوف تظهر صفحة جديدة للمستخدم توجد بها إجمالي الفواتير التي يجب عليه دفعها جميعاً
- يمكن أن تظهر رسالة تبلغ المستخدم إنه لا يوجد أي فواتير يجب عليه سدادها، وهذا يحدث إذا كان قد قام بدفع الفاتورة مسبقاً.
- وسيظهر أيضا للمستخدم خانة بها قيمة الرصيد لديه، ويمكنه أن يقوم دائما بوضع الرصيد في حسابه، وذلك حتى يضمن أن يقوم بتسديد الفواتير في موعدها، ولا يقوم بتجاوز المهلة التي تحدد من أجل السداد.
كما نرشح لك أيضًا المزيد من المعلومات عن التليفون الأرضي عبر: فاتورة التليفون الأرضي من المصرية للاتصالات بالاسم
الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي من خلال الرقم
إن شركة المصرية للاتصالات منذ بدايتها وحتي يومنا هذا وهي تعمل علي رضا عملائها وعلي الحفاظ على السرية التامة لكل بيانات المستخدمين، ولذلك الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة يقوم بإخفاء بعض التفاصيل علي حسابات المستخدمين، ويمكن للمستخدم أن يقوم بالاطلاع على تلك التفاصيل عن طريق رقم معين يسمي الكود الخاص، وهذا الكود هو مكون من أربع أرقام.
ويمكن للمستخدم أن يقوم بالحصول عليه من خلال اي فرع من فروع الشركة أو أي منفذ من المنافذ التي تكون تابعة للشركة المصرية للاتصالات WE، أو يمكن للمستخدم أن يقوم بالاطلاع علي تلك البيانات عندما يقوم بعمل حساب خاص به على الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة المصرية للاتصالات WE.
وإليكم المزيد من التفاصيل عن سداد الفاتورة من خلال: دفع فاتورة النت we بالفيزا وخطوات دفع فاتورة الإنترنت أونلاين
الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بالاسم.
هناك طريقة أخري تتيح للمستخدمين الاستعلام عن قيمة فاتورة التليفون الأرضي حيث يمكن لهم أن يقوموا بالاتصال على رقم خدمة العملاء الخاص بالشركة المصرية للاتصالات وهو 111 يتم الاتصال به من الهاتف المحمول أو من الهاتف الأرضي ثم يجب على المستخدم أن يتبع الخطوات التالية مع الرسائل الصوتية.
- اختيار اللغة المناسبة للمستخدم حيث للغة العربية يجب الضغط على رقم 1، أما للغة الأجنبية يقوم بالضغط على رقم 2.
- يقوم بعد ذلك بالضغط على رقم 3 من أجل الخدمات التي تخص التليفون الأرضي.
- يقوم المستخدم بعد ذلك بإدخال الكود الخاص بالمنطقة أو بالمحافظة ثم يكتب بعد ذلك الكود رقم التليفون الأرض المراد الاستعلام عن فاتورته.
- يقوم المستخدم بالتأكيد عن صحة الرقم الأرضي عن طريق الضغط على رقم 1.
- يقوم المستخدم بعد ذلك باختيار الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي عن طريق الضغط على رقم 1 مرة أخري.
- سوف يسمع المستخدم بعد ذلك قيمة الفاتورة التي يجب عليه أن يقوم بسدادها.
- لكي يسمع قيمة الفاتورة مرة أخري فيجب عليه أن يضغط على رقم 1.
سداد قيمة فاتورة التليفون الأرضي إلكترونيا
إن موقع المصرية للاتصالات WE قد أتاح إمكانية سداد فاتورة التليفون الأرضي من خلاله، وهذا من أجل رضا وراحة المستخدمين، وتوفير الكثير من الوقت والمجهود عليهم ويتم ذلك عن طريق الخطوات الآتية
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة WE.
- اختيار الاستعلام عن الفواتير، وسوف تظهر صفحة بها كل الفواتير التي يجب سداداها.
- الضغط على اختيار السداد.
- ثم يقوم المستخدم بالضغط على اختيار “ادفع” وهذا الاختيار يكون موجود في أعلي الشاشة.
- سوف تظهر صفحة أخري جديدة من أجل ان يستكمل المستخدم عملية الدفع، يقوم المستخدم بالضغط على كلمة “سدد”.
- ثم تظهر طرق الدفع، فيقوم المستخدم باختيار أنسب طريقة له سواء عن طريق الماستر كارد، أو عن طريق الفيزا.
طرق أخري لدفع فاتورة التليفون الأخرى
يمكن للمستخدم أن يقوم بدفع فاتورة التليفون الأرضي عن طريق خدمات الدفع الإلكتروني التي تعمل شركة المصرية للاتصالات WE على إتاحتها، وذلك عن طريق العديد من المنفذ التابعة لها والموجودة في جميع أنحاء الجمهورية مثل خدمة فوري، أمان، خدماتي، كاش، مصاري، Bee، أو عن طريق تطبيق My WE أو يمكن أن يقوم المستخدم بدفع الفاتورة في الفروع الرئيسية لشركة المصرية للاتصالات WE.
شكاوى التليفون الأرض
إذا رغب أي مستخدم أن يقوم بتقديم شكوى عن التليفون الأرضي فيمكنه أن يقوم بذلك بسهولة من خلال:
- يمكنه أن يقوم بالاتصال برقم خدمة العملاء الخاص بالمصرية للاتصالات وتقديم الشكوى لهم والرقم هو 111.
- يمكنه أن يقوم بتقديم تلك الشكوى عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة المصرية للاتصالات WE.
- إذا قدم الشكوى ولم يتلقى رد، أو لم يتلقى حل مناسب له يمكنه أن يقوم بتقديم الشكوى عن طريق الاتصال بالجهاز القومي للاتصالات ورقمه هو 155.
وبهذا نكون قد وفرنا لكم سداد فاتورة التليفون الأرضي وللتعرف على المزيد من المعلومات يمكنكم ترك تعليق أسفل المقال وسوف نقوم بالإجابة عليكم في الحال.